Para Pedro Brolo, director general de The Visual Merchandising Company Latinoamérica, las marcas hoy en día no pueden quedarse estancadas en la tienda física, necesitan expandir sus propuestas con la tecnología. En conversación con Perú Retail, explicó acerca de estas nuevas herramientas digitales y el futuro de la industria.

Conversamos con Hayan Ortega, Head of Industry, Retail & CG, Latin America at Microsoft, quien con sus más de 30 años de experiencia en el sector minorista, avizora un panorama centrado en el consumidor, con una hiperpersonalización sin precedentes. Resalta las ventajas del metaverso, las tecnologías que acercan una marca con el cliente y las tendencias que definirán la industria los próximos años.

Conversamos con Enrique Mejía, Gerente Comercial de Hermes Perú, sobre sus nuevas unidades de negocio, las soluciones de pago y la logística de bienes. Sostiene que en el Perú debemos aprender a convivir con la tecnología sin dejar de lado el efectivo.

Entrevistamos a Javier Álvarez, Director de Tendencias del Consumidor en IPSOS, luego de su presentación en el 21° Congreso Anual de Marketing (CAMP 2022).

Una investigación de la consultora reveló un nuevo perfil de consumidor, el "mix mode", que representa al 40% de la población peruana y son más digitales y multidispositivo; una tendencia a ser "flexibles" y "multi todo".

Para obtener más información sobre Travel Retail haga clic en: https://www.peru-retail.com/

En este programa tendremos a:

Cyril Letocart - CEO Lagardere Travel Retail Peru

Actualmente Gerente General de Lagardere Travel Retail Peru, Cyril Letocart empezó su carrera con el grupo francés Lagardere hace 10 años como Jefe de Desarrollo de Negocio para Medio Oriente y África, periodo durante cual manejó también las aperturas de tiendas libres de impuestos y de restaurantes en Arabia Saudita, Senegal y Gabon. En 2019, tomó el puesto de Director de Desarrollo de Negocio para America Latina y con su equipo ganó sucesivamente la gestión de operaciones en los Aeropuertos de Lima y de Santiago de Chile. Así mismo, en enero de este año, Lagardere Travel Retail empezó sus operaciones en el Aeropuerto de Lima con 3000m² de tiendas libres de impuestos, y en febrero, abrió 5 restaurantes en el Aeropuerto de Santiago de Chile.

Conversaremos con Cyril sobre el travel retail, sus proyectos en la nueva terminal del aeropuerto y su búsqueda de nuevos socios comerciales.

Si desea participar del evento Cómo Venderle a los Supermercados y Grandes Tiendas, puede dar click en este enlace:

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La empresa peruana Platanitos dejó de ser solo un retail de calzado y hoy sorprende con su ingreso al rubro de electrodomésticos. Al respecto, Perú Retail charló con su Director Ejecutivo, Pedro Mont, quien nos dio detalles del nuevo reto de la marca y sus proyecciones, así como contarnos sobre su estrategia de omnicanalidad, el primer NFT de la marca y su reposicionamiento en el mercado.

Gonzalo Pozo, CEO de la plataforma de reparto Jokr para América del Sur, charló con Perú Retail y resaltó la "operación eficiente" que desarrolla la empresa en compromiso con sus clientes. El 2022, la app espera duplicar su base de usuarios en el Perú y arribar a nuevos países en la región.

Mortificado, sería la palabra correcta para describir el sentimiento general del gremio de Gamarra, pues, tras la pandemia y a la fecha, sus números no son alentadores. Declara sobre el cierre “innecesario” del emporio más grande del Perú (y muy probablemente de Latinoamérica), Susana Saldaña, presidenta de la Asociación Empresarial Gamarra Perú.

Tras 21 meses de pandemia, la población ha experimentado, desarrollado y se ha adaptado a la nueva normalidad que implica nuevas dinámicas de consumo. Rescatando la formalización del sector y la potenciación digital del Perú, Leslie Passalacqua, presidenta del Gremio Retail y Distribución de la CCL, apuesta muy optimista que este 2022 se puedan alcanzar los niveles del 2019.

Para reinventarse y afrontar la nueva situación con éxito, el retail deberá apoyarse en la tecnología que jugará un papel fundamental para cumplir con los protocolos de seguridad y su mejor desempeño en ventas.

Ante el impacto que la pandemia del coronavirus está ocasionando en el sector retail, la adopción y nuevos usos de la tecnología la convierte en una aliada fundamental para su reinvención.

Ante este contexto, conversamos con Andrés Villa, Innovation and Digital Transformation Advisory de SAS Perú, quien nos comenta cómo la Inteligencia Artificial y el Computer Vision están contribuyendo a la nueva normalidad debido a la pandemia del Covid-19 en los centros comerciales, retailers, tiendas, entre otros negocios.