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Está comprobado que es mucho más costoso atraer un nuevo cliente que lograr venderle a quien ya es cliente nuestro. Incluso se menciona que la diferencia en costos llega a ser 10 veces mayor cuando tratamos de atraer a alguien nuevo.

Y tomando como referencia lo anterior , hoy quiero hablarte de un concepto que impacta directamente la rentabilidad de los negocios:

Se trata del Life Time Value o el Valor del Cliente a través del tiempo.

Conocer y comprender esta métrica nos ayuda a pronosticar el flujo de ingresos que podría tener nuestra empresa.

Esta métrica representa el valor neto presente de las utilidades que puede generar un cliente a lo largo de un periodo.

En esencia se trata de hacer una proyección de sus compras futuras. A mayor tiempo de vida y mayores compras , más económico será para nosotros captar o adquirir ese cliente.

¿Qué necesitas para calcular el LTV?

Shopify, la plataforma de comercio electrónico canadiense que soporta millones de tiendas virtuales, anunció una serie de cambios en su programa de aliados o partners que hoy en día tienen acceso a su API. Pero algo que especialmente me llamó la atención es que Mailchimp, el servicio en la nube a través del cual podemos hacer Email Marketing también haya

anunciado que está abandonando el mercado de Shopify...

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No existe un negocio que esté protegido frente a la llegada de nuevos competidores.

El desafío que cualquier negocio enfrenta día a día es lograr ser rentable y sostenible en el tiempo y esto se traduce en adoptar nuevas estrategias que les permita encontrar ventajas competitivas que lo ubicarán en una posición destacada de su sector.

Y aunque no podría decir que exista una formula única, hay elementos fundamentales que debemos incluir en una estrategia de marketing digital.

Recuerda que una estrategia es un plan detallado que incluye los pasos que permiten alcanzar objetivos.

Y en la mayoría de negocios uno de los objetivos deseados es lograr más ventas, eso significa que debes pensar en:

* Quienes son las personas que podrían comprar tus productos,

* Cómo vas a acercarte a esas personas,

* Qué utilizarás para convencerlos y

* Cómo realizarás la evaluación de los resultados.

Participa en mi próximo webinar donde aprenderás a crear tu propia estrategia de marketing digital por primera vez.

https://rodolfobuitrago.com/webinar

El Dropshipping es la manera más fácil de vender productos en Internet.

Al no tener que invertir recursos en inventarios, el vendedor puede dedicar su esfuerzo en identificar y seleccionar productos y proveedores hasta encontrar el producto adecuado para el público elegido.

El suministro y envío por parte del fabricante o del mayorista, alivia la carga operativa del negocio y evita la necesidad de sacrificar nuestro flujo de caja.

Pero la pregunta que surge es ¿Cómo encontramos a un proveedor adecuado?

Shopify se ha convertido en una de las plataformas de comercio electrónico más usadas. Proporciona una variedad de herramientas que nos ayudan a configurar y administrar nuestra tienda online.

Dependiendo del plan que elijas puedes encontrar todo lo que necesitas para dar a conocer tus productos, procesar los pagos y hacer que todo funcione a tu favor.

De la misma forma Woocomerce ha facilitado la creación de más de 57 millones de tiendas en Internet creadas en Wordpress. De hecho Woocommerce soporta el 28% de todas las tiendas online

Pese a lo anterior todos llegamos al mismo punto donde nos preguntamos: ¿Cuál es más fácil de administrar? o ¿Cuál nos ofrece las mejores funcionalidades?

Cuando hablamos de comercio electrónico de inmediato viene a nuestra mente China y al pensar en China nuestra referencia obligada es Aliexpress.

Con seguridad en algún momento te has preguntado ¿Cómo funciona Aliexpress? ¿Cómo encontrar productos en Aliexpress? ¿Cómo identificar un buen vendedor? o ¿Cómo contactar a los proveedores?

Te invitamos a escuchar este PODCAST donde encontrarás respuesta a estas y otras inquietudes.

Acabamos de pasar por unas de las fechas más esperadas en lo que se refiere a comercio electrónico: Los cyberdays

Es momento de analizar los resultados pero el trabajo no termina allí, todos los años llega la temporada de navidad y fin de año. Entonces ya estás preparado para lanzar nuevas y atractivas promociones?

Mi nombre es Rodolfo Buitrago y te doy la bienvenida a este PODCAST donde compartiré contigo algunos aspectos para que logres preparar tus promociones en esta época tan importante...

No hay duda en que China es líder mundial en comercio electrónico. Más del 40% de las transacciones de comercio electrónico en el mundo se realizan actualmente en China, un porcentaje interesante si lo observamos que hace 10 años su participación apenas era el 1%.

Empresas locales como el Grupo Alibaba, Tencent y JD dominan un ecosistema de comercio electrónico que crece de forma muy rápida principalmente en China.

Mi nombre es Rodolfo Buitrago y quiero darte la bienvenida a este podcast donde te hablare acerca de 5 Aspectos que debemos tener en cuenta sobre el comercio electrónico de China...

Creo que comenzamos por el final. La forma apresurada como hemos afrontado la “ventaja digital” en las empresas comienza a pasarnos factura y el problema es que no tenemos como pagarla… Seguro que has escuchado frases como “Vivimos en la era de la información…”, “Las viejas acciones de marketing ya no funcionan…”, “El consumidor ha cambiado…”

Hemos escuchado tanto ese tipo de frases debido a que hacen parte del guión de cualquier presentación relacionada con tecnología, innovación o emprendimiento. Pueden ser verdades absolutas e irrefutables, pero la pregunta que poco nos hacemos es: ¿Cómo estamos preparando nuestras empresas para vivir ese momento crucial que nos trae el fenómeno digital?

La oferta de servicios que permiten automatizar las conversaciones entre los negocios y sus clientes más conocidos como chatbots ha venido en aumento y no es extraño que hoy, varios de los sitios que frecuentas en Internet tengan un bot que te invita a vivir la experiencia de conversar con un programa que simula las respuestas de una persona real a partir de las preguntas que harías como visitante...