O ambiente corporativo é, em muitos aspectos, como um relacionamento afetivo: depende de confiança, comunicação, respeito e acolhimento para prosperar. Assim como um casal que ignora problemas tende a desgastar-se com o tempo, uma empresa que não olha para a saúde emocional de seus colaboradores inevitavelmente sentirá os efeitos seja na produtividade, no clima organizacional ou na retenção de talentos.