Les Robichaud accueillent Benjamin, 6 ans, à la suite d'un accident tragique qui l'a rendu orphelin. Nathalie, particulièrement, est ébranlée. Il lui rappelle son propre fils, Samuel, mort trois ans plus tôt. À l'extérieur de la maison familiale, c'est le calme avant la tempête.

La Dre Bourassa fait part de ses inquiétudes à Nathalie et Yves au sujet de l'ami imaginaire de Benjamin. Nathalie craint que la garde du garçon ne leur soit retirée.

Le passé de Nathalie remonte à la surface et crée des remous. L'identité de l'ami imaginaire de Benjamin est enfin confirmée.

Yves, le mari de Nathalie, retenu à l'extérieur par une tempête de verglas, revient finalement à la maison. La relation entre Nathalie et Benjamin se développe.

Les événements bouleversent toujours plus Nathalie, qui se confie à sa sœur Maryse. Elle contacte aussi la Dre Bourassa, qui est la thérapeute de Benjamin. Un nouveau venu ébranle la maisonnée.

Après une première nuit dans la noirceur et le froid, l'atmosphère devient plus lourde dans la maison et Nathalie en souffre. Elle comprend que Benjamin s'adresse de plus en plus souvent à un ami imaginaire.

Nathalie fait des efforts pour bien prendre soin de Benjamin, toujours troublé par la perte de ses parents. Toutefois, l'enfant n'est pas le seul à faire sentir sa présence dans la maison des Robichaud, maintenant isolée et sans courant.

En pleine tempête de verglas, Nathalie (Mélissa Désormeaux-Poulin) et Yves (Iannicko N'Doua) accueillent leur jeune neveu Benjamin (Gabriel Dubois-Michaud), seul survivant d'un tragique accident qui a fauché la vie de ses parents. Cette nouvelle cohabitation en isolement fait remonter à la surface de lourds souvenirs.