By NAU25
The podcast currently has 24 episodes available.
EP23 do PIRATACAST NO mAR!🏴☠️🖤
Esse Piratacast é pra você que quer transformar a jornada de experiência de cliente da tua marca.
Fabi, Lízia e Deivison que respiram experiência de cliente no dia-a-dia são os Piratas desta edição.
Aqui um resumo do que rolou nesta edição:
1. Experiência pode ser o ponto principal de uma marca?
2. Qual é a diferença de sucesso cliente e experiencia de cliente.
3. Sucesso do cliente gera recompra?
4. Como criar uma jornada de encantamento.
5. Os principais erro de criar a jornada do cliente?
6. Metodologia white space.
7. O Brasil tem cultura de experiência de cliente?
// Livros citados no episódio //
Dedique-se de Coração
Neurociência para líderes
E muuuuuito mais, te vemos a bordo!
Bora TransforMAR?
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EP22 do PIRATACAST NO mAR!🏴☠️🖤
Tá com desafios pra Liderar? Então, esse Piratacast é pra ti.
Pensa num bate papo TRANSFORMADOR!!
Fabi, Jaqueline e Alexandre que vivem a liderança no dia-a-dia são os Piratas desta edição.
Aqui um resumo do que rolou, nessa aventura pirata sobre a liderança:
1. O que é ter flexibilidade emocional?
2. O que é ser resiliente?
3. Como trazer a flexibilidade emocional para liderança?
4. Como usar essa skill em momentos desafiadores?
5. Como desenvolver flexibilidade emocional?
6. Em quais cenários ela faz a diferença?
7. Os 3 pilares da motivação.
8. O que é ter coragem.
9. Qual o papel do líder.
10. Qual a diferença entra Adaptabilidade x Flexibilidade Emocional.
11. Momento VQDÁ.
E muuuuuito mais, te vemos a bordo!
Bora TransforMAR?
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EP21 do PIRATACAST NO mAR!🏴☠️🖤
Quer aprender mais sobre Liderança Feminina?
Então, vem navegar conosco neste episódio. Fabi, Leandro e Soraia Schutel são os Piratas desta edição.
Soraia é co-fundadora da Sonata, uma escola internacional de liderança, é empresária e educadora com experiência de 20 anos de mercado tanto no Brasil quanto no exterior.
Confere o resumo do que rolou, nessa aventura pirata:
00:00 Início
08:30 Caminhos para ser um “aprende tudo”.
11:36 Libertação do ser humano.
12:51 Desafios da liderança feminina.
27:45 É possível ter liderança humanizada.
32:45 Autenticidade para ouvir o outro.
36:20 Como aumentar a autoestima de uma pessoa.
38:41 A síndrome de impostora.
44:23 Tirando o foco do que precisa mudar.
48:09 Momento VQDÁ
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EP20 do PIRATACAST NO mAR!🏴☠️🖤
Quer aprender mais sobre liderança em vendas no varejo e novas tendências? Então, esse Piratacast é pra ti.
Pensa num bate papo WOW!!
Fabi e Fabiano Zortéa são os Piratas desta edição.
Confere o resumo do que rolou, nessa aventura pirata sobre as principais tendências do varejo:
00:00 Início
11:56 O que precisa mudar seguindo a NRF.
16:07 Como o líder adapta o time?
23:00 Experiência de cliente.
26:58 Precisa de sustentabilidade no varejo?
30:32 Como você vê a venda de produtos usados no varejo?
36:43 Como aumentar o fluxo da loja física?
45:43 Como atender a geração alpha e Z na minha marca?
55:21 O varejo das novas gerações vai ser diferente?
58:38 Falhei, tá falhado. E não se falha mais nisso.
Executiva da marca Crocs citada no episódio: Heidi Cooley, senior vice president CMO da marca.
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EP19 do PIRATACAST NO mAR!🏴☠️🖤
Tá com desafios pra desenvolver tua marca pessoal e influenciar pessoas?Então, esse Piratacast é pra ti.
Pensa num bate papo WOW!!
Fabi e Patti Leivas são os Piratas desta edição.
Aqui um resumo do que rolou, nessa aventura pirata sobre marca pessoal:
1. Como construir credibilidade?
2. Como ser uma pessoa influente?
3. Como fazer conexões poderosas?
4. Como se adaptar as mudanças das redes sociais?
5. Virginia é original?
6. Como é o planejamento de conteúdos?
7. O que é liderança feminina?
E muuuuuito mais, te vemos a bordo!
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EP18 do PIRATACAST NO mAR!🏴☠️🖤
Tá com desafios pra Liderar? Então, esse Piratcast é pra ti.
Pensa num bate papo WOW!!
Leandro, Fabi e Alexandre que vivem a liderança no dia-a-dia são os Piratas desta edição.
Aqui um resumo do que rolou, nessa aventura pirata sobre a liderança:
1. Como eliminar o medo.
3. O que conecta um líder a vários cenários.
4. O principal papel de um líder no time.
5. É óbvio pra quem?
6. Como um líder tem conversas difíceis.
7. Estrutura de conversas difíceis.
8. Qual principal desafio de um líder nos dias de hoje?
9. Como ser um líder mentor.
10. Como ser um líder intergeracional.
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EP17 do PIRATACAST NO mAR!🏴☠️🖤
Pensa num bate papo WOW!!
Eles respiraram inovação e as principais tendências em NY e vieram compartilhar tudo por aqui!
Aqui um resumo do que rolou, nessa navegação em NY.
1. Teste. Na dúvida você precisa testar
2. Esteja atento as oportunidades, tendências.
3. Importância das pessoas / experiência do cliente
4. Marketing de influência
5. Como posso tornar minha empresa interessante?
6. Construção de comunidade
7. Viva seu propósito
9. Geração Z
E muuuuuito mais, te vemos a bordo!
Bora TransforMAR?
Bora conhecer um pouco mais do Pirata convidado Rafa Martins? ⛵
Rafa é CEO e CoFundador do Share, uma das principais empresas de educação para o mercado de comunicação e marketing do país. Colunista de tecnologia da Band. Curador de alguns dos maiores eventos do país. Mentor da FGV Ventures. TEDx Speaker. Já figurou por 3 anos seguidos no TOP100 profissionais do mercado brasileiro. Só temos uma coisa pra dizer. Tá MARavilhoso! 🤩
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Segue aqui um resumo do que rolou nessa conversa…
- A gente não sonha com o que a gente não conhece.
- O que a gente faz no final do dia é dar acesso à educação de qualidade.
- A minha vida toda é improvável, contrariando as estatísticas.
- Onde a tua cara de pau vai te levar?
- Saber tu sabe, outra coisa é ter as manhas.
- Eu entendi muito cedo que eu tinha que correr muito mais.
- O aprendizado tá nos problemas
- Quando a gente tem muita certeza do que quer fazer, o universo conspira. - Se ninguém te conhece e você não tem dinheiro a única saída é ser cara de pau.
- Se você não tem nada, pelo menos você tem que quer muito. - Empreender não é melhor de quem não empreende.
- Eu perdia muito tempo por tentar em ser bom no que eu não era bom.
- Eu atravessei a rebentação. Quem são os próximos que iremos ajudar a puxar?
Bora TransforMAR?
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Varejo 4.0, O que vem por ai? Um bate papo com Fabiano Zortéa.
Conheça as tendências de mercado, movimentos digitais e a importância da experiência do cliente.
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