Det finnes tusenvis av samtaler som aldri finner sted. Ikke fordi viljen mangler – men fordi det mangler et felles språk. I episoden møter vi Naghmeh Gorgin fra Røde Kors, som jobber med integrering av flyktninger og sosial inkludering i Norge. Hun står midt i en virkelighet der mennesker, som har flyktet fra krig og krise, ofte må vente i årevis – uten språk, uten nettverk, og uten mulighet til å bli forstått. Vi snakker om hva som faktisk skjer i de små, konkrete øyeblikkene. I et venteværelse, i et møte med en offentlig tjeneste, eller i en samtale som aldri helt blir til noe. Samtidig utforsker vi hvordan teknologi kan være en del av løsningen på kommunikasjonsproblemet. Sammen med Capgemini har Røde Kors vært med på å utvikle BabelSpeak – en digital tolkeløsning som kan oversette samtaler i sanntid på rundt 100 språk, og gi mennesker en stemme i situasjoner der de ellers ikke blir hørt. Dette er ikke en episode om teknologi alene. Det er en samtale om tillit, tilhørighet – og betydningen av å bli forstått i et nytt land.