Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “#298 - Grupo Leveros: Resolvendo o digital sem perder o DNA”.

Nele, Etianne Torres, CIO no Grupo Leveros, reflete como a falta de conhecimento em diversidade fortalece estereótipos que precisam ser combatidos. Ela explica por que a tecnologia é uma aliada fundamental para a inclusão e compartilha ideias para enfrentar os vieses que afastam ao invés de incluir. Ficou curioso? Então, dê o play!

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Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “#298 - Grupo Leveros: Resolvendo o digital sem perder o DNA”.

Nele, Etianne Torres, CIO no Grupo Leveros, fala sobre como a importância de identificar oportunidades não convencionais no mercado pode ser a vantagem competitiva que fará a diferença. Ela também compartilha como profissionalizar parceiros externos os mantém engajados com o negócio ao mesmo tempo que geram valor ao cliente final. Ficou curioso? Então, dê o play!

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Como transformar digitalmente um negócio tradicional sem perder sua essência? Neste episódio, Etianne Torres, CIO do Grupo Leveros, compartilha como a empresa do setor de climatização uniu tecnologia e negócio através de uma plataforma que conecta instaladores, fornecedores e clientes finais. Ela também revela os desafios para melhorar a eficiência do fluxo de ponta a ponta e as ações para o futuro. Ficou curioso? Então, dê o play!

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A sobrecarga entre as demandas do trabalho e domésticas tem feito parte da sua rotina? Neste Enzimas, Lara Westphalen, CEO da The Life Curators, trouxe estratégias práticas para estabelecer limites claros entre trabalho e vida pessoal, além de algumas dicas para criar um planejamento realista. Ela ainda reflete sobre a importância de delimitar bem os momentos de trabalho e lazer para manter a saúde em dia. Ficou curioso? Então, dê o play!

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Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “#297 - Cultura do teste para transformar algoritmos em inclusão”.

Nele, Alex Franco, CRO e CTO no Jeitto, reflete sobre como equilibrar a busca por eficiência com a descoberta de cenários ainda não explorados que podem gerar crescimento exponencial. Ele ainda traz exemplos práticos e alerta sobre as métricas de vaidade na análise de sucesso dos testes. Ficou curioso? Então, dê o play!

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Como sua empresa tem usado dados para ousar na geração de valor? Neste episódio, recebemos Alex Franco, CRO e CTO no Jeitto, que revela como a cultura de testes constantes e times multidisciplinares permitiram criar soluções de crédito que consideram as individualidades de cada cliente, evitando o endividamento e gerando valor genuíno. Ele compartilha estratégias para equilibrar inovação com responsabilidade social por meio do uso estratégico da IA. Ficou curioso? Então, dê o play!

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Este conteúdo é um trecho do nosso episódio:” #296 - Jeitto: transformando a experiência do cliente em vantagem de negócio”.

Nele, Mirelle Hampel, Diretora de Operações no Jeitto, revela como a estrutura de ProdOps integra as equipes de operações e produto, transformando insights valiosos em melhorias reais para a experiência do cliente. Ela ainda compartilha estratégias de engajamento e boas práticas para implantar uma cultura genuinamente centrada no cliente. Ficou curioso? Então, dê o play!

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Este conteúdo é um trecho do nosso episódio:” #296 - Jeitto: transformando a experiência do cliente em vantagem de negócio”.

Nele, Mirelle Hampel, Diretora de Operações no Jeitto, desmistifica crenças sobre experiência do cliente e revela como a fintech utiliza métricas como contact rate para tomar decisões estratégicas. Além disso, ela compartilha como dashboards preditivos ajudam a antecipar problemas e como manter uma estratégia centrada no cliente em constante evolução para se adaptar às mudanças do mercado. Ficou curioso? Então, dê o play!

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Como o contato humanizado faz a diferença em um negócio? Neste episódio, Mirelle Hampel, Diretora de Operações no Jeitto, revela como a fintech integra humanização e tecnologia para criar uma experiência do cliente que se torna vantagem competitiva. Ela compartilha estratégias práticas para alinhar toda a organização em torno do cliente, desde a implementação de metodologias até exemplos concretos de negócio que fazem o produto evoluir. Ficou curioso? Então, dê o play!

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Você tem certeza de que todas as métricas que você acompanha realmente importam? Neste Enzimas, Leonardo Souza, Estrategista de Inovação e Transformação Digital, compartilha sete indicadores essenciais que todo líder deve monitorar para ter uma visão clara e estratégica da saúde da organização na era digital. Ficou curioso? Então, dê o play!

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