Ospitalità 4.0 - Slope Podcast

By Marco Matarazzi e Edoardo Ridolfi

Il podcast di riferimento per chi gestisce hotel in Italia, una nuova puntata ogni venerdì all'alba!

Marco Matarazzi e Edoardo Ridolfi affrontano ogni settimana temi come: revenue management, marketin... more

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Ospitalità 4.0 - Slope Podcast episodes:

October 04, 2024 Truffa in Hotel
Pretexting e phishing sono due comuni tattiche di social engineering che possono verificarsi anche in un hotel.
Nel pretexting, un malintenzionato si spaccia per un tecnico per ottenere informazioni personali dagli ospiti, ad esempio richiedendo dettagli della carta di credito per "confermare" una prenotazione.
Il phishing, invece, coinvolge l'invio di email fraudolente agli ospiti, spesso sotto le sembianze di comunicazioni ufficiali dell'hotel, per indurli a cliccare su link dannosi o fornire credenziali personali. Entrambe le tecniche sfruttano la fiducia per compromettere dati sensibili.
Di queste tematiche parleranno Edoardo e Marco nella puntata 287 del podcast Ospitalità 4.0.
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15min
September 27, 2024 Le startup della Silicon Valley
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19min
September 20, 2024 Pricing dinamico come gli Oasis
Il pricing dinamico è tornato a far parlare prepotentemente di sé con la questione Oasis. Il sistema di vendita online di Ticketmaster ha registrato un aumento esponenziale dei prezzi per i concerti degli Oasis, generando un forte malcontento tra gli utenti. Cosa succede se il pricing dinamico viene applicato al settore dell'hotellerie?
Ne parlano Edoardo e Marco nella puntata 285 del podcast Ospitalità 4.0
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13min
September 13, 2024 Receptionist senza permessi
I gestionali alberghieri contengono una miniera di dati sensibili: informazioni sugli ospiti, carte di pagamento, prenotazioni... E proprio come in qualsiasi altro sistema informatico, è essenziale garantire che solo le persone autorizzate possano accedere a queste informazioni e compiere determinate azioni. Nella puntata 284 del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco parleranno di permessi e di quanto sia importante gestire bene gli accessi.
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14min
September 06, 2024 Booking Engine non configurato correttamente
Quali sono gli errori più comuni nella configurazione del booking engine? Descrizioni inesatte ed immagini sgranate sono solo la punta dell'iceberg. Nella puntata del podcast Ospitalità 4.0, Edoardo e Marco spiegheranno passo dopo passo come effettuare una configurazione ottimale del booking engine. Dalle impostazioni di base fino alle integrazioni avanzate, scoprirai come impostare al meglio il tuo sistema di prenotazione per massimizzare le conversioni e migliorare l’esperienza degli utenti.

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17min
August 30, 2024 Receptionist vs Software
Solitamente si discute in merito alla differenza tra chi utilizza un software e chi no, ma nella puntata del podcast Ospitalità 4.0, Edoardo e Marco si chiedono quanto possa essere dannoso un software obsoleto per un'azienda, specialmente per i receptionist.
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14min
August 23, 2024 Come importare i dati nel software gestionale
La migrazione al nuovo software gestionale per hotel rappresenta un passo importante per l’operatività di una struttura ricettiva. Lasciarsi alle spalle un software obsoleto è la scelta da fare per migliorare in efficienza e rimanere al passo con il mercato alberghiero che evolve velocemente.
Nella puntata 281 del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco spiegheranno come funziona (nella pratica) l’importazione dei dati dal vecchio gestionale a Slope.
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13min
August 16, 2024 Che cosa sono i GDS?
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17min
August 16, 2024 Ep.280 - Che cosa sono i GDS?
...more
17min
August 09, 2024 Una webcam per amica
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