Omniarch Podcast om E-handel

Omniarch Podcast om E-handel

By Omniarch Podcast om E-handelEducation
Download on the App Store

Omniarch Podcast om E-handel episodes

  • Omniarch Podcast #28: Returns Assessment

    Kan returer gå från kostsam huvudvärk till konkurrensfördel?

    I det här avsnittet intervjuar jag Kristofer Fanger, konsult på Omniarch som varit med och byggt Omniarchs produkt Returns Assessment. Vi pratar om varför dåligt hanterade returer slår hårt mot både kundupplevelse, lönsamhet och hållbarhet. Men också varför de flesta e-handelsbolag fortfarande saknar tydligt ägarskap för frågan.

    Vi djupdyker i:

    • Varför returer ofta “faller mellan stolarna” i organisationen

    • Hur bolag kan både minimera returer före köp och optimera dem efter köp

    • Hur rätt struktur, data och systemstöd kan öka reconversion, förbättra NPS och stärka marginalen

    • Varför rollen Returns Manager är på väg att bli standard inom modern e-handel

    Det här är ett avsnitt för dig som vill förstå hur returer kan gå från kostnadscenter till strategisk tillväxtmotor och vad som krävs för att ta kontroll över hela returresan.

    37 min
  • Omniarch Podcast #27: Analysera besökarnas beteende
    ✨ Vill du veta hur din sajt kan bli ännu bättre? ✨
    Pelle Pettersson & Jojje Borssén dyker ner i User Experience Intelligence (UXI). Hör dem förklara hur vi med vår senaste tjänst UXI-assessment kan analysera dina besökares beteende på din webbsida för att förstå exakt vad dina besökare gör på din sajt. 🚀
    Med insikter från hundratusentals sessioner, lär vi oss att identifiera lågt hängande frukter, optimera köpresor och öka konverteringen. Missa inte denna chans att lära dig mer om framtidens användarbeteendeanalys! 🔍💡
    Läs mer om Omniarch UXI-Assessment här:
    https://omniarch.se/user-experience-intelligence-assessment
    #Ehandel #UXI #Fullstory #Beteendeanalys
    22 min
  • Omniarch Podcast #26: En AI-genererad podcast om UXI-Assessment
    Vi utforskar kraften i AI och dess tillämpningar inom kreativt skapande. I detta avsnitt har vår Content Manager, Björn Sennbrink, genomfört ett spännande experiment: En tio minuter lång podcast skapad helt med hjälp av Googles NotebookLM.Utan att skriva en enda prompt eller ge några specifika instruktioner, förlitade sig Björn endast på en länk som basinformation.
    Resultatet är en fascinerande inblick i hur AI kan generera innehåll på egen hand och öppna dörrar till nya kreativa möjligheter.Lyssna med oss när vi diskuterar Björns upplevelser, de överraskningar han stötte på under processen och vad detta kan innebära för framtiden inom content creation. Missa inte detta unika avsnitt där teknik och kreativitet möts på ett nytt sätt!
    Här är länken vi gav till NotebookLM:
    https://omniarch.se/user-experience-intelligence-assessment
    21 min
  • Omniarch Podcast #25: Intervju med Bernt Johansson om SEO-fallgropar vid migrering
    Bernt Johansson har tidigare varit Head of SEO på KliKKi och startade SEO-byrån Firstly 2013 som 2023 förvärvades till Root Digital Group. Sedan 2023 är Bernt SEO Channel Lead på Beet.
    Bernt har varit aktiv inom sökmotoroptimering sedan slutet av 90-talet och har mer än 25 års erfarenhet.
    I detta avsnitt dyker vi lite på djupet i Bernts väldigt populära och omtalade artikel "Vanliga SEO-fallgropar vid migrering av e-handel". Vi reder ut begrepp och fördjupar oss. Kunskapsdelning när den är som bäst!
    Läs artikeln vi refererar till här:
    https://www.beet.se/artiklar/vanliga-seo-fallgropar-migrering-e-handel
    35 min
  • Omniarch Podcast #24: Intervju med Malena Kirs om Voyado Retail Radar
    Vad kan man dra för slutsatser av 202 miljoner köp och 809 miljoner produkters data? Massvis! Voyado har tagit ett spännande grepp med datan genom deras verktyg och presenterar för första gången rapporten Retail Radar.
    I det här avsnittet träffar vi Malena Kirs som är Key Account Manager på Voyado och vi tar en djupdykning i rapporten. Vi går igenom de stora trenderna som rapporten presenterar men också personliga reflektioner och referenser till den aggregerade datan.
    Är ni intresserade att läsa mer om Omniarch, vad vi gjort och hur vi jobbar - välkommen till www.omniarch.se eller maila [email protected]
    36 min
  • Omniarch Podcast #23: Update med Carla
    I detta specialavsnitt av Omniarch Podcast om E-handel träffar vi Marika Baltscheffsky, CMO på Carla och Erik Jonsson, Senior E-handelskonsult på Omniarch.
    Inom ramen för Omniarch Growth Program valde vi Carla under våren 2023 och nu har vi kommit en bit i arbetet.
    Omniarchs konsulter har med Erik Jonsson i spetsen genomfört en Digital Assessment (DA) på Carla och här bryter vi ner analysen och lyfter några punkter och pratar kring dem.
    Vi pratar om lågt hängande frukter men också större projekt och saker för Carla att jobba på i sin resa att bli den ledande aktören i sin vertikal.
    40 min
  • Omniarch Podcast #22: AI för att skala annonsproduktion med hjälp av AI (del 2/2)
    Leif Sundström jobbar genom sitt bolag Re:nable med storskalig produktion av annonser genom generativ AI. Detta genom ett eget SAAS-verktyg.
    Detta är det andra avsnittet där vi går igenom hur Re:nable jobbar med sitt AI Aimee när de använder Generativ AI för att skapa annonser i stor skala.
    I detta andra avsnitt pratar vi om vad generativ AI är och hur de använder det. Detta avsnitt finns också som kunskapsdelning via Omniarch.se
    Vill ni veta mer om Re:nable och deras tjänster så hittar ni mera information på renable.com/
    Vi pratar om:
    - Vilka typer av bolag som använder sig av denna teknik i sin marknadsföring
    - Hur annonsskapandet går till i Aimee
    - Varför man ska använda den här typen av AI
    34 min
  • Omniarch Podcast #20: Digitala returer - börja så här!
    Markus jobbar på Easycom som har kunder som Stadium, Stellar Equipment, Tobe, Nordic Nest för att nämna några. Easycom är specialiserade på digitala returtjänster och i detta andra avsnittet av två gräver vi lite djupare i ämnet.
    Markus pratar om varför man ska jobba med digitala returer och stora vinningarna för både kunden och e-handlaren. I avsnittet pratar vi också om
    - För vem är digitala returer till för? För vem är det värt att effektivisera detta för?
    - Vad ska man som e-handlare tänka på innan man väljer digital returtjänst?
    - Vem ska äga frågan i bolaget?
    - Vi blir lite filosofiska med frågeställningar såsom vad är det för mening med att driva omsättning om vi ändå har 50% returer som kostar jättemycket pengar…
    - Vi pratar om att digitala returer bör vara en del av det övergripande affärsmässiga ansvaret.
    Om ni vill prata om digitala returer med Markus så hör ni av er till [email protected] eller söker upp Markus Nordlund på LinkedIn.
    25 min
  • Omniarch Podcast #19: Digitala Returer - vad är det och hur funkar det?
    Avsnitt 1 av 2 med rubriken Digitala returer!
    Markus Nordlund ger oss en bild av vad "digitala returer" innebär. Markus jobbar på Easycom som har kunder som Stadium, Stellar Equipment, Tobe, Nordic Nest för att nämna några. Han har nördat ner sig och specialiserat sig på digitala returtjänster och i detta första avsnitt av två ger vi er den övergripande bilden av begreppet Digitala Returer.
    Vi pratar bland annat om:


    Vad begreppet Digitala Returer innebär och vilka beståndsdelar som kan vara bra att känna till.
    Vi blickar tillbaka i tiden för att förstå hur tillväxt präglat e-handelsbranschen länge och att hållbarheten i affären fått stå tillbaka.
    Markus menar att som en konsenkvens av panemin numera finns krav på lönsamhet och effektiva processer. Där kommer digitala returer och processerna kring returer in då många behöver och vill effektivisera arbetet med returhantering.
    I avsnitt #11 får du konkreta tips på hur du minskar din returgrad. Spana in det!
    Omniarch är en av Sveriges ledande konsultbyråer inom digital tillväxt och e-handel.
    Är ni intresserade att läsa mer om Omniarch, vad vi gjort och hur vi jobbar - välkommen till www.omniarch.se eller maila [email protected]
    22 min

About Omniarch Podcast om E-handel

From the publisher's feed

Omniarch är en av Sveriges ledande konsultbyråer inom digital tillväxt och e-handel. Omniarch Podcast drivs av Jojje Borssén (Senior Konsult) som tillsammans har lång och gedigen erfarenhet av e-handel i olika former.