"Si le seul outil que vous avez est un marteau, vous verrez tout problème comme un clou." - Abraham Maslow

On a été victime de ça. Et on s'est enfin remis en question !

Je pense que vous devriez aussi le faire. Je vous explique pourquoi dans cet épisode.

Avez-vous déjà attendu bêtement devant un ascenseur alors que vous auriez eu le temps de faire 2 fois l'aller-retour via les escaliers ? 

Dans ces moments-là on se dit quelque chose comme "J'ai pas attendu tout ce temps pour rien !"

Eh bien... malheureusement si !

Et ce comportement peut vous impacter dans bien d'autres domaines. Notamment dans votre business. 

Il peut vous faire perdre beaucoup de temps et d'argent d'ailleurs !

Encore un biais cognitif que vous devriez connaître car il peut impacter la manière dont vous vendez vos produits/services. 

Et aussi la manière dont vos clients perçoivent leur valeur !

Pendant longtemps, je pense que ça a été ma devise.

J'étais ultra-perfectionniste. Mais maintenant je me rends compte que c'était un véritable frein à l'évolution de mon business.

S'il y a bien une chose que j'aurai dû retenir de mes études c'était ça : 

KISS (Keep It Simple, Stupid!)

Comment faire pour pousser une personne à agir ? 

Lui répéter 10.000 fois qu'elle devrait le faire ?

Justement non...

https://www.youtube.com/watch?v=8VSFjyF3B5E

Quasi impossible de ne pas avoir vu cette vidéo... (à moins d'éviter internet)

Que peut-on en retirer ? 

Je rencontre une difficulté avec 2 clients pour le moment. 

On essaye de développer leur storytelling, mais ça implique de partager leur histoire personnelle (et les difficultés qu'ils ont vécues, ainsi que les personnes qui y ont participé).

Un d'entre eux a reçu des messages qui lui ont fait peur. Ca nous a forcé à remettre en question tout le message de vente.

Ou du moins, la façon de le délivrer.

Aujourd'hui, je me suis rendu compte d'une grosse erreur...

Le message de vente qu'on diffusait pour un client était totalement à l'opposé de l'image qu'on voulait diffuser.

Même mon client ne s'en était pas rendu compte. C'est dire ! 

Quand on a la tête dans le guidon, on peut vite passer à côté de choses. Même si elles sont grosses comme une maison.

Je ne sais pas si je l'aurai remarqué si je n'avais pas fait relire le texte à ma mère...

Merci à elle !

Selon moi, les garanties sont indispensables. Surtout sur les produits.

Que penseriez-vous d'un produit vendu sans garantie en magasin ? Personnellement je n'aurai pas trop confiance.

Le consommateur est habitué à avoir une garantie avec tout ce qu'il achète. Et il s'attend à en avoir une.

Il vaut mieux éviter de le frustrer et lui offrir ce qu'il veut (n'est-ce pas ?).

Mais attention à la durée de vos garanties ! On peut vite avoir le réflexe de faire une garantie de courte durée comme 30 ou 60 jours, pour éviter d'avoir trop de profiteurs.

En fait, ça pourrait avoir l'effet inverse...

Dans l'entrepreneuriat, c'est indispensable de se poser les bonnes questions. Au risque de foncer droit dans le mur.

Si vous avez un objectif de croissance avec votre business. Que vous voulez impacter plus de vies avec vos services/produits. Que vous voulez vivre la vie de vos rêves. Alors cette question est peut-être la plus importante à vous poser...