1.  Medir la Satisfacción de los Clientes , seguimiento estandarizar.

2. Procesos de dominio de los factores que pueden dar de servicio.

3. Lenguaje Corporal, grandes Tips de como te hacen las otras personas para que tu tengas mejores negociaciones.

4. Cosas que saber de como están los demas dentro de las conversaciones

En este episodio hay muchas cosas me gustan, puedes tomar tips para mejorar como persona.

1. Las personas quieren ser escuchadas quieren ser comprendidas.

2. todos compramos por nuestras razones no por las del vendedor.

3. Dar respuesta de manera rápida a todos

4. Cuando estas atendiendo a los clientes acepta tus errores.

5. El mercado cambia todos los días por eso se ve tan importante mantener un control de toda la información de tus clientes y negocio.

Nuestras emociones definen mucho de los comportamientos tenemos, cambia tus emociones.

Todos queremos tener mas pero , primero tenemos que ser mas

En este describí muchas de las características que tenemos y que nos distinguen, trabajar en el Ser y Hacer las cosas con excelencia 

Episodio 47

PRIMER IMPACTO: La Comunicación la importancia del lenguaje corporal.

1. Tres elementos importantes de la comunicación: Las Palabras – La Tonalidad – Lenguaje Corporal

2. Lo más importante es el lenguaje corporal, nuestro cuerpo habla fuerte, es más del 50% del mensaje.

3. Entiende la comunicación practica tonalidad y lenguaje corporal

Episodio 46

PRIMER IMPACTO: Escucha activa Tips para mejorar la Escucha con los demás

1. Cuando dejas de hacer todo lo que estás haciendo estas bien

2. Cuando no le cortas el mensaje a otro

3. Cuando te concentras en su lenguaje corporal además de lo que está hablando estas llegando a nivel más profundo

4. Cuando no juzgas a lo que está diciendo en la escucha activa

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Episodio 45

PRIMER IMPACTO

Como mejorar 3 Cosas Positivas

1. Contacto visual debe de ser siempre importante

2. Gestos que tienes en tu lenguaje no verbal

3. No esconder tus manos abajo de la mesa para no frenar la comunicación

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Ademas Como mejorar 

No esconder tus manos abajo de la mesa para no frenar la comunicación

La distancia corporal para platicar con los prospectos.