Et si votre croissance ne dépendait plus des nouvelles clientes mais de celles que vous avez déjà ?

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Dans cet épisode d’Objectif Réussite, Doriane reçoit Mathilde Richard, formatrice en marketing et fondatrice de Boost Ton Salon. Ensemble, elles décryptent un sujet encore peu abordé en institut : l’abonnement VIP.

De nombreuses esthéticiennes se concentrent sur l’acquisition de nouvelles clientes, alors que leur croissance repose souvent déjà sur des fichiers existants. L’abonnement VIP permet de lisser votre chiffre d’affaires, de fidéliser et de travailler plus sereinement.

Les points clés à retenir :

Un abonnement, ce n’est pas un simple forfait ou des promotions,

Il doit être rentable,
Il doit viservos meilleures clientes, pas tout le monde,
Il doit apporter des avantages exclusifs, pas juste des réductions,
Il doit vous ressembler.

Ce que vous allez découvrir dans l’épisode :
Pourquoi fidéliser coûte moins cher que d’acquérir de nouvelles clientes,
Comment construire une offre rentable et attractive,
L’importance d’un abonnement positionné au-dessus du panier moyen,
Comment vendre efficacement votre abonnement en cabine,
Pourquoi la régularité dans la vente est la clé du succès.

Si vous voulez :

Stabiliser votre chiffre d’affaires,

Fidéliser vos meilleures clientes,

Créer une activité plus sereine et rentable.

Cet épisode est fait pour vous !

Retrouvez Mathilde Richard sur Instagram : @boosttonsalon

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Épisode sponsorisé par :

Phytomer, partenaire de votre succès

À chaque étape, Phytomer s’engage à vos côtés pour accompagner votre développement. Notre formation continue, nos coachings business et notre carte de soin, font de Phytomer un partenaire d’exception sur lequel vous pouvez compter.

Avec Phytomer la qualité et la confiance sont au rendez-vous.

Vous souhaitez recevoir un coffret découverte : cliquez ici

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode d’Objectif Réussite, Doriane reçoit Agnès Talineau, fondatrice de Maison Ataline, experte en facialisme et en longévité cutanée. Ensemble, elles abordent les erreurs les plus fréquentes lorsqu’on se lance en tant que facialiste et surtout comment les éviter.

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Pourquoi ce sujet est essentiel ?
Aujourd’hui, être facialiste ne se limite plus à maîtriser des techniques. Il s’agit de construire une véritable identité de marque, une expertise reconnue et une expérience client différenciante. Sans stratégie, beaucoup de facialistes s’épuisent, doutent et peinent à attirer une clientèle fidèle.

Les 5 erreurs à éviter selon Agnès :

• Se perdre dans une formation infinie sans maîtriser ses techniques,

• Avoir une « jolie » communication mais sans fond, ni personnalité,

• Adopter un positionnement trop large et devenir invisible,

• Multiplier les promotions,

• Surcharger son planning jusqu’à l’épuisement.

Ce que vous allez découvrir dans l’épisode :

• Pourquoi la maîtrise vaut mieux que l’accumulation de formations,

• Comment construire une image de marque authentique et reconnaissable,

• L’importance de choisir une niche dès le départ,

• Pourquoi fixer des prix justes est essentiel pour votre crédibilité,

• Comment structurer votre activité pour durer sans s’épuiser.

Si vous voulez :

• Clarifier votre positionnement,

• Attirer une clientèle fidèle,

• Construire une activité rentable et alignée.

Cet épisode est fait pour vous !

Retrouvez Agnès Talineau sur Instagram : @maisonataline

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Phytomer, partenaire de votre succès

À chaque étape, Phytomer s’engage à vos côtés pour accompagner votre développement. Notre formation continue, nos coachings business et notre carte de soin, font de Phytomer un partenaire d’exception sur lequel vous pouvez compter.

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Et si proposer la tendance head spa ne suffisait plus pour réussir, mais que tout se jouait dans l’expérience que vous créez autour ?

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Dans cet épisode d’Objectif Réussite, Doriane reçoit Émilie Landa, gérante du centre de formation Bien-être Formation. Ensemble, elles abordent la tendance du head spa, très en vogue depuis quelques mois.

Le Head Spa est une prestation très demandée, mais aussi très concurrentielle. Beaucoup d’esthéticiennes se lancent en pensant que la tendance suffira à attirer la clientèle. Pourtant, sans stratégie, sans qualité de service et sans vraie expérience client, la rentabilité n'est pas au rendez-vous.

Les leviers proposés par Émilie Landa :

• Vous former,

• Choisir du matériel de qualité,

• Soigner l’accueil et les temps d’échange avant et après le soin,

• Travailler votre communication,

• Vous différencier.

Ce que vous allez découvrir dans l’épisode :

• Pourquoi le head spa peut être une fausse bonne idée sans préparation,

• Les erreurs les plus fréquentes,

• Comment créer une expérience client mémorable,

• Les clés pour bien communiquer et attirer sa clientèle.

Si vous voulez :

• Rentabiliser votre prestation Head Spa,

• Attirer et fidéliser votre clientèle,

• Vous démarquer de la concurrence.

Cet épisode est fait pour vous !

Retrouvez Émilie Landa sur Instagram : @emilielanda_bienetreformation et sur son site Bien-être Formation.

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Et si le doute que vous ressentez parfois n’était pas un frein mais plutôt un levier pour progresser ?

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Dans cet épisode d’Objectif Réussite, Doriane reçoit Inès Aoun, esthéticienne, fondatrice de Beautynes Studio et créatrice de la plateforme Beautypreneur Society. Ensemble, elles abordent un sujet qui touche de nombreuses professionnelles : le syndrome de l’imposteur. Ce sentiment de ne jamais en faire assez, de douter de sa légitimité ou de se comparer aux autres peut freiner beaucoup d’esthéticiennes : difficulté à fixer vos prix, peur de vous montrer ou de vous lancer dans de nouveaux projets.

Dans ce secteur, où une esthéticienne jongle entre ses responsabilités de cheffe d’entreprise, de praticienne, de gestionnaire, vous doutez souvent. Résultat : certaines esthéticiennes attendent d’être « parfaitement prêtes » avant d’agir et finissent par rester bloquer. Pourtant, le doute peut aussi devenir un moteur, à condition d’en prendre conscience et de l’utiliser pour progresser.

Ce que vous allez découvrir dans l’épisode :

• Pourquoi le syndrome de l’imposteur touche autant les esthéticiennes,

• Comment transformer le doute en motivation,

• Pourquoi la formation est le meilleur antidote,

• L’importance du développement personnel pour évoluer.

Si vous voulez :

• Gagner en confiance

• Oser développer votre activité

• Apprendre à transformer vos doutes en moteur d’évolution.

Cet épisode est fait pour vous !

Retrouvez Inès Aoun sur Instagram : @beautypreneursociety et @beautynes.facialist

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Et si, avant de chercher une nouvelle stratégie ou un nouveau soin à ajouter à votre carte, vous commenciez par vous recentrer vous-même ?

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Dans cet épisode d’Objectifs Réussites, Doriane reçoit Hélène Amado, coach mindset et business pour les professionnels de la beauté. Ensemble, elles abordent un sujet souvent négligé : tout donner à ses clientes mais s’oublier complètement.

Hélène partage 3 rituels pour retrouver de l’énergie et du plaisir dans votre quotidien d’esthéticienne. Car vous ne pouvez pas rayonner en cabine si vous êtes vide à l’intérieur.

Pourquoi ce sujet est essentiel ?

Le métier d’esthéticienne est un métier de don. Entre les soins, la gestion, la charge mentale et la vie personnelle, beaucoup avancent sans prendre le temps de se reconnecter à elles-mêmes. Résultat : fatigue émotionnelle, perte de sens, voire burn-out.

Ces rituels ne sont pas des outils à utiliser quand ça ne va plus. Ce sont des piliers à intégrer dans la durée pour préserver votre énergie et renforcer votre posture.

Ce que vous allez découvrir dans l’épisode :

• Comment intégrer ces rituels même avec un emploi du temps chargé,

• Pourquoi la régularité compte plus que la durée,

• Comment éviter la surcharge émotionnelle et l’épuisement.

Si vous voulez :

• Retrouver de l’énergie sans bouleverser toute votre organisation,

• Préserver votre équilibre personnel et professionnel,

• Reprendre du plaisir dans votre métier.

Cet épisode est fait pour vous.

Retrouvez Hélène Amado sur Instagram : @helene.a_coaching

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Et si votre réussite ne dépendait plus seulement de votre savoir-faire technique, mais de votre posture de dirigeante ?

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Gérer un institut aujourd’hui, ce n’est plus seulement réaliser de beaux soins. C’est piloter une entreprise dans un contexte incertain, prendre des décisions stratégiques, structurer son activité, manager et préserver son énergie sur le long terme.

Dans cet épisode d’Objectif Réussite, Tiphaine Modeste, fondatrice d’Expertise Spa Bien-Être et business mentor, pour vous permettre de passer d’une posture d’esthéticienne à celle de cheffe d’entreprise.

Elle vous dévoile les 3 piliers essentiels pour adopter une posture de cheffe d’entreprise :

• Travailler sa vision et se poser les bonnes questions pour savoir où vous allez vraiment,

• Créer plus de structure dans votre institut,

• Vous équiper d’outils de pilotage pour prendre des décisions stratégiques.

Ce que vous allez découvrir dans l’épisode :

• Pourquoi la posture de dirigeante est devenue un levier clé de réussite,

• Comment éviter l’épuisement et la surcharge mentale,

• Comment structurer son quotidien pour simplifier la gestion de son institut,

• Un exercice concret à faire dès demain pour amorcer le changement.

Si vous voulez :

• Piloter votre institut avec plus de sérénité,

• Prendre des décisions alignées avec vos objectifs,

• Faire évoluer votre activité sans vous épuiser,

Cet épisode est fait pour vous.

Retrouvez Tiphaine Modeste sur Instagram : @tiphainemodeste

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Et si reprendre le contrôle de vos ventes passait par la création de votre propre gamme de produits ?

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Dans un contexte où les marques prennent une place de plus en plus importante dans les instituts, avec des marges souvent faibles et des conditions d’ouverture de compte coûteuses, certaines esthéticiennes font le choix de la marque blanche.

Dans cet épisode, Sylvia Ferreira, fondatrice de l’institut Beautena et créatrice de la méthode Beautena Freedom explique comment elle a lancé sa propre gamme de produits, pourquoi c’est un levier économique puissant et comment s’y prendre concrètement.

Créer sa marque, ce n’est pas seulement vendre des produits : c’est reprendre le contrôle de son institut et affirmer son positionnement.

Plusieurs étapes sont à respecter :

• Choisir un laboratoire fiable et certifié,

• Sélectionner une gamme cohérente avec les prestations de l’institut,

• Démarrer avec peu de références,

• Créer un univers visuel aligné avec l’identité de l’institut,

• Intégrer les produits dans l’expérience client.

Ce que vous allez découvrir dans l’épisode :

• Pourquoi la marque blanche est une alternative crédible et rentable,

• Comment lancer sa propre gamme,

• Comment vendre plus et mieux grâce à des produits à votre image.

Si vous voulez :

• Augmenter vos marges,

• Renforcer votre positionnement,

• Fidéliser vos clientes avec un univers qui vous ressemble.

Ce podcast est fait pour vous !

Retrouvez Sylvia Ferreira sur Instagram : @sylviabeautena

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Et si vous n’attiriez que des clientes fidèles qui reflètent votre business ?

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Vous recevez des likes, des messages, mais peu de réservations… Beaucoup de curieuses mais peu de réelles intéressées. Amélia Desbuissons, coach business et fondatrice de Mademoiselle Coaching vous dévoile comment attirer des clientes alignées et fidèles à votre institut.

Beaucoup d’esthéticiennes se retrouvent avec des messages qui ne mènent à rien, des curieuses qui likent mais qui ne franchissent pas le pas de la réservation ou des clientes irrégulières. Attirer des clientes fidèles n’est pas une question de chance, mais de stratégie.

Pour pallier ce problème, vous devez :

• Clarifier à qui vous voulez vous adresser,

• Mettre en place un parcours stratégique, de la découverte à l’achat,

• Adopter une posture d’experte et pas seulement de praticienne exécutante.

Ce que vous allez découvrir dans l’épisode :

• Comment attirer des clientes engagées ?

• Comment vous valoriser pour fidéliser ?

• Comment affirmer votre posture d’experte ?

• Comment acquérir la confiance des clientes ?

Si vous voulez :

• Construire un parcours client solide,

• Attirer des clientes qui vous ressemblent,

• Avoir une bonne stratégie de communication.

Ce podcast est fait pour vous !

Retrouvez Amélia Desbuissons sur Instagram : @amelia.business.esthetique

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Et si votre activité à domicile devenait un véritable business ?

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Ophélie Boissinot, esthéticienne, fondatrice de la franchise d’esthétique à domicile Bioty At Home et de la Maison Bioty, vous partage les clés qui lui ont permis de se démarquer, de vivre confortablement de son activité et les erreurs à ne pas commettre.

L’esthétique à domicile est un domaine récent, en pleine construction. Pour beaucoup, vivre de cette passion se révèle encore relativement complexe.

Pour vivre pleinement de votre activité à domicile, vous devez :

• Travailler votre parcours client de A à Z pour apporter une expérience premium à votre cliente,

• Travailler votre positionnement de prix,

• Développer une communication attrayante,

• Vous former sur la gestion et la vente.

Ce que vous allez découvrir dans l’épisode :

• Comment vous positionner en tant qu’esthéticienne à domicile haut de gamme ?

• Comment sélectionner vos marques partenaires ?

• Comment créer un site internet adéquat ?

• Les qualités nécessaires pour réussir à domicile.  

Si vous voulez :

• Construire une activité rentable,

• Construire une activité professionnelle,

• Construire une activité alignée avec vos valeurs,

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Retrouvez Ophélie Boissinot sur Instagram : @bioty.at.home_la.maison.bioty

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Et si votre identité de marque devenait un véritable levier d’attraction et de fidélisation ?

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Nom, identité visuelle, positionnement, cohérence graphique... Lorsque vous ouvrez votre institut de beauté, ces éléments doivent être définis. Ils vont vous permettre de vous démarquer et de plonger vos clientes dans votre univers.

Camille Vatot, experte en communication et co-fondatrice de l’agence Inspire Design vous explique comment définir une identité de marque incarnée, qui reflète qui vous êtes.

Vous devez suivre plusieurs étapes pour réussir à définir votre identité :  

• Faire une introspection profonde de vos envies, vos objectifs et de vous-même,

• Construire une identité visuelle stratégique et unique,

• Passer à la création de votre histoire : votre identité visuelle (nom, logo, les couleurs, les illustrations),

• Appliquer votre identité sur vos supports de communication,

• Définir votre stratégie de communication.

Ce que vous allez découvrir dans l’épisode :

• Comment créer un institut à votre image ?

• Comment mettre en place des actions de communication ?

• Comment fidéliser vos clientes grâce à votre identité ?

Si vous voulez :

• Être reconnaissable,

• Apprendre à faire des choix stratégiques qui vous ressemblent,

• Vous démarquer sur vos supports de communication.

Ce podcast est fait pour vous !

Retrouvez Camille Vatot sur Instagram : @inspiredesign.communication

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