Pílula de cultura digital para começarmos bem a semana 😊

O que o mundo digital nos reserva para 2023?

Uma de suas características essenciais é seu dinamismo, mas ele nem sempre segue o que usuários e empresas desejam. Algumas tecnologias que despontam como grandes promessas nunca deixam de ser apenas isso.

Foi o caso do deep fake, que ganhou notoriedade em 2019 com a criação de convincentes vídeos falsos com rostos alheios. E como não mencionar a visão de metaverso de Mark Zuckerberg, apresentado como a grande promessa de 2022? Por enquanto, não virou nada muito útil e ainda corroeu cerca de 70% do valor de mercado da Meta, empresa dona do Facebook, do Instagram e do WhatsApp.

Agora que começamos 2023, outras tecnologias prometem grandes mudanças em nossas vidas. Agrupei-as debaixo de um guarda-chuva que chamei de “virtualização”, indo muito além de usos óbvios nas redes sociais. Essa nova proposta envolve recursos que de fato ampliam digitalmente nossas habilidades.

Com ela, esse pode ser o ano em que experimentaremos a ampliação da inteligência artificial que vemos (como as plataformas criadoras de textos e imagens) e a que não vemos (que, por exemplo, aumenta o poder de nossos smartphones). A realidade mista –que mistura realidade virtual e realidade aumentada– deve também ficar mais próxima de nós. E até o metaverso pode finalmente acontecer no nosso cotidiano.

Agora é ver o que disso tudo realmente se concretizará nos próximos 12 meses. Para entender melhor esse cenário no ano que começa, convido você a ouvir esse episódio.

Quais seriam suas apostas nessa área? E que tecnologia você deseja?

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Que palavra representa bem 2022, na sua opinião?

Bem, nos meses de novembro, os principais dicionários do mundo elegem suas “palavras do ano”, verbetes que, mesmo não sendo necessariamente novos, refletem fatos de grande impacto no período. Com a globalização, muitas dessas palavras valem para o mundo todo. Mas as escolhas desse ano se demonstraram muito regionalizadas. Por isso, decidi, de maneira pessoal, escolher uma palavra que representasse bem algo que moveu decisivamente o Brasil em 2022: “ciberpopulismo”.

Explico por que fiz essa escolha.

Esse neologismo une a palavra em inglês “cyber” (em referência ao que se dá no mundo digital) a “populismo”. Ele procura definir como as redes sociais passaram a atuar decisivamente no jogo eleitoral nos últimos anos. No populismo, cria-se a figura de um líder capaz de “salvar” o povo dos interesses de uma “elite” ou das ações de um “inimigo comum a todos”. Por depender de um conjunto de narrativas bem arquitetadas, o meio digital surgiu como a ferramenta perfeita de convencimento das massas, amplificando as ideias do populista.

O “ciberpopulismo” vem sendo amplamente usado no Brasil há pelo menos seis anos, mas atingiu a sua maturidade em 2020, com a pandemia de Covid-19. As suas fórmulas usadas durante a crise sanitária pavimentaram o caminho para as eleições de 2022, criando um cenário de polarização política inédito em nossa história, que rachou o país e que continua incendiando corações, mesmo dois meses após o fim do pleito.

Daí essa minha escolha. Você concorda com ela? Ou escolheria outra palavra?

Para entender melhor como o “ciberpopulismo” floresceu no Brasil e no mundo, por que ele é um perigoso risco à sociedade, e possíveis caminhos para nos livrarmos dele, convido você a assistir a esse meu vídeo. E depois compartilhe nos comentários as suas ideias sobre o tema: precisamos fortalecer o debate construtivo!

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Qual é o tamanho real dos nossos problemas?

Estamos nos aproximando do fim do ano, tempo de se fazer balanços do período e preparar resoluções para o que está chegando. Talvez pelo meu ofício, estou sempre “entrevistando” as pessoas, inclusive sobre o que 2022 lhes representou. E, para muitos, a virada de ano chegará encharcada de esperança, depois de anos muito difíceis.

Uns tantos chegam a dizer que foram os anos mais difíceis de suas vidas. Mas longe de julgar os motivos de cada um, será que foram mesmo? Ou os problemas vêm sendo amplificados por uma complexa combinação de sentimentos ruins e desinformações inoculadas pelas redes sociais, a intolerância decorrente disso e a perda do “norte” de cada um?

A humanidade já passou por períodos muito piores, como a Idade Média, a Inquisição, a Gripe Espanhola (que foi muito mais grave que a Covid-19) e as duas Grandes Guerras, só para citar alguns exemplos terríveis. Sobreviveu a todos eles e até prosperou, em vários aspectos impulsionada pelos males associados a essas crises.

Como diz o ditado, “depois da tempestade, vem a bonança”. Mas não dá para ficarmos esperando sentados que as nuvens se dissipem. Temos que fazer nossa parte, e isso inclui nos blindar da influência nefasta da lente de aumento do meio digital para o lado mais feio da vida.

O pessimismo que inunda essas plataformas digitais pode fazer com que um inocente calango se transforme no Godzilla diante de nossos olhos. Não podemos deixar que isso estrague nossa realidade.

Não sabe como fazer isso? Então assista a esse meu vídeo, que eu explico como chegamos a esse cenário e dou sugestões de como levar uma vida com mais verdade, encarando os problemas com o seu devido tamanho. E depois dê ideias nos comentários para que todos possam fazer isso.

Qual foi o fato mais importante de 2022? Cada um tem sua resposta para isso, mas, em um ano tão intenso, a transformação esteve sempre presente!

Nesses 12 meses, debatemos semanalmente no Jornal da Live muitos desses temas. Por exemplo, a digitalização de nossas vidas, que já era enorme, se tornou maior! Mesmo assim, 20% dos brasileiros ainda não têm acesso à rede. Até a violência se digitalizou, com o roubo de celulares para o “golpe do Pix”.

O trabalho também foi profundamente modificado. Movimentos buscam o equilíbrio do pessoal e do profissional, com mais qualidade de vida. O trabalho híbrido se consolidou e até as jornadas começaram a ficar menores, mesmo com empresas querendo cortar “regalias” das equipes. E ainda vivemos a contradição de grupos profissionais não conseguindo emprego, enquanto empresas têm dificuldade para contratar.

A guerra na Ucrânia jogou o mundo em uma enorme incerteza, disparando os preços dos alimentos e dos combustíveis. No Brasil, enquanto 33 milhões de pessoas passavam fome, o governo forçava a queda no preço dos combustíveis. Resultado: muitos brasileiros ficaram com “o nome sujo” por não conseguirem pagar despesas com alimentação básica.

Claro que isso impactou a saúde. O Brasil, que já era o país com mais ansiosos do mundo, passa por uma onda de depressão. E o sono ruim atinge 70% brasileiros, causado por ansiedade, colchões ruins, redes sociais e até por se dormir sozinho.

Mas, “passando a régua”, na média, saímos bem de 2022 e nos preparamos agora para melhorar ainda mais em 2023. Para nos prepararmos para isso, estamos aqui, na “Retrospectiva Colaborativa de 2022”, a última edição do Jornal da Live desse ano, a 144ª! Participe em tempo real com os seus comentários!

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A IA (inteligência artificial) continua se disseminando por nossas vidas, mas precisamos estar atentos a algumas armadilhas que ela pode colocar pelo caminho.

Se alguém ainda tinha dúvida disso, dois sistemas movidos por essa tecnologia possivelmente acabaram com ela ao inundar as redes sociais nos últimos dias com conteúdo que produzem. O primeiro foi o Lensa e seus retratos estilizados de nossos amigos, e o outro foi o ChatGPT com textos incríveis que escreve a partir de simples comandos.

De quebra, ambos escancararam como podemos pautar escolhas pessoais pelas sugestões da IA, às vezes sem ter plena noção disso. E essa nossa inocência esconde um grave problema, pois, apesar de os resultados dessa tecnologia parecerem incríveis, podem embutir falhas graves, que nós engoliremos alegremente.

Sou um entusiasta do que a inteligência artificial pode nos brindar nos diferentes campos do saber. Se bem utilizada, ela pode trazer ganhos que nos levarão a um nível de produtividade inédito. Mas precisamos dosar a euforia e entender que não existe almoço grátis.

Tudo porque a inteligência artificial não é inteligente de fato! Sim, esses sistemas efetivamente aprendem à medida que são usados e com seus próprios erros. Mas a qualidade de suas entregas depende do material usado para sua “educação” e até da índole de seus usuários. Assim como acontece com uma criança, se ela for mal instruída, repetirá tudo de ruim que tiver aprendido.

A diferença é que, ao contrário da criança com seu alcance limitado, plataformas com inteligência artificial mal instruídas podem influenciar negativamente milhões de pessoas com isso.

Para compreender como a inteligência artificial pode nos “dar superpoderes” e saber como desviar de suas imperfeições, convido você a ouvir esse episódio. Depois conte para nós nos comentários como a IA já ocupa espaço na sua vida.

Quem não gostaria de trabalhar em uma empresa que mime seus funcionários o tempo todo? Coisas como ótima comida e bebida grátis, massagens, salas de diversão e de descanso, ambientes luxuosos, horários flexíveis e outras benesses se tornaram o padrão no Vale do Silício, e se espalharam pelo mundo todo, atraindo alguns dos melhores talentos do mercado para essas companhias.

Agora tudo isso pode estar com os dias contados. Devido a restrições orçamentárias e a novos estilos de gestão, essas “regalias” estão na berlinda. E um dos maiores expoentes dessa mudança é Elon Musk, que, desde que assumiu o Twitter, demitiu metade dos seus funcionários, limitou as “mordomias” e disse que quem quisesse continuar por lá deveria se preparar para trabalhar muito e duro.

Ele está longe de ser o único gestor a pensar que é assim que tem que ser. O resultado é que boa parte da equipe da rede social não aceitou o ultimato e se demitiu, o que forçou Musk a recuar em alguns pontos.

Seu “timing” não podia ser pior. Com a volta aos escritórios, profissionais de várias partes do mundo se sentem empoderados e esperam da empresa justamente o contrário: uma gestão mais humanizada e até individualizada, flexibilidade de horário e de local de trabalho, jornadas híbridas e até reduzidas.

Qual dos estilos deve prevalecer? Aquelas regalias aumentam a produtividade ou só criam “profissionais mimados”? É possível encontrar um ponto de equilíbrio entre os dois estilos?

Venha saber mais sobre esse e outros assuntos aqui, na 143ª edição do JORNAL DA LIVE, a melhor experiência jornalística da rede: participe com os seus comentários!

Além desse assunto, na “notícia bizarra” dessa edição, vamos falar sobre um inusitado petisco que os ex-campeões mundiais de boxe Mike Tyson e Evander Holyfield decidiram lançar juntos. Feita de cannabis e com diferentes sabores, ele tem o formato de uma orelha, em uma clara referência à luta entre ambos em 1997, em que Tyson arrancou um pedaço da orelha de seu novo sócio com uma mordida. O que acham da ideia? Genial ou bizarra demais para se comprar?

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Enquanto governo, escolas e empresas não derem as mãos para melhorar a educação no país, continuaremos consumindo tecnologia importada, ao invés de produzir conhecimento aqui mesmo!

Por que isso acontece? Bem, na semana passada, fiz uma publicação nesse espaço que indicava como o setor de TI no país “rouba” profissionais de outras áreas para suprir um déficit de formação universitária que pode passar de meio milhão de trabalhadores até 2025. Mas, se a procura é tão grande e essa área paga tão bem, é natural perguntar por que então não temos mais pessoas procurando por essas graduações.

Apesar de a pergunta ser simples, a resposta é complexa. A procura existe, os cursos estão cheios, entretanto poderia ser mais. Isso começa por um interesse relativamente baixo pelo aprendizado de Matemática, passa por questões culturais e familiares, choca-se com barreiras para grupos sociais nessas profissões e desemboca em um Ensino Médio Técnico que poderia suprir muitas dessas necessidades do mercado.

É uma combinação que demonstra como o problema é sistêmico, prejudicando profissionais, empresas e a própria sociedade. Os primeiros perdem oportunidades, as segundas pagam caro por trabalhadores e a última enfrenta o fato de que importa tecnologia ao invés de produzi-la nacionalmente, aproveitando a criatividade brasileira.

Da mesma forma que todos sofrem com esse cenário, a solução envolve a sociedade como um todo, cada um contribuindo de um jeito diferente. Se não fizermos os movimentos necessários, continuaremos nessa incômoda posição em que todos perdem.

Para saber o que cada um de nós precisa fazer, convido você a ouvir esse episódio. E depois participe do debate nos comentários, com suas percepções.

Todo mundo tem pelo menos uma história em que foi desrespeitado (para dizer o mínimo) por alguma empresa. Algumas delas são velhas conhecidas nessa prática. Infelizmente isso parece fazer parte da cultura nacional, em que marcas não se preocupam com isso, e os clientes –nós–aceitamos tudo como algo normal.

Mas não é! Essa prática é péssima para todos. Empresas acham que, assim, levam alguma vantagem, mas no final acabam vendendo menos e perdendo consumidores.

A Black Friday desse ano foi um bom exemplo disso. Ela decepcionou clientes, que praticamente não acharam descontos, e os varejistas, que venderam muito abaixo do esperado. E o principal motivo, segundo pesquisa do Reclame Aqui, foi que 49% das pessoas não acreditam mais na data. Para elas, a Black Friday brasileira não traz “promoções de verdade”. Tanto que há muitos anos, criamos o trocadilho “Black Fraude”, em que os produtos são vendidos “pela metade do dobro”.

No final, ela se tornou só um nome para um dia em que todo mundo promete dar descontos em seus produtos, mas que muito pouco acontece. Acabou desacreditada, assim como as empresas.

Isso vai na contramão de todas as boas práticas de experiência do cliente. Por que as empresas fazem isso? E por que aceitamos esse tratamento? O que se perde com isso? E como reverter esse processo?

Venha saber mais sobre esse e outros assuntos aqui, na 142ª edição do JORNAL DA LIVE, a melhor experiência jornalística da rede: participe com os seus comentários!

Além desse assunto, na “notícia bizarra” dessa edição, vamos falar sobre “Cenoura”, o nome dado a um peixinho dourado pescado recentemente na França. Só que, de “peixinho”, ele não tem nada: a criatura pesou 30,5 kg no momento de sua captura! Como um animal que normalmente habita pequenos aquários pôde chegar a esse tamanho?

Pílula de cultura digital para começarmos bem a semana 😊

A oferta de empregos de tecnologia vem crescendo de maneira mais acelerada que a de outras áreas no Brasil, e estão faltando profissionais. O jeito então é “roubá-los” de outras áreas!

Segundo a Brasscom, a associação das empresas de TI e comunicação, até agosto desse ano, o setor cresceu 5,1% comparado ao fechamento de 2021, frente a 3,7% de todos os setores. Isso acirra a disputa por talentos em um mercado para o qual as universidades não conseguem suprir suas demandas.

Com isso, empresas do setor investem na formação dos profissionais que necessitam e até os buscam em outras áreas da economia, oferecendo capacitação e condições atraentes para quem topa fazer uma transição de carreira. ONGs e as próprias universidades também investem em capacitações pontuais para diminuir esse déficit e evitar que o setor entre em colapso.

Até o momento, isso tem sido suficiente, mas a demanda cresce de forma exponencial. Por isso, não há garantia de que esses movimentos continuem “tapando o buraco” de um segmento cada vez mais crítico para a sociedade. Além disso, eles não resolvem uma dor histórica da área, que é a baixíssima diversidade entre os profissionais, o que leva a entregas menos alinhadas com o que o mercado precisa.

Uma pergunta que surge naturalmente é: se há uma demanda explosiva por esses profissionais, por que o Brasil não consegue formá-los?

Para saber a resposta a esses questionamentos, convido você a ouvir esse episódio, onde também trago possíveis caminhos, depois de ter conversado com quatro especialistas, cada um com uma perspectiva.

E você, toparia fazer uma transição de carreira para esse setor mediante uma boa proposta? Se já for profissional da área, sente que o mercado está superaquecido?

O trabalho híbrido, que cresceu e se consolidou como opção preferencial de muitos profissionais durante a pandemia, está se transformando em um ponto de atrito entre equipes e seus gestores. Tudo porque, segundo pesquisas do Google Workspace e do LinkedIn, muitas chefias estão exigindo que seus times voltem aos escritórios de forma definitiva.

O fenômeno é global, e pode ser sentido também no Brasil. A decisão dos gestores se deve a incertezas do cenário internacional e a um prolongado cenário mais confortável de baixo contágio da Covid-19 (apesar de um repique nas últimas semanas).

A possibilidade de ter que voltar ao trabalho presencial deixa muitos profissionais tensos, especialmente na área de TI. Estudo da empresa de recrutamento Revelo indica que 9% desses profissionais preferem pedir demissão a perder o home office, e 79,1% trocariam de emprego.

Um outro estudo, esse da empresa de saúde corporativa Conexa, indica que muitos profissionais acreditam que o modelo de trabalho afeta sua saúde emocional. Enquanto isso, o trabalho apenas online, como empregado ou autônomo, se torna a principal fonte de renda de muitas famílias.

Será que os dias de trabalho flexível estão chegando ao fim? Quais as vantagens de se trabalhar em casa e no escritório? Por que algumas empresas abraçaram o trabalho híbrido, enquanto outras querem acabar com ele? E como o digital transformou decisivamente o trabalho?

Venha saber mais sobre esse e outros assuntos aqui, na 141ª edição do JORNAL DA LIVE, a melhor experiência jornalística da rede: participe com os seus comentários!

Além desse assunto, na “notícia bizarra” dessa edição, vamos falar sobre uma simulação que indica como será o corpo humano no ano 3.000. E não é nada bonito: se estiver certa, seremos curvados, pescoçudos e com as mãos em formato de garra. O que causaria essas transformações?