Social selling é uma estratégia de marketing e vendas. Consiste em criar relacionamentos para abrir portas nas empresas. Mas isso depende de estratégia para fazer a ação certa na hora certa. Apresentação: Cassio Politi (Tracto). Convidada: Gabi Gonçalo (Netshow.me). Perfil da convidada no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gabigoncalo/. Site da empresa: https://netshow.me/. Anote algumas outras referências citadas no podcast. Livro Social Selling 4.0: https://gabigoncalo.com.br/social-selling-4-0/.

A OLX faz um marketing que transcende os próprios negócios. Ela busca fomentar a cultura circular, tornando-se relevante para o cliente e para a sociedade. Apresentação: Cassio Politi (Tracto). Convidada: Sandra Montes (OLX). Perfil da convidada no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/samontes/. Site da empresa: https://www.olx.com.br/. Anote algumas outras referências citadas no podcast. Economia circular explicada pelo E-Cycle: https://www.ecycle.com.br/2853-economia-circular.html. Economia circular explicada pelo blog Ideia Circular: https://www.ideiacircular.com/economia-circular/. Economia circular explicada no blog da OLX: https://blog.olx.pt/economia-circular-torna-o-planeta-ainda-mais-redondo/. Volume de lixo gerado pela humanidade: https://www.ecycle.com.br/component/content/article/9-no-mundo/6802-humanidade-produz-mais-de-2-bilhoes-de-toneladas-de-lixo-por-ano-diz-onu-em-dia-mundial.html.

O conteúdo gerado por empresas tem relação direta com a experiência do usuário. Mas onde como (conceitualmente e na prática) esses dois importantes conceitos se cruzam? Apresentação: Cassio Politi (Tracto). Convidado: Guilherme de Vitto (FabApp). Perfil do convidado no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/guilherme-de-vitto/. Site da empresa: https://fabricadeaplicativos.com.br/. Anote algumas outras referências citadas no podcast. Post do UX Design: https://uxdesign.cc/content-strategy-in-ux-design-c2e41d19d447. Masterclass de CX: https://primecx.com.br/essencial-cx-ops.

ABM é uma iniciativa de aquisição de clientes com muita precisão e acurácia. É um pouco o inverso de outros métodos, como inbound e social media marketing. Mas é bom pensar em complementar esse trabalho com outras atividades de experiência do cliente. Apresentação: Cassio Politi (Tracto). Convidado: Fernando Escarlate (Solucx). Perfil do convidado no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/fernandoescarlate/. Site da empresa: https://solucx.com.br/. Anote algumas outras referências citadas no podcast. Post do Global Edge Markets: https://globaledgemarkets.com/account-based-marketing-pros-and-cons/. Livro sobre ABM: https://www.amazon.com.br/dp/B06XC2GQPV/ref=dp-kindle-redirect. Livro sobre NPS: https://www.amazon.com.br/Pergunta-Definitiva-Edi%C3%A7%C3%A3o-revista-atualizada/dp/8550802557/.

Marketing e tecnologia não se separam mais na sua operação. E isso inclui times de marketing absorverem metodologias ágeis para executarem melhor e mais rapidamente as suas atividades. Apresentação: Cassio Politi (Tracto). Convidada: Patricia Maricato (Cadmus). Perfil da convidada no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/patriciammaricato/. Site da empresa: https://cadmus.com.br/. Anote algumas outras referências citadas no podcast. Site da Liga Ágil: https://ligaagil.com.br/. Post da McKinsey sobre agile marketing: https://www.mckinsey.com/business-functions/marketing-and-sales/our-insights/agile-marketing-a-step-by-step-guide.

Omnichannel é a integração de canais on e offline. O fato é que isso é mais fácil de falar do que de fazer. Entretanto, um projeto conseguiu efetivamente integrar esses mundos oferecendo recursos para que o vendedor da loja física proporcione a experiência do multicanal aos clientes. Apresentação: Cassio Politi (Tracto). Convidado: Gustavo Chapchap (Jet E-commerce). Perfil do convidado no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/luisgustavochapchap/. Site da empresa: https://www.jetecommerce.com.br/. Anote algumas outras referências citadas no podcast. Definição de Omnichannel na Gartner: https://www.gartner.com/en/marketing/insights/daily-insights/discover-how-your-brands-omnichannel-strategy-stacks-up/.

A tecnologia evoluiu rapidamente nos últimos anos e afetou o marketing. Mas em que onda estamos neste momento? É a dos dados. Precisa saber lidar com essa novidade. Apresentação: Cassio Politi (Tracto). Convidado: Gilberto Miyahara (Bennu). Perfil do convidado no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gilbertomiyahara/. Site da empresa: https://www.bennu.com.br/. Anote algumas outras referências citadas no podcast. Artigo da McKinsey de 2011 sobre big data: https://www.mckinsey.com/business-functions/strategy-and-corporate-finance/our-insights/are-you-ready-for-the-era-of-big-data.

Quando se trabalha em empresas grandes, como uma multinacional, o caminho do marketing está mais ou menos trilhado. Ter experiências em empresas pequenas pode ajudar a ter novos insights no dia a dia. Apresentação: Cassio Politi (Tracto). Convidada: Milena Bizzarri (Mazars). Perfil da convidada no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/milena-bizzarri/. Site da empresa: https://www.mazars.com.br/. Anote algumas outras referências citadas no podcast. Site: Hamburgueria Loucos Por Ti: https://www.loucosportitatuape.com.br/. Live das mulheres no Instagram: https://www.instagram.com/mazarsnobrasil/. Matéria do Valor sobre jovens preferirem carteira assinada: https://valor.globo.com/carreira/recursos-humanos/noticia/2017/06/29/jovens-ainda-preferem-trabalhar-sob-o-modelo-clt.ghtml.

CRM não é apenas enviar email. É mais do que isso. Significa usar dados para a tomada inteligente de decisão. Apresentação: Cassio Politi (Tracto). Convidada: Beatriz Ayrosa (Becabiz). Perfil da convidada no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/beatriz-ayrosa-7b5b794/. Site da empresa: https://becabiz.com.br/. Anote algumas outras referências citadas no podcast. Post do site Marketing Revolution sobre data-driven marketing: https://www.marketingevolution.com/marketing-essentials/data-driven-marketing.

Marketeiro é aquele que usa o PowerPoint. Profissional de marketing é quem usa dados e, portanto, tem uma visão muito mais estratégica da atividade. É uma atuação necessária para não deixar que outras áreas assumam a estratégia da empresa justamente porque têm mais intimidade com dados. Apresentação: Cassio Politi (Tracto). Convidado: Marcio Michelan (American Express). Perfil do convidado no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marciomichelan/. Site da empresa: https://www.americanexpress.com/. Anote algumas outras referências citadas no podcast. Livro Factfulness: https://www.amazon.com.br/dp/B07VDVQ5FX/ref=dp-kindle-redirect?_encoding=UTF8&btkr=1. Artigo da Forbes: https://www.forbes.com/sites/deniselyohn/2019/01/08/marketing-matters-now-more-than-ever/?sh=2bd74e55117a.