Uno degli obiettivi di HubSpot è offrire un'unica piattaforma dalla quale gestire tutte le attività di Inbound Marketing, Sales e Service: oggi vediamo insieme come gestire facilmente le attività sui Social Media e rendere la vita più semplice a chi si deve occupare di pianificare un piano editoriale distrubito su tali canali.
Dopo aver visto le funzionalità di gestione e pubblicazione, passeremo a dare uno sguardo anche alla reportistica!

In questo episodio ci concentriamo sulle strategie di Nurturing, che possono riguardare lead e clienti, ragionando insieme sugli elementi da considerare per lo sviluppo di una corretta strategia usando HubSpot.

In questo episodio approfondiamo una vera svolta per HubSpot, che ha cambiato il modello di pricing delle licenze Marketing per permettere alle aziende clienti di adattare l'utilizzo della piattaforma alle reali esigenze di business, e pagare solo per i contatti realmente utili.

Di seguito alcune risorse per approfondire l'argomento:
- https://knowledge.hubspot.com/contacts/marketing-contacts,
- https://knowledge.hubspot.com/contacts/set-contacts-as-marketing,
- https://knowledge.hubspot.com/contacts/set-contacts-as-non-marketing,
- https://knowledge.hubspot.com/contacts/default-marketing-statuses-for-created-contacts

Sappiamo che il Customer Journey è sempre più complesso e che spesso non basta una singola interazione per convincere i lead a scegliere un servizio/prodotto e acquistarlo, quindi nell'episodio vediamo insieme quali aspetti considerare nella definizione di una strategia e quali strumenti di HubSpot si prestano meglio allo scopo di guidare gli utenti nel percorso di conversione dalla fase di Awareness a quella di Decision.

In questo episodio approfondiamo alcuni aspetti legati alla configurazione iniziale della piattaforma, con focus sulla gestione degli utenti e dei team, la selezione dei sottodomini e del GDPR, e l'approccio da avere in caso di integrazioni con altri software.

Nell'episodio di oggi ci concentriamo su due strumenti fondamentali per le nostre campagne di acquisizione di nuovi contatti online: le Landing Page e il Blog.

L'episodio di oggi è dedicato a uno degli elementi che apprezzo maggiormente di HubSpot e della piattaforma: il customer service.

In questo episodio esaminiamo insieme i tool di Analytics che HubSpot ci mette a disposizione all'interno della piattaforma: dai dati sul traffico a quelli sulle campagne, passando per strumenti per visualizzare i prospect che visitano i nostri contenuti o il generatore di URL personalizzati con parametri UTM.

Uno degli elementi più importanti per comprendere e analizzare il Customer Journey è una proprietà dei contatti presente sul CRM di HubSpot, il lifecycle stage.
Scopriamo insieme cosa rappresentano gli stadi di Subscriber, Lead, Marketing Qualfied Lead, Sales Qualified Lead, Opportunity, Customer, Evangelist e come gestire le relazioni con i contatti per ciascuna fase del Customer Journey.

Nell'episodio di oggi ci concentriamo su uno degli strumenti di HubSpot che va maggiormente nella direzione di personalizzare la comunicazione con i contatti presenti nel CRM (e in generale la User Experience lungo l'intero Customer Journey) attraverso gli asset creati e gestiti per le nostre campagne di Inbound Marketing.