Поговорили о самом сложном в логистике, о ее влиянии на конверсию и стоимости одного склада. Поразмышляли о том, когда роботы смогут доставлять заказы и что они умеют уже сегодня. Обсудили, почему без автоматизации никуда, а к сезону в октябре стоит готовиться в январе. И главное, ответили на вопрос — как превратить сервис в свою суперсилу и больше не бояться криптонита из плохих отзывов.

Содержание:

00:00 Начало

1:30 Магия появления сервиса

2:42 Эволюция логистики Яндекс Маркет

8:23 Подготовка к высокому сезону

13:35 Логистические схемы и предпочтения мерчантов

17:43 Redilivery - что это и как это работает?

23:02 Роботизация процессов

31:32 Катя Звонкова - опыт работы в Walmart

37:16 Кейсы: потерянная фура и резкий рост спроса

41:49 Блиц

46:14 Заключение