La garantía del aire central, Que cubre exactamente, como registral los números de serie de tus unidades, como puedes validar si están en garantía y la fecha de vencimiento, puedes perder la garantía? Si aquí te diré bajo que circunstancias esto puede ocurrir y finalmente te hablare como hacer valida la garantía de alguna refacción compresor o evaporador, de esto trata este episodio. Comenzamos
La garantía de los sistemas de aire acondicionado central residencial de la marca goodman de su línea GSX14 y GSX16 es de 10 años en el compresor y componentes, sin embargo, los mismos modelos residenciales en aplicaciones comerciales solo tienen 5 años de garantía. Esto quiere decir que el mismo sistema de aire central instalado en tu casa le ofrecen 10 años de garantía y el mismo instalado en un local comercial o departamento en renta solamente son 5 años
después de la instalación tienes 60 días para visitar al sitio web de goodman para registrar los números de serie. La web site solo esta disponible en ingles, sin embargo, es una web amistosa con el usuario muy sencilla de navegar. En su menú principal encontraras la sección Product Registration la Registración de Productos y tan solo te llevara 5 minutos activar la garantía de 10 años.
La ventaja de la garantía goodman es estar Cubierto con repuestos y refacciones originales.
Existen motores y refacciones de remplazo genéricos equivalentes a los originales con los que salen de fabrica, por ejemplo, los motores de fabrica son parte de su ingeniería y diseño para lograr la capacidad y eficiencia y si lo remplazas por un genérico a menudo deben conectarlo adaptándolo ya que no es el que le corresponde de fabrica. Todo el tiempo estarás respaldado por la infraestructura de la marca goodman que vale de paso mencionar tendrá una sucursal distribuidora cercas de tu casa, Goodman tiene en las afueras de Houston la segunda nave industrial mas grande de los estados unidos concentrando la ingeniería, el diseño, la fabricación y logística en el mismo lugar. En nuestro caso nos encontramos en el sur de Texas y contamos con 4 sucursales de Goodman Distribution cubriendo todo el valle del rio grande.
Ahora te explico el procedimiento para hacer el registro de la garantía:
- Ingresa el sitio web goodmanmfg.com
- En la parte superior da click en la sección Product Registration
- Una vez que estés ahí, tendrás que llenar algunos campos.
- al ingresar el Numero de Serie, por default te dará el modelo de la unidad. Verifica que corresponda con el que menciona tu recibo de compra.
- da click en el botón Add y añade el siguiente numero de serie, debes registrar las dos unidades
- llena el campo con la fecha de instalación
- Y selecciona la opción, Residencial, Comercial o Multifamiliar. Next, siguiente
- En esta sección podrás registrar mas unidades si fuera tu caso
Los siguientes campos que deberás llenar son tu
- El Nombre del propietario de la casa.
- Dirección de la instalaron
- Teléfono
- Y El correo electrónico es opcional
- Finalmente, tendrás que ingresar la información del Técnico con Licencia que instalo
- Cuando hayas completado la información podrás ver el tiempo de cobertura, fecha de inicio y fecha limite y claramente dice todos los componentes están cubiertos
De esta manera haz completado el registro de tus maquinas, sin embargo, si al completar el registro, te haz dado cuenta hiciste un error, no te preocupes, tienes la opción de hablar directamente con un ejecutivo del departamento de Garantías de Goodman, ellos con gusto te podrán ayudar a corregir la información. En la descripción te dejo las web y numero de teléfono que aquí menciono
AHORA COMO VALIDAS LAS GARANTIAS. Si es el caso que Tu No las registraste?
Para verificar que tus unidades están registradas. Ingresa al sitio web www.goodmanmfg.com y en el menú principal
- Selecciona Warranty Lookup
- Ingresa el número de serie, el sistema te dará por default el modelo.
- Te pide tu apellido y código postal
- Selecciona “Residencial, Comercial o Multifamiliares” y da click en Search.
- Una vez hecho esto, se abrirá un cuadro con la información de tus unidades, en esta incluirá la fecha en que se registro y la fecha en que expira la garantía.
La garantía de 10 años no aplica en los siguientes casos:
- Unidades que se ordenan a través de Internet, por teléfono o por otros medios electrónicos, a menos que la unidad sea instalada por un Instalador que cumpla con todos los códigos, políticas y requisitos de licencia federales, estatales y locales aplicables en la zona donde se hará la instalación
- Unidades que se instalan fuera de los Estados Unidos o Canadá.
- Unidades que son operadas en estructuras incompletas.
- residencias no ocupadas por su propietario.
Que hacer si necesitas hacer valida una garantía?
El técnico físicamente debe entregar la pieza dañada con el numero de serie y modelo de la unidad y la información del registro para llenar un formulario y recibirá su refacción y En el caso particular de los compresores y evaporadores debes pagar el precio por su manejo que debe ser 50 dolares aproximadamente mas menos es una cantidad baja considerando el manejo operativo administrativo y de logística por su peso y volumen
Te doy gracias si llegaste hasta aquí, espera el siguiente episodio con el tema de los rebate los rembolsos económicos que te ofrecen algunas compañías proveedoras de electricidad por remplazar tu viejo sistema de aire central por uno de alta eficiencia a partir de 16 seer de eficiencia
Referencias citadas en este podcast
Las garantías limitadas de Goodman ofrecen cobertura como ninguna otra compañía en la industria de la climatización residencial
https://www.goodmanmfg.com/
Registrar Numeros de Serie del condensador y manejadora de aire, Su información general, incluyendo nombre, dirección y número de teléfono, El nombre y el código postal del instalador que instaló su equipo, Una dirección de correo electrónico, si prefiere compartirla.
https://www.goodmanmfg.com/product-registration
Búsqueda de garantía
Número de serie, Modelo, Apellido, Código postal, Instalar tipo residencial comercial multifamiliar.
debe ingresar y verificar el apellido del propietario para ver la cobertura completa de la garantía
https://www.goodmanmfg.com/warranty-lookup
¿Necesita más respuestas? Garantía
- Que productos de la marca goodman tienen garantía
- A Que tipo de instalaciones aplica la garantía
- Debe registrar online sus unidades? Si.
- Beneficios de registrar las series de tu aire central
- Que información necesitas registrar
- Que tiempo tienes para hacer la registración?
- Que inconvenientes no cubre la garantía
https://www.goodmanmfg.com/resources/faq/warranty
Departamento de Garantías de Goodman
Teléfono Estados Unidos 1-877-254-4729
La información específicamente es de las unidades de la serie
Contacta a Mundo HVAC
El Mundo del Aire Acondicionado Central Residencial
McAllen Texas Estados Unidos
http://MundoHVAC.com
E-mail: [email protected]
Teléfono: +1 (956) 994-9407
Episodio de las Garantias:
Español:
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Combinaciones Aire Central Serie GSX16 Goodman Performance 16 SEER
2.0 Ton: Condensador Modelo GSX160241, Air Handler Modelo ASPT29B14, Heat Modelo HKSC05XC
2.5 Ton: Condenser Unit model GSX160301, Manejadora de aire modelo ASPT37C14, Calefaccion modelo HKSC08XC
3.0 Ton GSX160361 ASPT47D14 HKSC10XC,
3.5 Ton GSX160421, ASPT49D14, HKSC10XC.
4.0 Ton GSX160481 ASPT59D14 HKSC15XC,
5.0 Ton GSX160601 ASPT61D14 HKSC15XC,
Combinaciones Aire Central Serie GSX14 Goodman 14 SEER
2.0 Ton 14 SEER Condensador Modelo GSX140241 Air Handler Modelo ASPT29B14, Air Handler Modelo HKSC05XC,
2.5 Ton 14 SEER Air Handler Modelo GSX1460301, Manejadora de aire modelo ARUF31B14, Calefaccion modelo HKSC08XC,
3.0 Ton 14 SEER GSX140361 ASPT47D14 HKSC10XC,
3.5 Ton 16 SEER GSX160421 ARUF43D14 HKSC10XC,
4.0 Ton 14 SEER GSX140481 ARUF61D14 HKSC15XC,
5.0 Ton 14 SEER GSX140601 ASPT60D14 HKSC15XC,
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