Pílula de cultura digital para começarmos bem a semana 😊

A IA (inteligência artificial) continua se disseminando por nossas vidas, mas precisamos estar atentos a algumas armadilhas que ela pode colocar pelo caminho.

Se alguém ainda tinha dúvida disso, dois sistemas movidos por essa tecnologia possivelmente acabaram com ela ao inundar as redes sociais nos últimos dias com conteúdo que produzem. O primeiro foi o Lensa e seus retratos estilizados de nossos amigos, e o outro foi o ChatGPT com textos incríveis que escreve a partir de simples comandos.

De quebra, ambos escancararam como podemos pautar escolhas pessoais pelas sugestões da IA, às vezes sem ter plena noção disso. E essa nossa inocência esconde um grave problema, pois, apesar de os resultados dessa tecnologia parecerem incríveis, podem embutir falhas graves, que nós engoliremos alegremente.

Sou um entusiasta do que a inteligência artificial pode nos brindar nos diferentes campos do saber. Se bem utilizada, ela pode trazer ganhos que nos levarão a um nível de produtividade inédito. Mas precisamos dosar a euforia e entender que não existe almoço grátis.

Tudo porque a inteligência artificial não é inteligente de fato! Sim, esses sistemas efetivamente aprendem à medida que são usados e com seus próprios erros. Mas a qualidade de suas entregas depende do material usado para sua “educação” e até da índole de seus usuários. Assim como acontece com uma criança, se ela for mal instruída, repetirá tudo de ruim que tiver aprendido.

A diferença é que, ao contrário da criança com seu alcance limitado, plataformas com inteligência artificial mal instruídas podem influenciar negativamente milhões de pessoas com isso.

Para compreender como a inteligência artificial pode nos “dar superpoderes” e saber como desviar de suas imperfeições, convido você a ouvir esse episódio. Depois conte para nós nos comentários como a IA já ocupa espaço na sua vida.

Quem não gostaria de trabalhar em uma empresa que mime seus funcionários o tempo todo? Coisas como ótima comida e bebida grátis, massagens, salas de diversão e de descanso, ambientes luxuosos, horários flexíveis e outras benesses se tornaram o padrão no Vale do Silício, e se espalharam pelo mundo todo, atraindo alguns dos melhores talentos do mercado para essas companhias.

Agora tudo isso pode estar com os dias contados. Devido a restrições orçamentárias e a novos estilos de gestão, essas “regalias” estão na berlinda. E um dos maiores expoentes dessa mudança é Elon Musk, que, desde que assumiu o Twitter, demitiu metade dos seus funcionários, limitou as “mordomias” e disse que quem quisesse continuar por lá deveria se preparar para trabalhar muito e duro.

Ele está longe de ser o único gestor a pensar que é assim que tem que ser. O resultado é que boa parte da equipe da rede social não aceitou o ultimato e se demitiu, o que forçou Musk a recuar em alguns pontos.

Seu “timing” não podia ser pior. Com a volta aos escritórios, profissionais de várias partes do mundo se sentem empoderados e esperam da empresa justamente o contrário: uma gestão mais humanizada e até individualizada, flexibilidade de horário e de local de trabalho, jornadas híbridas e até reduzidas.

Qual dos estilos deve prevalecer? Aquelas regalias aumentam a produtividade ou só criam “profissionais mimados”? É possível encontrar um ponto de equilíbrio entre os dois estilos?

Venha saber mais sobre esse e outros assuntos aqui, na 143ª edição do JORNAL DA LIVE, a melhor experiência jornalística da rede: participe com os seus comentários!

Além desse assunto, na “notícia bizarra” dessa edição, vamos falar sobre um inusitado petisco que os ex-campeões mundiais de boxe Mike Tyson e Evander Holyfield decidiram lançar juntos. Feita de cannabis e com diferentes sabores, ele tem o formato de uma orelha, em uma clara referência à luta entre ambos em 1997, em que Tyson arrancou um pedaço da orelha de seu novo sócio com uma mordida. O que acham da ideia? Genial ou bizarra demais para se comprar?

Pílula de cultura digital para começarmos bem a semana 😊

Enquanto governo, escolas e empresas não derem as mãos para melhorar a educação no país, continuaremos consumindo tecnologia importada, ao invés de produzir conhecimento aqui mesmo!

Por que isso acontece? Bem, na semana passada, fiz uma publicação nesse espaço que indicava como o setor de TI no país “rouba” profissionais de outras áreas para suprir um déficit de formação universitária que pode passar de meio milhão de trabalhadores até 2025. Mas, se a procura é tão grande e essa área paga tão bem, é natural perguntar por que então não temos mais pessoas procurando por essas graduações.

Apesar de a pergunta ser simples, a resposta é complexa. A procura existe, os cursos estão cheios, entretanto poderia ser mais. Isso começa por um interesse relativamente baixo pelo aprendizado de Matemática, passa por questões culturais e familiares, choca-se com barreiras para grupos sociais nessas profissões e desemboca em um Ensino Médio Técnico que poderia suprir muitas dessas necessidades do mercado.

É uma combinação que demonstra como o problema é sistêmico, prejudicando profissionais, empresas e a própria sociedade. Os primeiros perdem oportunidades, as segundas pagam caro por trabalhadores e a última enfrenta o fato de que importa tecnologia ao invés de produzi-la nacionalmente, aproveitando a criatividade brasileira.

Da mesma forma que todos sofrem com esse cenário, a solução envolve a sociedade como um todo, cada um contribuindo de um jeito diferente. Se não fizermos os movimentos necessários, continuaremos nessa incômoda posição em que todos perdem.

Para saber o que cada um de nós precisa fazer, convido você a ouvir esse episódio. E depois participe do debate nos comentários, com suas percepções.

Todo mundo tem pelo menos uma história em que foi desrespeitado (para dizer o mínimo) por alguma empresa. Algumas delas são velhas conhecidas nessa prática. Infelizmente isso parece fazer parte da cultura nacional, em que marcas não se preocupam com isso, e os clientes –nós–aceitamos tudo como algo normal.

Mas não é! Essa prática é péssima para todos. Empresas acham que, assim, levam alguma vantagem, mas no final acabam vendendo menos e perdendo consumidores.

A Black Friday desse ano foi um bom exemplo disso. Ela decepcionou clientes, que praticamente não acharam descontos, e os varejistas, que venderam muito abaixo do esperado. E o principal motivo, segundo pesquisa do Reclame Aqui, foi que 49% das pessoas não acreditam mais na data. Para elas, a Black Friday brasileira não traz “promoções de verdade”. Tanto que há muitos anos, criamos o trocadilho “Black Fraude”, em que os produtos são vendidos “pela metade do dobro”.

No final, ela se tornou só um nome para um dia em que todo mundo promete dar descontos em seus produtos, mas que muito pouco acontece. Acabou desacreditada, assim como as empresas.

Isso vai na contramão de todas as boas práticas de experiência do cliente. Por que as empresas fazem isso? E por que aceitamos esse tratamento? O que se perde com isso? E como reverter esse processo?

Venha saber mais sobre esse e outros assuntos aqui, na 142ª edição do JORNAL DA LIVE, a melhor experiência jornalística da rede: participe com os seus comentários!

Além desse assunto, na “notícia bizarra” dessa edição, vamos falar sobre “Cenoura”, o nome dado a um peixinho dourado pescado recentemente na França. Só que, de “peixinho”, ele não tem nada: a criatura pesou 30,5 kg no momento de sua captura! Como um animal que normalmente habita pequenos aquários pôde chegar a esse tamanho?

Pílula de cultura digital para começarmos bem a semana 😊

A oferta de empregos de tecnologia vem crescendo de maneira mais acelerada que a de outras áreas no Brasil, e estão faltando profissionais. O jeito então é “roubá-los” de outras áreas!

Segundo a Brasscom, a associação das empresas de TI e comunicação, até agosto desse ano, o setor cresceu 5,1% comparado ao fechamento de 2021, frente a 3,7% de todos os setores. Isso acirra a disputa por talentos em um mercado para o qual as universidades não conseguem suprir suas demandas.

Com isso, empresas do setor investem na formação dos profissionais que necessitam e até os buscam em outras áreas da economia, oferecendo capacitação e condições atraentes para quem topa fazer uma transição de carreira. ONGs e as próprias universidades também investem em capacitações pontuais para diminuir esse déficit e evitar que o setor entre em colapso.

Até o momento, isso tem sido suficiente, mas a demanda cresce de forma exponencial. Por isso, não há garantia de que esses movimentos continuem “tapando o buraco” de um segmento cada vez mais crítico para a sociedade. Além disso, eles não resolvem uma dor histórica da área, que é a baixíssima diversidade entre os profissionais, o que leva a entregas menos alinhadas com o que o mercado precisa.

Uma pergunta que surge naturalmente é: se há uma demanda explosiva por esses profissionais, por que o Brasil não consegue formá-los?

Para saber a resposta a esses questionamentos, convido você a ouvir esse episódio, onde também trago possíveis caminhos, depois de ter conversado com quatro especialistas, cada um com uma perspectiva.

E você, toparia fazer uma transição de carreira para esse setor mediante uma boa proposta? Se já for profissional da área, sente que o mercado está superaquecido?

O trabalho híbrido, que cresceu e se consolidou como opção preferencial de muitos profissionais durante a pandemia, está se transformando em um ponto de atrito entre equipes e seus gestores. Tudo porque, segundo pesquisas do Google Workspace e do LinkedIn, muitas chefias estão exigindo que seus times voltem aos escritórios de forma definitiva.

O fenômeno é global, e pode ser sentido também no Brasil. A decisão dos gestores se deve a incertezas do cenário internacional e a um prolongado cenário mais confortável de baixo contágio da Covid-19 (apesar de um repique nas últimas semanas).

A possibilidade de ter que voltar ao trabalho presencial deixa muitos profissionais tensos, especialmente na área de TI. Estudo da empresa de recrutamento Revelo indica que 9% desses profissionais preferem pedir demissão a perder o home office, e 79,1% trocariam de emprego.

Um outro estudo, esse da empresa de saúde corporativa Conexa, indica que muitos profissionais acreditam que o modelo de trabalho afeta sua saúde emocional. Enquanto isso, o trabalho apenas online, como empregado ou autônomo, se torna a principal fonte de renda de muitas famílias.

Será que os dias de trabalho flexível estão chegando ao fim? Quais as vantagens de se trabalhar em casa e no escritório? Por que algumas empresas abraçaram o trabalho híbrido, enquanto outras querem acabar com ele? E como o digital transformou decisivamente o trabalho?

Venha saber mais sobre esse e outros assuntos aqui, na 141ª edição do JORNAL DA LIVE, a melhor experiência jornalística da rede: participe com os seus comentários!

Além desse assunto, na “notícia bizarra” dessa edição, vamos falar sobre uma simulação que indica como será o corpo humano no ano 3.000. E não é nada bonito: se estiver certa, seremos curvados, pescoçudos e com as mãos em formato de garra. O que causaria essas transformações?

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O que falta para o metaverso “virar”, tornando-se uma realidade na vida de todos nós?

Apesar de a Meta (dona do Facebook, Instagram e WhatsApp) ter prometido uma revolução nele há um ano e ter investido mais de US$ 10 bilhões na sua visão de um mundo digital incrivelmente imersivo e poderoso, sua entrega até agora foi pífia. Tanto que os investidores não a perdoaram, fazendo com que perdesse três quartos de seu valor de mercado no período.

É muito dinheiro e muito esforço investidos! Então por que a coisa não “anda de vez”? A resposta passa por entender que essa não é uma mudança essencialmente tecnológica, e sim cultural. O ser humano não pode ser retirado dessa equação!

Os desenvolvedores concentram-se muito na inovação tecnológica, criando ambientes disruptivos e poderosos, mas que, na prática, acabam sendo desinteressantes para as pessoas. Além disso, exigem um poder de processamento pelo qual as massas simplesmente não podem pagar.

Assim, para o metaverso abandonar de vez seu aspecto experimental, precisa se demonstrar útil não na perspectiva de quem cria as experiências, mas na do público que espera cativar. E isso deve funcionar nos equipamentos que todos nós já temos, e não apenas em óculos de realidade virtual que custam centenas de dólares.

Se ele não se transformar em um fenômeno de massas, nunca ocupará o espaço das redes sociais, mais fáceis, divertidas e democráticas.

E você, como encara o metaverso? Mal pode esperar para entrar nele? Acha uma bobagem? Ou nem sabe do que se trata? Para entender melhor tudo isso, convido você a ouvir esse episódio.

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Como as megademissões nas redes sociais podem afetar nosso cotidiano?

No dia 4, o Twitter demitiu sumariamente metade de sua força de trabalho global, algo como 3.700 funcionários. Cinco dias depois, foi a vez da Meta, empresa dona do Facebook, Instagram e WhatsApp, colocar na rua nada menos que 11 mil profissionais, equivalente a 13% de seu quadro no mundo.

Isso vem deixando muita gente apreensiva com um possível novo “estouro da bolha ponto-com”, como o que aconteceu no ano 2000. Afinal, esses números maiúsculos demonstram que mesmo empresas poderosíssimas são suscetíveis a erros de administração.

A diferença é que, no caso das plataformas digitais, se elas quebrarem, impactarão profundamente a vida de incontáveis usuários e empresas no planeta, fazendo com que a crise do ano 2000 se pareça a um soluço. Hoje, em um mundo hiperconectado, o cotidiano dessas pessoas –incluindo você– é muito ligado aos feeds dessas redes.

Meta e Twitter estão com problemas seríssimos –ainda que diferentes– que precisam ser resolvidos, mas é pouco provável que quebrem. O que se deve prestar atenção é que redes sociais não são empresas comuns. Qualquer movimento que façam tem o potencial de provocar grande alegria ou tragédias. Quanto a nós, precisamos entender que estamos na mão dos algoritmos. Para aprender a se posicionar melhor nesse cenário, assista a esse meu vídeo.

E para você, qual o espaço das redes sociais em sua vida? O que você faria se, de repente, WhatsApp, Instagram, Facebook e Twitter sumissem?

Por que debater política nas escolas é essencial?

A função de qualquer escola vai muito além de preparar seus estudantes para passar no vestibular. Tão importante quanto aprender bem Língua Portuguesa e Matemática, os jovens precisam ser preparados para que cresçam como cidadãos conscientes de seu papel na sociedade.

Para isso, um debate político contínuo e construtivo precisa fazer parte do currículo escolar, adequado a cada faixa etária dos alunos. Não se trata de impor uma ideologia, mas justamente de apresentar todos os lados, com suas virtudes e defeitos. Além disso, os aspectos partidários são apenas uma pequena parte de como a política atua em nossa vida: ela precisa ser entendida e apropriada como um todo.

Países europeus que praticam isso em suas escolas vêm formando jovens mais conscientes de deveres e diretos, tolerantes e autônomos. Por outro lado, ausência do debate político na educação leva a casos como os vistos em escolas brasileiras na semana passada, com alunos demonstrando intolerância, xenofobia, racismo, ameaças e até violência física, motivados por assuntos que nem têm plena consciência do que signifiquem.

Como é possível falar de política de uma maneira saudável nas escolas, sem impor ideologias? De que forma isso ajuda na formação de melhores cidadãos? E por que as escolas brasileiras, especialmente as particulares, vêm se afastando do tema?

Venha saber mais sobre esse e outros assuntos aqui, na 140ª edição do JORNAL DA LIVE, a melhor experiência jornalística da rede: participe com os seus comentários!

Além desse assunto, na “notícia bizarra” dessa edição, vamos falar sobre um inusitado apelo que o País de Gales está fazendo aos fãs de Harry Potter: parem de deixar meias para o personagem Dobby em uma determinada praia! Afinal, por que os fãs fazem isso e por que o governo local fez esse pedido?

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Precisamos diminuir o discurso de ódio no meio digital para resgatarmos o Brasil. E todos têm um papel critico nisso.

A eleição passou, a apuração foi concluída e todas as autoridades (cada uma a sua maneira) reconheceram os resultados. Isso seria mais que suficiente para que o processo democrático prosseguisse normalmente.

Mas, em um cenário inédito desde a redemocratização do país, parcelas da população se recusam a aceitar os vencedores e ocupam espaços públicos e as redes sociais, exaltados em um ódio que não pode ser ignorado como se fosse birra infantil.

Esse descontentamento tem um considerável potencial de destruição da sociedade. Ele está instalado nesses corações, que entendem que, em nome de sua liberdade e de seus valores, podem, por exemplo, obstruir estradas ou fazer uma perseguição na rua empunhando uma arma. Submete-se, assim, a ordem pública ao que consideram “certo”.

Leis existem para manter a sociedade funcionando, por isso não podem ser ignoradas por conveniência pessoal. O discurso de ódio, disseminado pelo meio digital, é o combustível dessa anarquia. E isso se agrava porque aqueles que se indignam com essas ações inconscientemente aumentam a fervura desse caldeirão, ao usar as mesmas plataformas digitais para distribuir muita ironia e mais ódio.

As redes sociais servem assim a uma “espiral da morte” que traga o Brasil para um caos que só beneficia uns poucos, que vivem dessa desunião. Por isso, se desejamos reencontrar o crescimento, temos que desarmar todos os lados desse conflito. Não dá para esperar que apenas o outro faça a sua parte!

Como chegamos a uma situação tão insustentável assim? Qual é o caminho para distensionarmos a sociedade, para que possamos voltar a viver em paz, construindo com o próximo? É sobre isso que falo nesse episódio.