Iedereen werkt hard in de kinderopvang. Toch zie ik dat juist hoge werkdruk ervoor zorgt dat eigenaarschap afneemt, frustraties toenemen en dezelfde problemen blijven terugkomen.

Eigenaarschap ontstaat niet door nóg harder te werken, maar door aan andere knoppen te draaien als manager.

Stel je eens voor dat medewerkers zelf met oplossingen komen, elkaar aanspreken en verantwoordelijkheid nemen voor hun eigen rol. Zodat niet alles meer bij jou als manager terechtkomt.

In de afgelopen jaren hebben we tientallen teams hierin begeleid. Joelle en ik nemen je graag mee in een sessie van een uur. 

In deze podcast ontdek je hoe je: 

✅zorgt voor een fijne samenwerking waarin medewerkers naar jou toekomen voordat ze uitvallen

✅medewerkers ruimte en vertrouwen geeft om zelfstandig keuzes te maken zonder dat jij alles hoeft te controleren

✅Een omgeving creëert waarin fouten maken mag en medewerkers elkaar aanspreken

✅Medewerkers meeneemt in processen zodat medewerkers makkelijker meebewegen

✅Vanuit heldere kaders medewerkers vrijheid geeft om binnen die kaders hun eigen werk te organiseren, zodat zij meer regie pakken

Want eigenaarschap ontstaat niet doordat je medewerkers vertelt dat ze meer verantwoordelijkheid mogen nemen.

Eigenaarschap ontstaat wanneer medewerkers weten wat er van hen verwacht wordt, zich veilig voelen, vertrouwen ervaren en ondersteuning krijgen om die verantwoordelijkheid ook daadwerkelijk te pakken.

Wil je meer weten over de 3-daagse training voor managers in de kinderopvang? Klik hier

Wat gebeurt er als je schrikt van de signalen van je lijf of de gedachten die ineens door je hoofd gaan?

In deze aflevering praten we over langdurige stress en waarom die reacties vaak meer voorkomen dan je denkt. Wat gebeurt er als spanning zich opbouwt, waarom je in een tunnel van denken terecht kunt komen en wat helpt om daar weer uit te komen.

Het hebben van stress is niet het probleem. Het wordt pas een probleem als je stresshormonen zodanig invloed hebben op je andere systemen. 

Stress is nodig om in beweging te komen. Sterker nog: stresshormonen gaan al aan als je opstaat in de ochtend. Zonder stresshormonen kom je letterlijk én figuurlijk niet in beweging. 

Het is dus prima als je stress hebt, daardoor kom je in actie als het nodig is. 

Maar wat als er te veel stress in je lijf zit?

Als je stresshormonen te hoog blijven en je tussendoor bijna niet herstelt, zorgt dat er onder andere voor dat er minder energie naar de andere hormoonsystemen gaat. Zoals je schildklier, geslachtshormoon etc. 

En dat heeft weer effect op afvallen, menstruatie en heel veel andere zaken. 

Het stresshormoon adrenaline zorgt er zelfs voor dat je niet goed voelt hoe moe je eigenlijk bent. 

Wat ergens goed is, want dat zorgt ervoor dat je blijft functioneren in situaties waar je langer in zit. Zoals minder slaap, omdat je kind wat slechter slaapt of als je mantelzorger bent.

Aan de andere kant is het juist zo belangrijk om bewust te zijn van momenten van herstel. Zodat je stresssysteem meer tot rust kan komen en je batterij wat oplaadt. 

Mensen vallen niet uit omdat ze geen verantwoordelijkheid nemen. Ze vallen uit omdat signalen te laat worden herkend.

Hoe eerder signalen zichtbaar worden, hoe groter de kans dat je uitval kunt voorkomen.

In de praktijk zien wij medewerkers die:

➡️ Hun eigen signalen te laat herkennen

➡️ Doorgaan omdat ze collega’s niet willen belasten

➡️ Pas aan de bel trekken als de emmer eigenlijk al overloopt

En juist dat maakt het ingewikkeld. Want zolang iemand nog functioneert, lijkt er aan de buitenkant weinig aan de hand.

- De groep draait

- De planning loopt

- Er is (nog) geen uitval

Tot er iets gebeurt

Een ouder overlijdt

Een kind wordt ernstig ziek

Een medewerker valt uit waardoor er meer druk op het team komt.

Dan blijkt dat de medewerker al maanden op haar tenen liep. Niet omdat diegene geen verantwoordelijkheid wilde nemen. Maar omdat de signalen simpelweg te laat werden herkend.

Daarom geloof ik dat preventie niet begint bij verzuimbeleid. Het begint veel eerder.

Bij gesprekken. Bij veiligheid. Bij weten wat er speelt binnen je team. Bij medewerkers helpen herkennen wanneer hun batterij leegloopt, voordat die helemaal leeg is.

Hoe eerder signalen zichtbaar worden, hoe groter de kans dat je uitval kunt voorkomen.

Medewerkers in de kinderopvang die mentaal weerbaar zijn, kunnen beter omgaan met druk, verandering en tegenslag. Als manager heb je hier meer invloed op dan je denkt.

Door preventief te kijken naar wat jouw team nodig heeft, kun je veel betekenen voordat spanning oploopt en het verzuim verhoogt.

Toch wordt mentale weerbaarheid nog vaak als iets persoonlijks gezien. Alsof het vooral afhangt van hoe sterk iemand zelf is.

Maar klopt dat wel?

De Britse professor Peter Clough is een van de bekendste onderzoekers van mentale weerbaarheid. Hij zegt dat de werkomgeving en de steun van de manager sterk beïnvloeden hoe medewerkers stress ervaren en met druk omgaan.

Weerbaarheid ontstaat dus niet alleen bij de medewerker, maar juist in de context waarin iemand werkt.

In het team
In hoe werkdruk wordt beleefd
In hoe veilig het voelt om iets uit te spreken

In deze podcast hebben we het over wat mentale weerbaarheid betekent in de praktijk en wat jij als manager kunt doen om de weerbaarheid van medewerkers te vergroten.

1 op de 6 werknemers hebben naast hun baan óók mantelzorgtaken. Juist voor deze doelgroep is vitaliteit niet vanzelfsprekend, maar juist zo belangrijk. 

Want wat gebeurt er als je zelf uitvalt? 

In deze podcast gaan we aan de hand van de vitaliteitspiramide in gesprek over vitaliteit bij mantelzorgers. 

Wil je meer ondersteuning, kijk eens op www.mantelzorg.nl of vind een mantelzorgmakelaar bij jou in de buurt. 

Dat eigenaarschap bij medewerkers uit blijft, heeft niet altijd te maken met dat medewerkers niet in beweging wíllen komen. Waarmee dan wel?

Iedere medewerker is anders en vraagt om een andere manier van leiding ontvangen.

Door de hoge werkdruk heb jij niet altijd tijd en energie om oprechte aandacht voor medewerkers te hebben.

Want juist in momenten van werkdruk merk je dat je sneller geprikkeld bent. Je laat je meeslepen door de reactie van de ander. Terwijl je zo graag wilt dat je samen toewerkt naar een gezamenlijk doel. Waar de neuzen dezelfde kant op staan. En de verantwoordelijkheid blijft waar hij hoort.

Het is niet dat medewerkers niet in beweging wíllen komen. Soms weten ze zelf nog niet waar ze naartoe willen, hoe ze daar moeten komen óf vinden ze het te spannend. Waardoor ze niet in beweging komen.

Hoe dan wel? 

Effectief leiderschap begint bij bewust worden van welk effect jouw manier van communiceren heeft op de ander.

Daar hebben Joëlle en ik een podcast over opgenomen. Waarin je, met behulp van de Roos van Leary, inzicht krijgt in hoe je bewust kiest voor bepaald gedrag. Met praktische voorbeelden uit de praktijk.

In deze podcast ontdek je:

- Welk effect jouw gedrag heeft op het gedrag van de medewerker en visa versa

- Hoe je medewerkers zelf stimuleert om toe te werken naar een gezamenlijk doel

- Hoe je duidelijk bent over jouw behoeften en grenzen zonder te veel weerstand bij de medewerker

We blikken samen terug op het afgelopen jaar waarin de vitaliteitspiramide centraal staat. 

Wat is er veranderd afgelopen jaar, wat waren onze uitdagingen en welke nieuwe gewoontes hebben we ontwikkeld?

Iedere pedagogisch professional is uniek met haar eigen kwaliteiten. Hoe kunnen de verschillen écht van meerwaarde zijn in het team in plaats van elkaar tot last zijn? Zodat het team elkaar versterkt, met plezier samenwerkt en van elkaar kunnen leren. 

In deze podcast hebben we het over: 

- Hoe medewerkers zich bewust worden van hun kwaliteiten én wat er gebeurt als ze doorschieten, zodat ze kunnen kiezen welk gedrag op dat moment helpend is.

- Hoe het kernkwadrant jou als leidinggevende ondersteunt bij het voorkomen van verloop, onbegrip en frustratie binnen het team

- Hoe je met praktische voorbeelden (óók uit onze eigen ervaringen) kunt zien wat het kernkwadrant oplevert in dagelijkse situaties op de werkvloer

- Hoe je allergieën in het team kunt benutten om juist kwaliteiten zichtbaar te maken, in plaats van dat medewerkers elkaar vermijden

- Hoe je gesprekken met medewerkers makkelijker en effectiever maakt door inzicht in hun kernkwaliteiten, valkuilen en uitdagingen

Medewerkers verlangen naar betrokkenheid, verbinding en willen zich écht gezien en gehoord voelen door hun manager. Een hoog verzuim los je als manager niet alleen op door goede vragen te stellen, LSD toe te passen en stiltes te laten vallen.

Sterker nog. Dat kan juist zorgen voor nóg meer afstand. Want de gesprekken worden gevoerd vanuit je hoofd. En als je vanuit het denken communiceert, mis je het échte contact. Met jezelf én met de ander.

Want échte verbinding begint bij verbinden met jezelf.

Dat is iets wat je vaak niet leert bij communicatie- en verzuimtrainingen. En in mijn ogen is dat waar échte verbinding begint.

Want ook jij bent mens. Je mag dingen moeilijk vinden, je mag dingen spannend vinden en je mag dingen niet weten.

Daarom is vitaliteit zo belangrijk. Niet alleen voor de medewerker, maar ook (lees: juist) voor jou als manager. Zodat jij weet wát je kunt doen om voor jezelf te zorgen en:

➡️ Er een gelijkwaardig gesprek is waarbij je vanuit nieuwsgierigheid samen kijkt naar de mogelijkheden

➡️ Je weet wat je kunt doen om bewust in het moment te zijn waardoor je fysiek én mentaal aanwezig bent

➡️ Je bewust bent van jouw gedachten en behoeften en dat uitspreekt zonder oordeel