Sergio Chueca es Director País de Claro El Salvador, parte del grupo América Móvil, y lidera una de las operaciones más relevantes del sector de telecomunicaciones en el país.

En esta conversación hablamos de liderazgo empresarial, negociación efectiva y toma de decisiones estratégicas en organizaciones complejas. Desde cómo madurar como negociador hasta cómo construir cultura organizacional basada en coherencia y largo plazo.

Sergio lo resume en ideas claras:

“Ceder no es perder.”
“Nunca sacrifiques el largo plazo por el corto plazo.”

Un episodio sobre carácter, preparación y responsabilidad en entornos de alta presión.

Si lideras equipos o aspiras a hacerlo, este episodio puede darte una perspectiva distinta sobre cómo tomar decisiones que realmente importan.

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Marcelo Mouzo es Director General de Claro Costa Rica y cuenta con una trayectoria regional liderando equipos y operaciones en distintos países de Latinoamérica. Su carrera se ha construido tomando decisiones complejas, gestionando cambios culturales y encabezando proyectos de alto impacto en entornos altamente demandantes en la industria de las telecomunicaciones.

En este episodio de ¡Negocios Latinos! conversamos sobre el lado real del liderazgo: el que no aparece en los manuales.

Hablamos de:

• Por qué el error en acción es mejor que la omisión
• Cómo manejar el síndrome del impostor sin paralizarse
• La diferencia entre confianza y ego
• Cultura, co-creación y escucha real en los equipos
• Tomar decisiones cuando los datos no lo dicen todo

Una conversación honesta sobre liderazgo, presión, intuición y aprendizaje después de años tomando decisiones grandes.

👉 Escuchalo con calma.

👉 Compartilo con alguien que esté liderando hoy.

¿Desde dónde estás liderando vos: desde el control o desde la confianza? 🎧

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En este episodio converso con Efraín Monge, Presidente de Meditek donde revela cómo desafiar las reglas de la industria médica en Costa Rica.

Hablamos de:

• Por qué la salud en Costa Rica necesita más disrupción y menos burocracia.
• Cómo pasar de vender equipos a crear soluciones que salvan vidas.
• Lo que el COVID-19 le enseñó sobre liderazgo en crisis.
• El poder de la telemedicina para transformar el sector.
• Y el error que lo hizo más fuerte como empresario.

Si crees que la industria médica es estática, este episodio te va a incomodar… y eso es bueno.

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En este episodio conversamos con Carolina Fernández García, líder global en Citi, sobre liderazgo, datos e inclusión en el sector financiero.

Carolina nos comparte aprendizajes de su carrera: desde cómo equilibrar cercanía y autoridad, hasta el valor de la disciplina frente a la innovación.

Hablamos sobre la adaptabilidad de los latinoamericanos en equipos globales, el impacto de la imagen profesional, el reto de las nuevas generaciones en banca y tecnología, y las mejores prácticas de análisis de datos con inteligencia artificial.

Un episodio lleno de frases poderosas y aprendizajes prácticos para líderes, mujeres ejecutivas y profesionales que buscan crecer en un mundo corporativo cambiante.¡Me encantaría conocer tus comentarios sobre el episodio y sobre el Podcast en general los cuales me los puedes compartir mediante mis redes sociales!:

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De un grano de café a una marca global.

En esta conversación con Pablo Vargas, Executive Chairman de Grupo Arribada, descubrimos cómo Café Britt y Morpho Travel Retail se han convertido en referentes internacionales. Pablo comparte anécdotas sobre la expansión de las marcas, el cuidado en la experiencia del cliente y su manera de detectar y formar líderes. También nos cuenta cómo las lecciones del triatlón han influido en su visión empresarial. Un episodio sobre liderazgo, cultura organizacional e innovación que inspira a quienes buscan dejar huella.¡Me encantaría conocer tus comentarios sobre el episodio y sobre el Podcast en general los cuales me los puedes compartir mediante mis redes sociales!:

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¡Bienvenido a Negocios Latinos!
El podcast de liderazgo y emprendimiento en América Latina donde las decisiones difíciles, los errores más costosos y los aprendizajes más valiosos se cuentan sin filtro.

Aprendé a partir de lo que converso con CEOs, fundadores y líderes empresariales que están transformando sus sectores. Desde empresas familiares hasta corporaciones regionales, exploramos cómo piensan, deciden y actúan quienes están al frente de los negocios en nuestra región.

Si te interesa el emprendimiento latinoamericano, el liderazgo auténtico, las estrategias de crecimiento, la cultura organizacional y las historias reales de negocios, este podcast es para vos.

Suscribite para recibir cada episodio nuevo y descubrí ideas, herramientas y perspectivas que pueden cambiar la forma en que liderás o emprendés.

🎧 Escuchá. Reflexioná. Compartí.
¡Negocios Latinos! — donde las voces que construyen el futuro de nuestra región se hacen escuchar.

En este episodio conversamos con Anabelle Durán Quesada, directora de Mercadeo y Experiencia del Cliente en Auto Mercado, sobre lo que realmente significa diseñar y sostener una experiencia de cliente premium en el sector retail en Costa Rica.

Anabelle revela cómo se construye una estrategia de marca centrada en el cliente, basada no en slogans, sino en acciones visibles y silenciosas: desde el interiorismo hasta la forma en que se empacan los productos. Hablamos de decisiones estratégicas que priorizan el servicio sobre el costo, del rol del liderazgo femenino en entornos de alta exigencia, y de cómo una cultura organizacional sólida es la base para ofrecer algo que el cliente no solo percibe… sino que recuerda.

 En este episodio aprenderás:

• Cómo Auto Mercado logra una ejecución impecable en todos sus puntos de venta

• Qué distingue a una marca verdaderamente centrada en el cliente

• Qué prácticas “invisibles” hacen tangible una propuesta de valor diferenciada

• Cómo liderar un equipo duplicado sin perder (y más bien mejorar) el nivel de servicio

• Por qué el community management no debería tercerizarse nunca

Una conversación clara y profunda sobre lo que hay detrás del servicio que marca la diferencia.
Ideal para líderes, marketers, emprendedores y profesionales del customer experience.

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Nayid Aguilar es cofundador de CreAI, compañía emergente en la industria de Inteligencia Artificial en Latinoamérica pero además se ha destacado por una brillante carrera en posiciones de liderazgo en compañías de gran renombre como Café Britt, Grupo Q, entre otras.

Durante nuestra charla abordamos temas transformadores en materia de liderazgo sobre:

• Factores clave para escalar una compañía.
• El papel del Instinto y las herramientas de Inteligencia Artificial en la toma de decisiones.
• La perfección y su relación con la calidad de los entregables y mucho más!

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Alejandro Rubinstein es el CEO de Grupo Purdy, grupo empresarial líder en soluciones de movilidad para Costa Rica y con una presencia cada mez más relevante en el estado de Texas EE.UU.

Alejandro nos comparte sus mejores consejos sobre liderazgo, coaching, toma de decisiones que le han permitido trazar una carrera de éxito en industrias como la financiera como la automotriz, entre otras.

En esta charla, abordamos temas sobre:

• Rentabilidad vs Enfoque en personas
• Ser aprendiz en un mundo cambiante
• Los no negociables en la cultura organizacional

Y mucho más!

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Gretchen Hutt es una especialista en diseño digital (UX.UI) y experiencia al cliente quien nos comparte grandes lecciones para quienes deseen optimizar su presencia en la web.

También conversamos sobre su experiencia viviendo y trabajando en Singapur y todas la lecciones de vida y profesionales que ahí adquirió.

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