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Las empresas tradicionales cuentas con múltiples mecanismos y burocracias que los ayudan a potenciar y crecer en el negocio que llevan años trabajando. Esas mismas herramientas sirven para alejar la innovación o cualquier iniciativa que esté fuera del core business.
En este capítulo descubrimos los principales impedimentos y buenas prácticas para innovar desde empresas tradicionales.
Hoy existe una tendencia mundial de pasar del capitalismo de shareholders o accionistas al de stakeholders o de partes involucradas, lo que implica ampliar el radio de acción del impacto de las empresas. En este episodio hablamos de la innovación social corporativa como mecanismo para aumentar el valor en las comunidades de interés.
¿Qué es la intrainnovación?
La acción de crear e implementar nuevas iniciativas que impacten el quehacer de la empresa desde los colaboradores.
Existen distintas formas de hacer innovación interna: unidades dedicadas dentro de la gobernanza como comités de innovación; programas de intraemprendimiento; innovación centralizada en un departamento de I+D o innovación descentralizada por unidades de negocio.
¿Qué incentivos pueden servir para motivar a los equipos a hacer intrainnovación?
- Reforzar un propósito motivador.
- Retribución económica.
- Reconocimiento dentro de la compañía.
- Tiempo y espacio dedicado para los innovadores.
Algunos aprendizajes de AquaChile entregados por Felipe Seguel:
- La épica y propósito de la innovación interna debe ser entregada en un mensaje claro, único y masivo a todos los colaboradores.
- Las metodologías a utilizar deben variar de acuerdo a la unidad de negocio abordada y no tanto respecto a los cargos de las personas.
- La colaboración para complementar habilidades entre equipos es clave, la co-creación juega un rol fundamental a través de la conexión entre personas, roles y capacidades distintas.
¿Qué son los Venture Builders? Son una fábrica corporativa de startups, una empresa que permanentemente crea empresas. Está lejos de ser una incubadora o aceleradora corporativa e intentan combinar lo mejor de los dos mundos: startups y corporativos.
Por un lado abordan la necesidad de grandes empresas de buscar innovaciones que puedan agregarles ventajas competitivas desde lo incremental a lo disruptivo y por otro lado, no externalizan totalmente su operación como si fuera una startup completamente ajeno a la empresa.
¿Qué los diferencia de otros modelos de Innovación Corporativa? Puedes escuchar más detalles en el episodio 005 del Podcast 95%.
¿Qué son los desafíos de la innovación? Podemos definirlos como necesidades de distintos procesos de la cadena de valor de las empresas que necesitan encontrar tecnologías o enfoques innovadores relevantes para ser resueltos.
¿Cómo priorizar bien entre tantos desafíos? Sugiero considerar una rúbrica de cinco criterios:
A continuación va un resumen del capítulo 004 del Podcast 95% llamado ¿Cómo levantar desafíos de innovación? El capítulo completo lo puedes encontrar en el siguiente link. Muchas gracias a Sebastián Manzur V. de Agrosuper quien nos acompañó en este episodio.
Al no existir una verdad absoluta respecto a la innovación, un set de leyes de newton que nos den una fórmula o paso a paso exacto para implementar innovaciones dentro de las organizaciones es fácil caer en la trampa de la parálisis por análisis, donde nos vemos enfrentados a tal infinidad de alternativas que perdemos meses estudiándolas sin lograr concretar el inicio de un proceso. En ese sentido mi mayor recomendación es iterar rápido y barato: empezar con procesos pequeños, validando hipótesis claves que permitan ir enriqueciendo el plan táctico de innovación que está en constante retroalimentación.
Quiero recomendarles el Doble Diamante de la Innovación como la columna vertebral de cualquier proceso de innovación con el cual podemos ir testeando y variando distintas herramientas. Y para ayudarlos a definir qué herramienta utilizar dentro de la infinidad disponible les sugiero hacerse tres preguntas:
1) ¿Necesitamos innovación competitiva o precompetitiva?
2) ¿Tengo las capacidades internas o no?
3) ¿Tengo presupuesto o no?
Hablando de herramientas específicas podemos separar entre herramientas internas y externas.
Dentro de las herramientas internas podemos encontrar: departamentos centralizados de investigación y desarrollo, I+D descentralizado o distribuido en la organización, convocatorias de innovación interna, intraemprendedores, innovation labs o innovation sandboxes (espacios internos para experimentar, sobre todo en lo digital en el espacio de los seguros).
Respecto a los externos, ahí es donde entra el Corporate Venturing, al cual le dedicaremos un capítulo entero pero va desde el scouting o búsqueda de startups, pasando por las aceleradoras corporativas y convocatorias de innovación abierta hasta el M&A.
Algunos como hackatones pueden usarse en ambos casos, tanto para equipos internos y externos.
https://www.forbes.com/sites/gregsatell/2016/02/28/if-you-want-to-innovate-learn-these-9-rules/?sh=2c930c725cff
https://www.reallygoodinnovation.com/glossaries/innovation-sandbox#:~:text=An%20innovation%20sandbox%20is%20a,often%20seen%20in%20larger%20organizations.
https://www.itonics-innovation.com/blog/6-internal-innovation-sources-you-should-know
La innovación no tiene agenda propia, si no que cataliza la estrategia de la empresa. Para aquellas que están dando sus primeros pasos en innovación y para aquellos que ya llevan un buen camino y quieren actualizarse les recomiendo hacerse tres preguntas clave:
¿Para qué Innovar?
¿Cuál es el propósito que cumple la innovación en mi organización?
La respuesta puede caer en 4 categorías distintas.
¿Para quién innovar?
Definir clientes y usuarios internos y externos.
¿Qué nivel de riesgo estamos dispuestos a correr?
Para distribuir el tipo de innovaciones en un portafolio balanceado.
Escucha y sigue el podcast para seguir conversando de innovación.
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