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Conversamos con el Lic. Diego Ontiveros, docente y facilitador, sobre 26 máximas de la comunicación mal empleadas que debes conocer para no comunicar mal, no cometer errores y no alejar a tus públicos. Detalla y explica cada error común en las organizaciones, con las ironías de la comunicación.
Maritza Mosquera (Panamá), presidenta de la Confederación Interamericana de Relaciones Públicas (Confiarp), entrega pautas para reconocer y evitar la desinformación en el ámbito de las Relaciones Públicas o en la vida en general, y qué tener en cuenta en esta materia durante la pandemia del Covid-19.
El Dr. Juan José Larrea entrevista a la Mg. Jeannette Torres, consultora y docente colombiana, sobre qué es el endomarketing, qué rol juega dentro de la comunicación interna y cuáles son los 5 pasos para hacerlo de forma correcta.
Qué es el ceremonial y qué es el protocolo, y en qué se diferencian. Conversamos con Eduardo López Cardozo, presidente de la Asociación de Ceremonial y Protocolo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sobre cómo se aplican en eventos institucionales, empresariales y hasta en una reunión familiar. Trabajo en equipo, seguridad, banderas, etiqueta y mucho más, en un nuevo episodio de PodCast DIRCOM.
Conversamos con Leo Geller, consultor y técnico informático, para esclarecer conceptos y despejar dudas sobre si es necesaria una VPN para el teletrabajo. Una VPN permite trabajar seguros conectados con los servidores de la organización; hablamos también de si puede usarse para navegar como si estuviéramos en otro lugar y qué hay que saber para hacerlo.
Gissele Malich relata el caso de su consultora con clientes que necesitaron una rápida capacitación para atender y brindar servicios en la nube y adaptarse a las nuevas tecnologías. Nos preguntamos si hay que reeducar a los clientes en nuevas modalidades de trabajo, de diálogo y de generar comunidad, qué implica y cómo lograr una transición armoniosa.
Conversamos con la Mg. Eugenia Etkin, compiladora del libro Gestión de la Comunicación para las Organizaciones (Editorial La Crujía, 2019), realizado por 16 autores argentinos y españoles. Una reflexión sobre la reciprocidad que implica cualquier acción comunicativa y la constante exigencia de los públicos hacia las instituciones, que demanda una actualización continua.
Conversamos con la Mg. Gabriela Pagani, integrante del Grupo DIRCOM, investigadora y docente universitaria, sobre cómo deben ser las conductas individuales desde la responsabilidad social en tiempos de cuarentena y qué debemos hacer. Una entrevista para comprender el rol de cada persona frente a la crisis.
En tiempos de confinamiento por el coronavirus, las organizaciones deben trabajar en cómo fortalecer su marca. El Dr. Juan José Larrea explica por qué el contexto de la pandemia brinda a las marcas una oportunidad para repensar sus estrategias comunicacionales y potenciar su valor, y cómo hacerlo.
Entrevistamos a la Lic. María Lucila Chavez, coach ontológica de IAnlpac, sobre qué es el coaching ontológico, para qué sirve y a quién va dirigido: personas y organizaciones. Hablamos de si las empresas, públicas o privadas, necesitan o deberían practicarlo todos sus integrantes.
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