Pistenkilometer — There’s No Business Like Snow Business

Toni Innauer ist Olympiasieger und Skisprung-Legende, war zudem 17 Jahre lang Sportdirektor beim Österreichischen Skiverband. Heute ist er Inhaber der Sportmarketing-Agentur Innauer + (f)acts, Autor (aktuell z.B. „Die 12 Tiroler: Bewegung von den Tieren lernen.“) und TV-Experte für Skispringen beim ZDF. Mit seiner Lebenserfahrung und seinem Fachwissen steht Toni bis heute zahlreichen (Nachwuchs-)Sportlerinnen und Sportlern zur Seite.

Toni spricht über die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf Sport und Bewegung und ordnet diese in größere gesellschaftliche Entwicklungen ein. Er behandelt die Frage, wie es mit dem Wintersport auch angesichts des Klimawandels in den Alpen weitergehen kann, welche Rolle dabei der organisierte Sport oder die Seilbahninfrastruktur einnehmen sollten.

Franz Holzer ist Geschäftsführer bei SKIDATA in Österreich und darüber hinaus für das Osteuropa-Geschäft zuständig. SKIDATA mit Sitz in Salzburg ist weltweit führender Anbieter von Zutrittslösungen bei Skigebieten, längst auch in anderen Geschäftsfeldern wie z.B. Parksystemen tätig. Derzeit bereitet SKIDATA spezielle Anpassungen von Hardware und Software für die kommende Wintersaison vor, in der für Gäste der Seilbahnbetreiber die 3-G-Regel gelten wird.

Online-Ticketing wird pandemiebedingt im kommenden Winter eine ganz wichtige Rolle spielen, wobei Franz Holzer generell sagt, dass „E-Commerce die Zukunft ist“. Digitale Lösungen wie Zutritt per Smartphone oder die Integration von Gästekarten werden bereits umgesetzt. Je höher der – strategisch gut steuerbare – Anteil des Online-Ticketing, desto mehr kann aus Daten zur Optimierung und Kundenbindung gewonnen werden.

Lisa Ribarich war zuletzt für Mountainbiken und generell Radtourismus bei der Niederösterreich Werbung zuständig. Seit kurzem ist die studierte Sportgerätetechnikerin bei woom, einem führenden Hersteller von Kinderfahrrädern mit Sitz in Klosterneuburg tätig. Als Sektionsleiterin Mountainbike bei der Sportunion Hinterbrühl engagiert sich Lisa schon lange für den Nachwuchs, hat zudem schon dreimal Enduro-Rennen bei den Wexl Trails in St. Corona am Wechsel veranstaltet.

Klaus Grabler ist Gründer und geschäftsführender Gesellschafter der MANOVA GmbH, die – weit über die herkömmliche Markt- und Meinungsforschung hinaus – die Seilbahnwirtschaft seit Jahrzehnten mit Business Intelligence-Lösungen begleitet. Mittels standardisierter Instrumente wie WEBMARK oder SAMON werden Daten zu Seilbahnbetrieben bzw. zur Kundenzufriedenheit gesammelt, aufbereitet und strategisch analysiert.

Dr. Daniela Hohenwallner-Ries ist Prokuristin bei der alpS GmbH in Innsbruck und dort verantwortlich für den Bereich Klimawandelanpassung. Daniela berät Betriebe, Kommunen und Länder in ihrer nachhaltigen Entwicklung und im Umgang mit Folgen, Chancen und Risiken des Klimawandels — somit zu einem Thema höchster Relevanz, gerade auch für Skigebiete bzw. den alpinen Tourismus.

Beispielsweise hat Daniela mit ihrem Team für den Tourismus in Südtirol, basierend auf dem Kriterienkatalog des GSTC (Global Sustainable Tourism Council), einen Nachhaltigkeitsindex samt Roadmap für die Umsetzung ausgearbeitet. Sie bleibt optimistisch, was die geplante drastische Reduktion von Treibhausgasemissionen in der Europäischen Union anbelangt: „Die Zeit ist reif, der Wille ist da. Es geht jetzt einfach darum, relativ rasch ins Handeln zu kommen — und das wirklich transparent und ehrlich.“

Arnold Oberacher ist Gründungsmitglied, Geschäftsführer und Partner von conos, einer führenden österreichischen Tourismusberatung sowie ausgewiesener Experte für die Seilbahnwirtschaft. Vor mehr als 10 Jahren hat er mit conos jene Studie erstellt, die zur Beteiligungsstrategie und Gründung einer Bergbahnen-Holding des Landes Niederösterreich geführt hat.

Arnold reflektiert aber nicht nur die Entwicklung der Niederösterreichischen Bergbahnen, sondern auch der gesamten Branche — die Rolle der öffentlichen Hand bzw. regional verankerter Investoren, Zukunftsthemen wie Besucherlenkung und Personalmanagement oder Erkenntnisse aus Fachexkursionen für Skigebiete.

Judith Grass ist Geschäftsführerin bei Golm Silvretta Lünersee Tourismus im Montafon, durch den Beitritt zum Klimaneutralitätsbündnis 2025 mit verschiedenen Bergbahnen, Skigebieten und bergtouristischen Attraktionen bereits seit 2018 die erste „klimaneutrale Tourismus-Destination Österreichs“. Judiths beruflicher Fokus liegt auf „Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Innovation“, zudem engagiert sie sich als „Zero Waste Botschafterin für Vorarlberg“.

Im Gegensatz zu „Greenwashing“ mittels einer für die Marktkommunikation gedachten Zertifizierung beschreibt Judith Nachhaltigkeit „als eine Haltung, eine Einstellung“, die bei GSL Tourismus schon lange kultiviert wird und über das traditionelle Energiemanagement weit hinausgeht. Sie spricht sich für Austausch und Vernetzung zur Nachhaltigkeit bzw. Klimaneutralität von Skigebieten aus.

Dr. Oliver Fritz ist Ökonom am WIFO – dem Österreichischen Institut für Wirtschaftsforschung in Wien – und vielzitierter Tourismusexperte. Das WIFO ist das führende Institut der angewandten empirischen Wirtschaftsforschung in Österreich und in seiner wissenschaftlichen Tätigkeit von Politik und Wirtschaft unabhängig.

Dr. Fritz betont die volkswirtschaftliche Bedeutung des Tourismus mit seinem aktuellen Anteil von 7,5 % am Bruttoinlandsprodukt. Im Zusammenhang mit dem Coronawinter 2020/2021 spricht er von einem „Nackenschlag für den österreichischen Tourismus“.

Der Winter- bzw. Skitourismus ist von der Wertschöpfung her bedeutender als der Sommertourismus, wobei letzterer mit Bewältigung der Finanzkrise Mitte der 2000-Jahre ein Comeback gefeiert hat – nicht zuletzt mit Sommerangeboten der Bergbahnen.