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  • Aumentar tráfico web con la prensa (sin pagar)
    En el ecosistema digital que es internet, la mayoría de las empresas necesitan aumentar visitas web, mejor si es gratis si gracias a la notoriedad de la prensa.
    Muchos de los directivos piensan naturalmente a mejorar primero los criterios seo de la web, es el buen pensamiento. Pero hoy vamos a ver 6 consejos para utilizar el modo más tradicional: los órganos de prensa.

    Efectivamente tenemos las agencias de relación públicas que permiten ganar tiempo para tener publicaciones e intervenciones nacionales y regionales regulares y rápida. Pero la mayoría de nosotros, en nuestras empresas tenemos fondos limitados para este tipo de servicio.
    Tendrás que contar unos 5000€ mensuales como mínimo para una agencia PR de calidad (preparación, coaching, medios y resultados frecuentes).
    Nuestro objetivo de hoy es:
    Aumentar visitas web gracias a los medios de comunicación convencionales utilizando el tiempo en vez del presupuesto.
    Consideraciones importantes para aumentar tráfico web con la prensa:
    Siempre hay periodistas, blogueros, gente con un tipo de medio propio que buscan una gran historia que contar a su audiencia, porque no la tuya, la tu empresa. Déjate hacer conocer de ellos.
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    1 Una sección “Prensa”.
    En la web con:

    * Las últimas publicaciones externas en medios que conseguiste.
    *  Dossier de prensa descargable para presentar la empresa a los periodistas => la encontramos en la famosa “sala de prensa”
    * Imágenes y fotos, Comunicados de prensas, tus innovaciones.

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    2 Pasar en la Radio
    2.1 Método inicial
    Haz una lista de todas las estaciones de radio de tu zona (ciudad, región, antena locales de grande emisoras nacionales, temáticas) y los contactos de los productores.
    Llámalos, escríbelos o visitalos. Cada programa funciona de manera diferente, no hay receta mágica.
    Positivo, tendrás que ser aunque no te funciona siempre, esas personas son muy ocupadas. Tendrás que insistir, a veces es esa la razón por la cual te aceptarán en el programa. Si después de 3 o 4 intentos no dio resultados o respuestas pasarás a tu siguiente contacto, tampoco hay que ser muy pesado.
    Acuérdate de tener datos del programa actualizado, nombre del programa y animadores, incluso escúchelo en podcast antes.
    2.2 ¿Que vas a mandarles o decirles para conseguir pasara la radio o television?
    Prepárate con una biografía breve tuya, una lista de preguntas típicas que el animador podría hacerte, lista de servicios/productos tuyos con los puntos de ventas donde se pueden encontrar por ejemplo.
    Cuando tienes todos los programas tanto de mañana como de tarde apuntados en una  una lista, les escribes o declaras
    Declara abiertamente que eres el especialista de tu sector del cual puedes ofrecer comentarios, anécdotas y actualidades. Ofrécete como especialista para hablar de noticias de últimas horas o escándalos de la profesión.
    2.3 Antes de participar:
    Cuando te han dado el acuerdo de entrevista, toma todas las informaciones y pide que tengas un archivo .mp3 de tu intervención luego. También pide que te enlacen con el nombre del programa en tu palabra clave favorita.
    Pregunta cuánto tiempo de antena tendrás, para poder ajustar todo el material y contenido que necesitas.
    3. Durante tu session en la emisora
    Hay que darle chicha como se dice. Recuerda la lista de preguntas que les pasaste….pues tendrás las respuestas preparadas.
    Sonrie.
    Dí que sí a todas las preguntas*.
    4.
    20 min
  • Aumentar tráfico web con la prensa (sin pagar) - Podcast Agencia SEO marketing online

    Este articulo es original de Nico en Agencia SEO marketing online - Agencia Marketing online y SEO en Barcelona

    En el ecosistema digital que es internet, la mayoría de las empresas necesitan aumentar visitas web, mejor si es gratis si gracias a la notoriedad de la prensa. Muchos de los directivos piensan naturalmente a mejorar primero los criterios seo de la web, es el buen pensamiento. Pero hoy vamos a ver 6 consejos para utilizar […]

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    20 min
  • ¿Cómo parar de perder clientes?
    ¿Cómo la empresa Mention ha reducido su tasa de pérdida cliente del 22%?… aumentando su comunicación con ellos!
    Muchas veces escuchamos el contrario que “sobre todo, no saturar el cliente de informaciones nuestro, se va aburrir de nosotros e irse”
    Características de la empresa.
    Mention es una empresa francesa en SAAS (un programa informático alojado en la nube) que permite seguir todo lo que se dice de un particular o una empresa en internet. Como sería un poco Google alert pero personalizable y más sofisticado pero escanean los chats, comentarios de redes sociales, etc.
    Tienen oficinas en Nueva York y la sede está en Paris.
    Empezaron a crecer muy rápidamente de cientos de clientes a más de 200 000. Se dieron cuenta que a pesar de crecer, no paraban de perder clientes, transformando el éxito en una lucha bastante desanimadora a pesar de los esfuerzos puestos en marcha.
    1. La investigación
    Mention decidió analizar las razones de esa huida de clientes recogiendo unos datos propios.


    * Para empezar, ellos sabían que los miembros de pago y los, todavía en prueba, eran más valiosos que los usuarios con un plan gratuito.
    * No aportar el mismo valor para todos.
    * Luego vieron que el emailing para los usuarios en versión de prueba (del plan de pago, freemium) era de gran valor (buena tasa de interacción), y que activar todas las opciones y características durante la prueba gratuita era un gran impulsor para convertirlos y luego retenerlos.
    * Se dieron cuenta que los webinares de conversiones eran muy exitosos.
    * Pensaron que podría ser una herramienta también útil para reducir la pérdida de clientes.

    Decidieron entonces en marcha un plan, a desarrollar en 3 meses con el objetivo de:

    * Mejorar la comunicación con sus clientes.
    * Reducir del 20% la tasa de abandono y desabono como clientes.

     
    2. La ejecución del plan para parar de perder clientes.
    Alta de herramienta de comunicación transversal:
    Han empezado a utilizar una herramienta que permite a todos los equipos de Mention poder comunicarse con sus clientes, en persona, desde el sitio web…como servicio de atención al cliente.
    Segmentación base de datos:
    Mention segmentó sus usuarios según el valor que tenían cada uno (tipo de abono, facturación realizada,…) dando prioridad a las peticiones de ayuda de los usuarios más valiosos
    Organización del personal y del trabajo:
    Implementaron un nuevo sistema simplificado para asignar los famosos tickets de soporte. Eso tuvó lugar a una reorganización de personal y tareas entre Paris y Nueva York.
    Dividieron en 4 periodos de 4 horas las actividades de soportes (2 para cada oficina), además todas las informaciones fueron subidas en la herramienta durante los 3 meses conformes a los objetivos de reducir las solicitudes de soportes.
    Eso ha permitido sacar tiempo para trabajar en otros objetivos como utilizar los comentarios clientes para mejorar los productos y soporte. Organizaron reuniones especiales cada semana.

    * Y sabes lo pasó? No solo ganaron 50% de tiempo más en soporte sino también una mayor satisfacción para los usuarios tantos los que estaban en fase de prueba como los de pago.

    Emailing de valor.
    Como ya conocían la tasa de transformación de los usuarios en prueba hacia cliente de pago gracias a los emails automatizados, decidieron dar un efecto de palanca a la herramienta.

    * Los clientes de pago han empezado a recibir unos “consejos profesionales” como por ejemplo “Como integrar Mention con salesforce, buffer,…”
    * También mandaron estudio de casos exitosos de grandes marcas clientes.

    [wysija_form id=»2″]
    Master Class via webinar.
    Por fin han decidido crear una Master Class Online via webinar para los nuevos ...
    14 min
  • ¿Cómo parar de perder clientes? - Podcast Agencia SEO marketing online

    Este articulo es original de Nico en Agencia SEO marketing online - Agencia Marketing online y SEO en Barcelona

    ¿Cómo la empresa Mention ha reducido su tasa de pérdida cliente del 22%?… aumentando su comunicación con ellos! Muchas veces escuchamos el contrario que “sobre todo, no saturar el cliente de informaciones nuestro, se va aburrir de nosotros e irse” Características de la empresa. Mention es una empresa francesa en SAAS (un programa informático alojado en […]

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    14 min
  • 21 bancos de imágenes GRATIS que no podrás creer.
    Elige tu banco de imágenes gratis libre de derecho.
    Queridos empresarios, amigos del marketing online, del SEO y del diseño web online y offline, veremos 19 bancos de imágenes gratuitas, a nuestro alcance y libre de derechos. 
    Sí señores, las fotos, siempre han sido parte completa del diseño web. Pero por cierto, todos hemos constatado numerosas veces esa típica foto de «2 hombres de negocio estrechándose la mano» en no sé cuantas web y presentaciones slideshare o powerpoint ¿verdad?
    Además de no crear impacto, muchas veces son de gusto inapropiado, y peor aún, ¡costaron dinero a quien la puso! 
    No te preocupes, en los últimos años, también hemos visto aparecer lindos y completos sitios web animados por amantes de la fotografía proponiendo banco de imágenes gratis. Sí, sí, lo has leído bien,  base de fotos gratis!
    Precisión rapidísima sobre las licencias.
    Muchas fotos son libres de derechos de autor o licencia creative commons, así que puedes:

    * Copiar.
    * Modificar.
    * Distribuir.
    * Reproducir el trabajo hecho.

    Para fines comerciales sin ningún tipo de autorización.
    Por lo tanto, unas fotos necesitarán una atribución, pero no te preocupes porque, nuestro diseñador las ha identificado y te lo decimos para cada banco de imágenes. Sin embargo, siempre averígualo por tu cuento por si acaso.
    Cualquier sea tu opción, aquí te presentamos:
    19 bancos de imágenes gratis:
    1 Unsplash
    Nuestro preferido banco de imagen en alta resolución. Unas fotos preciosas que son muy utilizadas por los creadores de plantilla web.

    Unsplash publica en portada las 10 fotos más votadas de fotógrafos del mundo entero cada 10 días. Su licencia es totalmente libres de derecho.

    Tambien aqui encuentra otra imagen perfecta para tus proyectos.
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    2 StockSnap.io
    Si has aprecias las fotos libre de derechos en alta calidad y además quieres un buscador asociado, te presentamos StockSnap. En alta resolución, las fotos son organizadas por palabras claves, lo que te permite encontrar exactamente un elemento particular en una foto excepcional. 
    Además puedes filtrar por numero de descargas, vistas, tendencias,… y tenemos unas imágenes libres de derecho.
    3 Gratisography
    Este banco de imágenes sin copyright te sorprenderá por sus imágenes en alta resolución para descargar. 
    Cada semana, tendrás nuevas fotos organizadas por temáticas (animales, naturaleza, objetos, personas, etc). Muchas fotos subidas son como…ya trabajadas con filtros y efectos, por lo cual no tendrás que modificar la imagen en sí mismo.
    Lo increíble es que todas las fotos provienen del mismo fotógrafo, Ryan Mac Guire, que les deja sin derecho de autor.
    4 IM Free
    Ordenadas por álbumes (con pasa-fotos que muestran un extracto), la inmensa mayoría de las fotos tienen licencia libre de derechos (CC cero). 
    5 Foodies Feed
    Especializado en comida con más de 20 categorías diferentes (pescado, desayunos, Pasta y pizza,
    23 min
  • 20 bancos de imágenes GRATIS que no podrás creer. - Podcast Agencia SEO marketing online

    Este articulo es original de Nico en Agencia SEO marketing online - Agencia Marketing online y SEO en Barcelona

    Elige tu banco de imagenes gratis libre de derecho. Queridos empresarios, amigos del marketing online, del SEO y del diseño web online y offline, veremos 19 bancos de imágenes gratuitas, a nuestro alcance y libre de derechos. Sí señores, las fotos, siempre han sido parte completa del diseño web. Pero por cierto, todos hemos constatado numerosas veces […]

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    23 min
  • 5 diferencias entre Inbound marketing y marketing de contenido
    El Inbound marketing y marketing de contenido son muy vinculados pero…
    Los terminos son cada vez más presente en marketing online. Veremos las diferencias que existen entre Inbound marketing y marketing de contenido y, entonces sabremos distinguir y emplear la buena expresión para no cometer errores dentro el gran campo del marketing digital.
    Definición de Inbound marketing y marketing de contenido:
    Inbound Marketing es el equivalente del marketing de atracción. Se trata de ganar el interés en vez de comprarlo. Transformar un usuario en cliente.

    Se opone al outbound marketing que sería el marketing de imposición, marketing no solicitado.
    El outbound marketing es el de toda la vida: gastar dinero a toda costa para todo el mundo aunque recibe el mensaje un no consumidor (publicidad en la televisión, radio, bus,…).
    Tomamos el ejemplo de:

    Protección femenina mientras que eres un hombre.
    De coche mientras no tienes carnet de conducir.
    De jamón ibérico mientras tus creencias lo prohíben.
    etc.

    Es el viejo marketing de comunicación masiva (y despilfarro de dinero). Podemos coger otro ejemplo, que tal vez te suena más familiar aún: el buzzoneo para propietario de pisos mientras estás de alquiler.
    El marketing de contenido, conocido con el término inglés de content marketing, es la generación de contenido que, en sus distintas formas, responde al interés del consumidor al momento deseado.
    Así que ya ves que el Inbound marketing y marketing de contenido son 2 disciplinas complementarias sí, de hecho en cada proceso del inbound marketing (Atracción, Conversión, Decisión) un tipo de de contenido especifico tiene que ser acompañado.
    1 Tipología.
    El inbound marketing es la técnica y el marketing de contenido la materia prima utilizada estratégicamente por el Inbound.
    Para diferenciar el Inbound marketing y marketing de contenido:

    Marketing de contenido: blogpost, podcasts, eBooks, informes, whitepapers, videos, presentaciones, etc.


    Inbound Marketing: calificación de leads, newsletters, descargas, landing page, etc.

    2 Comunicación, alcance y objetivo.

    Inbound marketing: proceso de conversión de usuarios en leads (contactos calificados o registros) basándose en contenido de valor.


    Marketing de contenido: Captación de usuarios a través de medios comunicativos escritos, visuales, sonoros, etc.

    3 Proceso y Pedagogía.

    Inbound marketing:

    Proceso automatizado en varios fases de conscienciación y educación del usuario con el objetivo de convertirlo en prospecto y cliente.

    Marketing de contenido:

    Atracción por la riqueza y el valor del contenido con objetivo que sea distribuido y compartido al máximo posible. El marketing de contenido, que consiste en aportar valor al usuario, es eficaz cuando se emplea técnicas de difusión, SEO, redes sociales,etc. 
    4 Voluntad Clientes.

    Inbound Marketing: Estar presente en el momento exacto en el cual se cree la necesidad según un modelo automatizado llamado workflow.


    Marketing de contenido: Ser encontrado por los usuarios al momento que lo deciden ellos. Para eso, se utiliza entre otro, técnicas SEO.

    5 Valor producido.
    El inbound marketing aporta toda su valor diferencial en la automatización de proceso.  
    Permite convertir un usuario en lead hasta que sea cliente.
    Dentro de las estrategias para llevar a cabo la operación utilizaremos la conversión, monitorización del comportamiento, el leadscoring (calificación del lead), Lead nuturing (enriquecimiento hasta madurez del lead) y un CRM.
    Y el marketing de contenido es muy apreciable por su calidad (for...
    21 min
  • 5 diferencias entre Inbound marketing y marketing de contenido - Podcast Agencia SEO marketing online

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    El Inbound marketing y marketing de contenido son muy vinculados pero… Los terminos son cada vez más presente en marketing online. Veremos las diferencias que existen entre Inbound marketing y marketing de contenido y, entonces sabremos distinguir y emplear la buena expresión para no cometer errores dentro el gran campo del marketing digital. Definición de Inbound […]

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    21 min
  • 12 contenidos marketing innovadores utilizando tus viejos posts
    Contenidos marketing innovadores : Nuevo tipo de contenido y reciclaje de mis posts.
    Nos lo habéis preguntado, a parte del eterno post en un blog ¿que tipo de contenido innovador puedo publicar? Nos hemos hecho ayudar del estudio de Oracle para sacar 12 consejos para crear un nuevo tipo de contenido O reciclar de manera diferente tu contenido ya publicado y que triunfo.
    1 Transformar el contenido en Prueba o Quizz.

    Si tu contenido ayuda a definir las necesidades de tu publico objetivo? Un poco como los filtros en e-commerce. Puedes escribir este contenido forma de test, prueba como a veces en los magazine feminino. Es una manera muy buena para segmentar tu audiencia y ayudar a probar sus conocimientos.
    2 Utilizar Pregunta / Respuesta de Twitter.
    Puedes hacer preguntas a tu audiencia, leer las respuestas y porque no contestar luego con una imagen o agrupar las respuestas para un consenso en la web con imágenes. Puedes agrupar todas las respuestas también y con ellas puedes crear luego un post especifico. 
    Existe incluso herramientas especializada como pollower para monitorizar y tener estadísticas.
     
    3 Explorar nuevo tipo de gráfico.
    Si tienes datos en tus posts y quieres publicar el resultado de una encuesta que hiciste, no te limites a los tipicos gráficos con círculos y barras. Piensa, según tu publico objetivo como hacer unos nuevos grafico muy molones. Pensamos en un mapa colorado, telas de arañas, dibujo de hombres/mujeres para simbolizar los resultados de generos,…
    4 Crear business case y casos de exitos muy llamativos.
    No solo recuperando los textos de blog sino más alla, para presentar un nuevo producto. Puedes focalizarte en como un cliente tuyo haya utilizado tu producto o servicio para resolver su necesidad. Entonces publicando un case study poniendose en la piel de tu buyer personas podrás animar a todos los que sienten identificados…a solicitar tu producto/servicio.
    5 Construir un comics, comico, historieta.
    Historieta de tipo Mafalda, o con formato especifico (en columna por ejemplo) para un periódico por ejemplo pero con tu cliente como héroe.
    Consejo de nuestro diseñador: usa colores vivas y personajes sencillos identificables fácilmente.
    6 Enviar una pregunta via SMS o WhatsApp.
    Si necesitas una respuesta clara de tu cliente, el SMS o mensaje de Whatsapp permite devolver más bien un feedback sencillo y explicito que solo unos lectores. Hay que elegir muy cuidadosamente las preguntas y segmentar tu publico muy bien para no cometer abusos => decisión de justicia.
    7 Pensar en documento…no solo pagina web.
    Los contenidos descargables como pdf y ebook tienen un valor bastante altos para tus buyers personas. Además es un medio excelente para obtener informaciones de prospectos (email, nombres, teléfono,…) a través de formularios de descargas.
    8 Numerar el contenido.
    Muchas personas sienten la necesidad de terminar un ciclo o una ruta, incluso cuando el contenido no esta hecho a propósito para ellos. En neurociencia existe este estudio revelando que el humano busca hasta el final por si a caso el ultimo numero tendría lo que busca. Pues entonces empieza por numerar tus títulos, tus contenidos que puedes reciclar de esa forma.
    9 Ubicar, localizar el contenido dónde se busca.
    Clasificar tu contenido en secciones, ponlo ordenado en categoría. Una de las razones de éxito de Pinterest es justamente eso, ordenar en tablero, ademas del resto. Es poder agrupar en un mismo tablero un contenido...
    16 min
  • 12 contenidos marketing innovadores utilizando tus viejos posts - Podcast Agencia SEO marketing online

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    Contenidos marketing innovadores : Nuevo tipo de contenido y reciclaje de mis posts. Nos lo habéis preguntado, a parte del eterno post en un blog ¿que tipo de contenido innovador puedo publicar? Nos hemos hecho ayudar del estudio de Oracle para sacar 12 consejos para crear un nuevo tipo de contenido O reciclar de manera […]

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    16 min

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