Podcast NTT DATA LATAM

By NTT DATA Latam

El Podcast de NTT DATA Latam es una iniciativa donde se debaten temas sobre innovación, estrategia y soluciones de negocio, outsourcing y aplicaciones tecnológicas.... more

· Technology

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Podcast NTT DATA LATAM episodes:

August 14, 2020 37 - Ciberseguridad en un entorno de trabajo remoto
El trabajo remoto presenta algunas cuestiones fundamentales en el área de la ciber seguridad. Este es el tema principal de la charla entre Javier Hoyle, CEO de everis Perú, Luis Cispe, Gerente de Ciberseguridade everis Perú y Arturo Simich, Gerente de la Seguridad de la Informacion Banco Pichincha.
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21min
August 14, 2020 36 - ¿Cómo salir con agilidad de la crisis?
¿Cómo salir con agilidad de la crisis?
Escuchará algunas de las posibles respuestas con Javier Hoyle, CEO everis Perú, Miguel Maldonado, Jefe de Agilidad everis Perú y Cláudio Rodrígues, Gerente de Transformación Digital Interbank.
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22min
August 14, 2020 35 - Future Design en el mundo de los seguros
El futuro del diseño en el mundo de los seguros es el tema central de esta conversación muy interesante entre Javier Hoyle, CEO everis Perú, Mathieu Reumaux, Gerente de Diseño de Innovación de nuevos modelos de negócios em everis y Sandra León, Head de Innovación Pacifico Seguros.
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16min
August 14, 2020 34 - Asistentes virtuales ante la crisis
¿Cómo pueden los asistentes virtuales ayudar a las empresas afectadas por la crisis pandémica? Javier Hoyle, CEO de everis Perú, Cynthia Vidal, Gerente de la División de Transformación de clientes Interbank y Oriél César, Head de Experiencia Digital en everis Perú, hablan sobre este y otros temas relacionados.
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14min
August 13, 2020 33 - Integrando la innovación a nuestro día a día
En un nuevo capítulo, la periodista María Elena Dressel conversa con la Directora Ejecutiva de Fundación everis Chile, Angie Machmar sobre cómo fomentar la innovación en los niñ@s, los beneficios para las empresas de integrar talento con mirada innovadora, y algunas recomendaciones a la hora de tener una idea innovadora y poder escalarla. Además, revisa el panorama del ecosistema de innovación en Chile y ofrece sus libros de cabecera para aprender más de este mundo.
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22min
July 20, 2020 32 - Insurtechs desafiando a la industria de seguros en 2020
¿Sabías que durante 2019 el 90% de la inversión en Insurtechs fue para aquellas compañías que utilizaban tecnologías como la IA o aplicaciones Cloud y móviles? ¿o que los mercados emergentes crecieron en la creación e inversión de startups focalizadas en salud, auto y distribución?
Éstas son sólo algunas de las conclusiones del informe anual Insurtech de everis y NTT DATA a nivel global y en el que se analiza en profundidad esta industria así como otros aspectos como los ecosistemas líquidos, la fragmentación de la cadena de valor o los patrones clave de las startups más exitosas.
Para hablar y analizar los puntos más relevantes de este estudio, contamos con Richard Calvo, Líder del Insurtech Project en everis, y que comienza explicándonos el concepto de Insurtech.
Escucha también:
Spotify | https://spoti.fi/330MlOL
Google Podcasts | http://bit.ly/35L7b6b
Apple Podcasts | https://apple.co/2ZkLSov
Deezer | http://bit.ly/2LTWSpK
TuneIn | http://bit.ly/2Ywvxf3
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20min
July 02, 2020 31 - Los datos y la experiencia del cliente en tiempos de crisis
La pandemia ha cambiado innumerables hábitos.
Como consecuencia, la experiencia del consumidor cambia en diferentes sectores de la industria, en Perú.
Para analizar los datos y la experiencia de los clientes en tiempos de crisis, de ahora en adelante escuchará a tres profesionales destacados: Javier Hoyle, CEO everis Perú; Iván Herrero, Chief Data Officer Intercorp y Jaime Gutiérrez, Head of Costumer everis Perú.
Y es Javier Hoyle quien comienza este podcast.
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26min
July 01, 2020 30 - Las claves para ofrecer una mejor experiencia digital por everis Chile y Adobe
En este nuevo capítulo, la periodista María Elena Dressel conversa con nuestro Manager de Digital Experience en everis Chile, Oscar del Amo y Douglas Montalvao, Country Manager para Latinoamérica de Adobe sobre las prioridades a la hora de ofrecer experiencias digitales en tiempos de COVID-19, las herramientas y claves para implementar una transformación digital exitosa y apuestan cómo será el futuro de las compañías tras el confinamiento.
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33min
June 29, 2020 29 - Nuevos desafíos y transformaciones en telecomunicaciones
El momento actual que vivimos en Colombia, en el que los medios y canales de comunicación no presenciales son más esenciales que nunca, tanto profesionales como organizaciones necesitan acercarse a sus clientes, familias, colaboradores y su círculo social.
Por esta razón, las compañías de telecomunicaciones tienen grandes retos en la creación y distribución de servicios diferenciales, simples y accequibles.
Esto ha significado una transformación acelerada de herramientas y canales que nos acerquen a la nueva normalidad de la que cada vez es más común escuchar.
Este es el tema que abordaremos con ETB, empresa miembro de ACXC y una de las compañías insignia del sector.
Para aclarar estos y otros temas, estamos con Marcelo Garrido, Head of Customer Colombia en everis y Paola Garcia, Directora General de la Asociación Colombiana para La Experiencia del Cliente, hoy hablaremos con nuestro invitado Sergio Gomez Herrera, Corporate Customer Experience Manager de ETB en Colombia.
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49min
June 22, 2020 28 - Experiencia del Empleado Covid-19
La crisis causada por la pandemia es tan profunda, tan radical que provocará cambios marcados en varios aspectos de la vida.
Tales cambios tienen un impacto natural en la rutina de trabajo dentro de todas las compañías y este es el tema de este podcast.
Para eso, invitamos Xochitl Castro, Talent & Transformation Business everis Mexico y Santiago Hernández, Talent & Transformation Business everis Mexico.
La primera pregunta que ambos responden es: a qué nos referimos cuando hablamos de “Nueva Normalidad”?
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