I veckans avsnitt av Omsorgspodden träffar vi Andreas Hallgren som är marknadsansvarig på Pulsen AB. Avsnittet bjuder er lyssnare på bland annat hur Andreas och hans kollega stöttar bolagen i koncernen med olika typer av kommunikation, intern såväl som extern. Vi diskuterar om det finns en ”vanlig dag” på marknadsavdelningen och vad den i så fall innehåller. Andreas berättar även utifrån vilka ben han baserar sin kommunikation på samt vilka kanaler vi främst använder. Vi pratar även rörlig media och var Pulsens marknadsavdelning står i den frågan. In och lyssna, ett spännande avsnitt runt det viktiga ämnet marknad och kommunikation. Frågor? Mejla till [email protected]

Oktober är i full gång och även Omsorgspodden har fått smaka på VAB och sjukdom. Av den anledningen kom vi inte ut med ett nytt avsnitt i måndags som planerat. Nåväl – i veckans avsnitt pratar vi om några interna processer som finns på Omsorg. Changeprocessen och offertprocessen. Som kund kanske man tänker varför tar det sådan tid innan offerten kommer som exempel. Veckans avsnitt ger svar på det och förklarar även vad som händer och sker i de olika stadierna. In och lyssna och ställ frågor till oss på [email protected]

I veckans avsnitt snackar vi kundansvar på Pulsen omsorg. Vad gör en kundansvarig egentligen? När får man som kund en kundansvarig och viktigast av allt - Vilka förväntningar kan kunden ha på sin kundansvarig? Lyssna på Linda och Stina som resonerar runt rollen. Mejla också gärna in frågor, funderingar och annan feedback till [email protected]

I detta avsnitt har vi bjudit in Pulsen Omsorgs VD. Klaes Göransson berättar om Pulsen Omsorg som bolag och även styrkorna som Pulsen Omsorg har mot konkurrenterna på marknaden. Klaes berättar även om arbetet som under våren pågått gällande ny produktvision. Varför behöver ett mjukvarubolag en vision, vad är nyttan med den? Givetvis avslöjar även Klaes den nya produktvisionen. Har ni frågor till Klaes eller podden, tveka inte att mejla in till [email protected].

Podden har bjudit in Emma och Madde som pratar om hur en dag på supporten ser ut. De förklarar vilka verktyg de använder samt ger tips på vilken information de gärna ser att kunderna skickar in. In och lyssna vet ja...Och återigen välkommen till en ny säsong av omsorgspodden!

Vi är taggade inför hösten! Hej alla gamla lyssnare och hej alla nya. Vi berättar mer om vår agenda/höstens avsnitt. Va med och påverka och skicka in frågor till oss på [email protected]

Vi hörs!

Nu tar vi sommaruppehåll. Tack till alla er som följer oss och som lyssnar på oss varannan vecka. För oss har det varit jättespännande att jobba med omsorgspodden. Vi kommer såklart tillbaka i höst. Vi kommer diskutera projektledning och agilt arbetssätt i ledningsgrupper. Vi kommer också bjuda in våra partners och diskutera deras lösningar och tjänster. Har du tips, idéer, tankar eller synpunkter? Tveka inte att höra av dig till [email protected]. Håll utkik 3 september, då släpper vi första höstavsnittet. Trevlig sommar till alla er!

I detta avsnitt har vi bjudit in Åsa som under en tid jobbat som projektledare i ett kvalitetssäkringsprojekt inom Socialtjänsten i Nacka kommun. Åsa beskriver varför Nacka startade igång projektet, vilka huvudsakliga mål de hade och hur projektet drevs framåt. Poddavsnittet bjuder även på hur Nacka väver samman Combine med kommunens kvalitetsledningssystem. Superspännande tycker vi! In och lyssna – riktigt intressant! Har du frågor efter avsnittet - mejla oss på [email protected]

Vi har varit i Chicago. Nästan i alla fall. Vi träffar Philip, Andreas och Erik (utvecklare) och Dick (utvecklingschef) på Pulsen omsorg som nyligen varit på konferensen GOTO Chicago. En mjukvarukonferens helt enkelt där vi varit och hämtat inspiration. I poddavsnittet berättar killarna om vilka olika seminarier och workshops de varit på och även vad dom tagit med sig hem. Häng med och lyssna! Vi har ett gött snack.

Vi är återigen på Inera i Stockholm och diskuterar NPÖ:s nya gränssnitt. Vi diskuterar varför Inera valde att utveckla nytt gränssnitt och även vad som är det bästa med det nya. För dig som vill lyssna på vårt första avsnitt om NPÖ, lyssna in avsnitt 4 först och därefter detta 😊 Har du frågor om NPÖ eller det nya gränssnittet, mejla oss på [email protected]