¿Por qué es importante el Customer Success Management (CSM) ? Según  en la actualidad hay cerca de 5,500 puestos de trabajo para el rol de Customer Success Manager (CSM), lo cual lo convierte en una pieza importante dentro de las empresas y que no sólo es gestionar activamente las relaciones con los clientes para fortalecer estas, tampoco se trata de tener la mejor tecnología, básicamente se trata de un enfoque multidisciplinario. En este episodio , Customer Success Manager de , nos da una explicación de que se trata esta posición y de cómo se presenta desde la perspectiva de la famosa empresa de Inbound Marketing basada aquí en Boston. Durante la conversación conversamos acerca de gestionar la relación con el cliente, educarlo, hacer de coaches, seguir de cerca la satisfacción de este, así como también identificar necesidades y oportunidades de venta.

¿Por qué es importante el Customer Success Management (CSM) ?

En este episodio Melissa Hammond, Customer Success Manager de HubSpot, nos da una explicación de que se trata esta posición y de cómo se presenta desde la perspectiva de la famosa empresa de Inbound Marketing basada aquí en Boston.

El continente africano es quizá uno de los más variados en el mundo en todo tipo de culturas, fauna, flora, etc. pero también en temas de emprendimiento tiene un gran potencial. Luis Verdeja es un emprendedor español que decidió emprender en Africa con un portal para busqueda de empleo llamado Jobartis en Angola y comparte con nosotros como se inicio en este exitoso proyecto emprendedor.

Luis Verdeja, es un emprendedor español que decidió emprender en Africa y lo hizo a través de justamente un portal para busqueda de empleo en Angola llamado Jobartis, que le permite al angoleño a que recurra de manera fácil a la busqueda de puestos de trabajo, es más ya empresas de la categoría, como lo es la consultora McKinsey, utilizan este portal para reclutar candidatos.

A través del tiempo la tecnología sigue ofreciendo al mundo diferentes manera que de una u otra forma le facilitan la vida de las personas, desde como nos comunicamos hasta la forma de vender y comprar.   En la actualidad la mayoría de las empresas, desde las más pequeñas, PYMES, hasta las grandes trasnacionales como Walmart, Best Buy, Target están utilizando el eCommerce. Pero cuál es la relación que tiene la metodología del Inbound Marketing con esta nueva forma de vender/comprar en linea o en el carrito de ventas?  , es una profesional especializada en eCommerce e Inbound Marketing que trabaja para la empresa que es una  plataforma completa para que tu empresa cree una vea un verdadero crecimiento y que tiene presencia en diferentes paises. Gabriela, compartió con nosotros en este episodio sus puntos de vista acerca de esta nueva forma de vender, así como también nos explicó la relación y beneficios que trae esta metodología en el comercio online y sobre todo en los pequeños negocios.

En la actualidad la mayoría de las empresas, desde las más pequeñas, PYMES, hasta las grandes trasnacionales como Walmart, Best Buy, Target están utilizando el eCommerce.

Pero cuál es la relación que tiene la metodología del Inbound Marketing con esta nueva forma de vender/comprar en linea o en el carrito de ventas?

El Marketing Deportivo, como todas las ramas del marketing tiene sus propias estrategias y sus propias actividades que implican el sponsor y el tema de las redes sociales por parte de los deportistas. Una de las ventajas del marketing deportivo es que permite crear relación entre las marcas y la implicancia que tiene el practicar un deporte o un lo que un deportista representa, asi mismo estos pueden ayudar a impulsar de manera rápida el posicionamiento de una marca o producto mediante estos. , trabaja en la , como asistente de marketing y en esta entrevista compartió su experiencia de como deportista y como profesional del marketing deportivo.

El Marketing Deportivo, como todas las ramas del marketing tiene sus propias estrategias y sus propias actividades que implican el sponsor y el tema de las redes sociales por parte de los deportistas.

Una de las ventajas del marketing deportivo es que permite crear relación entre las marcas y la implicancia que tiene el practicar un deporte o un lo que un deportista representa, asi mismo estos pueden ayudar a impulsar de manera rápida el posicionamiento de una marca o producto mediante estos.

Para que una empresa sea exitosa en Latino América tiene que conocer muy bien el mercado de cada uno de los paises de esta región. Debido al crecimiento del comercio electrónico y la amplia adopción de la transformación digital en América Latina, principalmente las empresas locales se han visto obligadas a reaccionar y a encontrar la mejor tecnología que ayudará a mejorar sus servicios. Para que esto se de las empresas deben de actuar de manera Go Local, para que la adaptabilidad sea más rapida y los resultados se comiencen a ver.

Para que una empresa sea exitosa en Latino América tiene que conocer muy bien el mercado de cada uno de los paises de esta región. Debido al crecimiento del comercio electrónico y la amplia adopción de la transformación digital en América Latina, principalmente las empresas locales se han visto obligadas a reaccionar y a encontrar la mejor tecnología que ayudará a mejorar sus servicios. Para que esto se de las empresas deben de actuar de manera Go Local, para que la adaptabilidad sea más rapida y los resultados se comiencen a ver.