В этом эпизоде Марина и Малика поговорят о видах негатива в соцсетях, реакции брендов и пошаговом плане для компаний.

Вы узнаете, 

- что будет, если игнорировать негатив;

- как превращать недовольных клиентов в лояльных и о компенсации;

- почему важно давать сотрудникам полномочия и свободу;

- какие виды критики бывают;

- особенности работы с разными типами негатива. 

Казахстанские кейсы, которые мы приводили в пример:

Angel-In-Us и травма от велосипеда.

Nedelka и казахский язык.

Sulpak и вырубка деревьев.

Marone Rosso и карантинные меры.

Мы упоминали книгу Джона Шоула “Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд”.

Монтаж: Асем Сарышева

Оставляйте нам оценки и отзывы! Пишите нам: Марина @maricherie и Малика @iamlikipedia

Это вторая часть эпизода на тему: что такое целевая аудитория. Советуем вначале прослушать первую часть.

Здесь вы узнаете:

Ссылки на статьи, которые мы обсуждали https://texterra.ru/blog/rossiyane-40-dvoystvennoe-pokolenie-neponyatoe-marketologami.html

Подкаст “Ответили в директ” - это подкаст о маркетинге и диджитал простыми словами. Мы рассказываем об интересных кейсах и новостях, чтобы помочь молодым специалистам и предпринимателям разобраться в том, что такое маркетинг и какую роль он играет. Оставляйте нам оценки и отзывы!

Монтаж: Асем Сарышева

Это первая часть эпизода на тему: что такое целевая аудитория. Вы узнаете:

Мы упоминали книгу “Пошумим” Э.Ньюзума.

Ссылки на статьи, которые мы обсуждали https://knife.media/heart-of-the-audience/

Подкаст “Ответили в директ” - это подкаст о маркетинге и диджитал простыми словами.

Мы рассказываем об интересных кейсах и новостях, чтобы помочь молодым специалистам и предпринимателям разобраться в том, что такое маркетинг и какую роль он играет. Оставляйте нам оценки и отзывы!

Монтаж: Асем Сарышева

Почему наш подкаст называется “Ответили в директ”?

Как составить контент-стратегию для ваших соцсетей?

Брать сммщика в штат или отдать на аутсорс?

Эти и другие вопросы обсудили в 4 эпизоде подкаста, который посвящен маркетингу в социальных сетях или SMM. Делитесь этим выпуском со своими друзьями из малого и среднего бизнеса, так как выпуск получился очень полезным (хоть и длинным).

Вы узнаете,

-о целях и задачах СММ;

- как создать ценность и продавать;

- писать или не писать цены в профиле;

- инхаус или аутсорс, делать самому или делегировать;

- какие курсы и профессии сейчас востребованы.

Комментарии нам дали Жанна Бадаубаева (Air Astana), Екатерина Архипчук (Tikkurila). Мы упоминали SalemSosed, Jumsaq, Kok Bazar (Jas Agency), I Love Supersport.

Авторы идеи и ведущие: Марина Шарипова @maricherie, Малика Хаким @likipedia_

Монтаж звука: Асем Сарышева

В этом эпизоде мы обсуждаем как поменялись потребительские паттерны и тренды в визуале, полезные для МСБ. Какие задачи решает инстабрендинг и чем занимается визуализатор. Также рассказываем, откуда появились визуальные тренды на неоновые градиенты и психоделический паттерны и как их использовать.

Ссылки на статьи: 

Тренды Adobe на 2021 https://blogs.adobe.com/creative/adobe-stocks-2021-creative-trends-resilience-rising/

Тренды behance https://www.behance.net/gallery/107015729/2021-Design-Trends 

Eye em тренды https://www.eyeem.com/campaign/visual-trends-confirmation?submissionGuid=4892902b-3e52-4d3d-8270-9b319a59d0c7 

Depositphotos https://depositphotos.com/trends2021

Авторы идеи и ведущие: Марина Шарипова, Малика Хаким

Монтаж звука: Асем Сарышева

Подкаст “Ответили в директ” - это подкаст о маркетинге и диджитал простыми словами. Мы - Малика и Марина - рассказываем об интересных кейсах и новостях, чтобы помочь молодым специалистам и предпринимателям разобраться в том, что такое маркетинг и какую роль он играет.

В первым эпизоде мы поговорили о том, чем нам запомнился диджитал в 2020 году: взрывной рост Тиктока, огромный интерес к подкастам, обилие инфобизнеса и платные подписки. Рассказали, сколько компании тратили на рекламу, обсудили тренды инстаграма и текстов на 2021 год. 

Ссылка на статью Максима Ильяхова https://maximilyahov.ru/blog/all/trends-2021/

Авторы идеи и ведущие: Марина Шарипова, Малика Хаким.

Монтаж звука: Асем Сарышева 

Подкаст “Ответили в директ” - это подкаст о маркетинге и диджитал простыми словами. Мы рассказываем об интересных кейсах и новостях, чтобы помочь молодым специалистам и предпринимателям разобраться в том, что такое маркетинг и какую роль он играет.

Всем привет. Нас зовут Малика и Марина, и в этом подкасте мы будет рассказывать о маркетинге простыми словами, о брендинге и пиаре. Мы будем говорить об интересных кейсах, чтобы помочь молодым специалистам и предпринимателям разобраться в том, что такое маркетинг и какую роль он играет.