"Vaak richten we ons alleen op de bovenstroom, de zichtbare 10%. En  dat terwijl maar liefst 90% half- of onzichtbaar is en niet alleen het  ‘hoe’ maar ook het werkelijke resultaat bepaalt. Als leiders grip krijgen op die allesbepalende onderstroom, kunnen ze  hun organisatie naar succes en toekomst loodsen."

We struikelen over allerlei geweldige oplossingen over customer journey, maar is het niet tijd om eens na te denken over employee journey? Medewerkers zijn het meest kostbare onderdeel van je bedrijf. Dus waarom niet meer focus of wat mensen echt willen als twintig, dertig of vijfenveertig zijn?

Mocht je ik keer wachten bij de receptie, kijk eens hoe mensen lopen, wat stralen ze uit of hangende schouders. Misschien allemaal voortekenen dat er een veenbrand is...

Heb je vragen? Laat het ons weten of kijk op https://josclaessens.com/

Boek bestellen?

Bewust Leiderschap