Como a pandemia impactou o fazer pesquisa nas empresas e quais são as dores e desafios dos pesquisadores de experiência a partir disso? Izabela de Fátima, Moises Marrary e Raquel Webber trazem suas perspectivas sobre gestão de aprendizados, priorização de pesquisas e processos remotos, com facilitação de Elenay Oliveira.

Para acompanhar a Observe:

A designer, professora e líder de pesquisa Silvia Dapper, ressalta a importância de conhecer os variados métodos e abordagens na pesquisa de experiência. Investigando suas como aplicá-los com o devido critério.

Transcrição completa do episódio disponível em: http://bit.ly/3xTnNbo

Felipe Ferraz, Karla Cruz e Thaís Falabella trocam experiências sobre diferentes tipos de pesquisa em variados momentos do desenvolvimento de produtos e serviços. No papo com facilitação de Bruna Maia, também foi analisado como gerenciar demandas de pesquisa em um contexto ágil sem deixar de lado o papel estratégico.

Transcrição completa do episódio disponível em: bit.ly/3KHTMCN

Para acompanhar a Observe:

A pesquisadora de experiência, Jess Castro, nos mostra que devemos ser criativos e autônomos para adaptar técnicas de pesquisas e se necessário criar novas, através de casos reais.

Para acompanhar a Observe:

Janaina Bernardino, PCD e especialista em design inclusivo, compartilha nesse episódio cases e experiências de pesquisas para acessibilidade feitas no banco Itaú e premiados pelo IF Design Awards em 2018. Ela também vai explicar como trabalha, do recrutamento à insights, para contemplar pessoas com deficiência nas metodologias de pesquisa.

Transcrição completa do episódio disponível em: bit.ly/3Iywqx2

Para acompanhar a Observe:

Os líderes de time de pesquisa Fernando França e Vanessa Pedra, e a recrutadora de talentos para empresas de produto Nathalia Sacks, falam sobre o mercado de vagas em pesquisa de experiência, com facilitação de Douglas Cavendish. A discussão passa por competências técnicas e comportamentais mais procuradas pelas lideranças, dicas de como se aplicar para vagas e se destacar em processos seletivos e como defender pesquisa no dia-a-dia para abertura de novos papéis no time.

O consultor de estratégia e pesquisa, Nicolás Sala, percorre todas as etapas do desenvolvimento de uma pesquisa desde o planejamento até sua apresentação e compartilha muitos dos erros que podem acontecer em cada passo, como evitá-los e como resolvê-los.

Transcrição completa do episódio disponível em: bit.ly/3ICa0L4

Para acompanhar a Observe:

A pesquisadora Melissa Steck fala sobre técnicas de inteligência artificial, eye tracking, body language, realidade virtual e realidade aumentada aplicadas para a pesquisa de experiência, trazendo alguns casos de uso e estudos já realizados.

Transcrição completa do episódio disponível em: bit.ly/3RBsoYC

Para acompanhar a Observe:

Barbara Wolff Dick, João Flecha e Thamires Lima debatem com a facilitação de Pedro Vargas sobre o papel da pessoa pesquisadora nas empresas. O painel reforça a importância de saber sobre o alcance e limitações da pesquisa, conhecimento de processo e o potencial da pesquisa para gerar propostas de valor, produtos e serviços quando feita da maneira correta.

Transcrição completa do episódio disponível em: bit.ly/3X3vplP

Para acompanhar a Observe:

A psicológa Ana Crispim, a cientista social Gabriela Pimenta e o périto criminal Julio Ponce, compartilham suas experiências e discutem sinergias entre esses processos e a pesquisa de experiência, com facilitação de Douglas Cavendish. Parece coisa de série mas temos muito o que aprender com a pesquisa aplicada em áreas diversas que procuram também entender o comportamento humano.

Transcrição completa do episódio disponível em: bit.ly/3HqJDXW

Para acompanhar a Observe: