Hur kan personalisering (eller personifiering om Mårten får välja) leda till mindre friktion i den digitala kundresan? Mårten guidar oss inom det senaste i ämnet. Niklas avslöjar sin fetisch för ullstrumpor och Martin har en man-crush på Patrick Swayze. 

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.