08. 职场必修课：办公室礼仪（下）-NJ伊然

作者：蒋佩蓉 李佩仪

主播：伊然

授权：青橄榄书殿

配乐：Berry - Les Mouchoirs Blancs


配文：

在上一期节目中我们提到：如果一个人和同事的人际关系处理得当，那么在办公室这样一个占据人们大部分有效时间的地方，这个人在一定程度上就是成功了。

那么究竟应该如何与你的同事相处呢？

同事间要保持尊重，存有疑问时，要把对方往好处想。

与同事交流时，注意使用身体语言和一些交流技巧，具体方式可以参照前面几期节目提到的礼仪与沟通的原则。

当同事间存在分歧或问题是，当面谈比较好。不要背后议论或者找老板告状。

不要试图让每个人都接受你。

记住，每个人都是不一样的，在于和自己个性不同的人共事时，你可以有针对性的发展一些做事的策略。

永远保持一个积极的态度。


在工作中，无论是对自己还是他人，都要保持一个积极的态度，避免负面的想法。

冲突处理

解决冲突的原则是：终极目标是寻求和解而非报复，是对事不对人，要以任务为导向，而非计较私人恩怨。

当有冲突发生时，试着考虑如何有智慧的解决冲突，修复关系。