Perspectives in Business

Mafalda Soto Valdés, una farmacéutica española que decidió emprender una dos empresas con el fin de producir y ayudar a las personas que sufren de albinismo en el continente africano, específicamente en Tanzania.

El equipo que formó Mafalda produce y distribuye un protector solar especialmente diseñado para los albinos llamado Kilisun para prevenir el cancer de piel.

Mafalda Soto Valdés, una farmacéutica española que decidió emprender una dos empresas con el fin de producir y ayudar a las personas que sufren de albinismo en el continente africano, específicamente en Tanzania. El equipo que formó Mafalda produce y distribuye un protector solar especialmente diseñado para los albinos llamado Kilisun para prevenir el cancer de piel. En este episodio Mafalda nos cuenta su historia de como se inició en este emprendimiento, que barreras enfrento y satisfacciones le trajo en lo personal y profesional.

HubSpot, publicó recientemente un interesante artículo en español titulado "Los profesionales del marketing y el arte de arruinarlo todo" y que creo que razón no le falta, ya que existe una especie de paranoia de querer obtener una porción del mercado lo más rápido posible.

Conversamos con Carolina Samsing la Directora de Marketing para LATAM y analizamos este contexto

HubSpot, publicó recientemente un interesante artículo en español titulado "Los profesionales del marketing y el arte de arruinarlo todo" y que creo que razón no le falta, ya que existe una especie de paranoia de querer obtener una porción del mercado lo más rápido posible, nuevamente, llevados más por un tema de moda que por una verdadera y bien diseñada estrategia de marketing y ventas, ya que cuando esto ocurre saturan el mercado y causan mayor confusión en los consumidores. Carolina Samsing, Directora de Marketing para Latino América de HubSpot nos acompaño en este episodio para analizar este artículo y otros puntos interesantes acerca del nuevo modelo circular del Inbound Marketing

En Francia ya entra en rigor de no permitir el uso de los celulares en las escuelas primarias, basado en una promesa del presidente francés Emmnauel Macron, que tiene como propósito la desintoxicación y dependencia de estos en los escolares.

Bruno Ortiz Bisso, de el Diario El Comercio de Perú, publicó un artículo al respecto y con él analizamos los pro y contra de esta situación

En Francia ya entra en rigor de no permitir el uso de los celulares en las escuelas primarias, basado en una promesa del presidente francés Emmnauel Macron, que tiene como propósito la desintoxicación y dependencia de estos en los escolares. Bruno Ortiz Bisso, de el Diario El Comercio de Perú, publicó un artículo al respecto y con él analizamos los pro y contra de esta situación.

Buda.com, es una empresa que desarrolla y opera mercados de criptomonedas en Chile, Colombia, Perú y Argentina, con base en Santiago de Chile y fue fundada en el año 2015.

Alejandro Beltrán Torrado, es el CEO de la oficina en Colombia y nos acompañó en este episodio para ayudarnos a entender el concepto de esta tecnología, asi como también los pro y contras que esta enfrentando en la región este concepto.

En la actualidad el término Bitcoin y Criptomonedas es algo relativamente nuevo, pero esta tecnología ya tiene algunos años entre nosotros. Según , la primera criptomoneda que empezó a operar fue el en 2009​ y, desde entonces, han aparecido muchas otras con diferentes características y protocolos como , , , . , es el CEO de la oficina en Colombia de BUDA.com una empresa que opera con Criptomonedas en Sud América, y nos acompañó en este episodio para ayudarnos a entender el concepto de esta tecnología, asi como también los pro y contras que esta enfrentando en la región este concepto.

¿Por qué es importante el Customer Success Management (CSM) ?

En este episodio Melissa Hammond, Customer Success Manager de HubSpot, nos da una explicación de que se trata esta posición y de cómo se presenta desde la perspectiva de la famosa empresa de Inbound Marketing basada aquí en Boston.

¿Por qué es importante el Customer Success Management (CSM) ? Según  en la actualidad hay cerca de 5,500 puestos de trabajo para el rol de Customer Success Manager (CSM), lo cual lo convierte en una pieza importante dentro de las empresas y que no sólo es gestionar activamente las relaciones con los clientes para fortalecer estas, tampoco se trata de tener la mejor tecnología, básicamente se trata de un enfoque multidisciplinario. En este episodio , Customer Success Manager de , nos da una explicación de que se trata esta posición y de cómo se presenta desde la perspectiva de la famosa empresa de Inbound Marketing basada aquí en Boston. Durante la conversación conversamos acerca de gestionar la relación con el cliente, educarlo, hacer de coaches, seguir de cerca la satisfacción de este, así como también identificar necesidades y oportunidades de venta.