نحوه‌ی پشتیبانی امور مشتریان از مهم‌ترین دغدغه‌های صاحبان کسب و کار است و انتخاب بهترین روش از بین روش‌های مرسوم و چگونگی انجام آن اهمیت زیادی در توسعه و موفقیت کسب و کار خواهد داشت.

ما در اتاق گفتگوی هشتم پونیشاکلاب گپ و گفتی درباره ساز و کار پشتیبانی امور مشتریان در کسب و کارها داشتیم.

رکسانا علی‌طلب، نیوشا شعبانپور، نیایش صادقی، پروا روزبه‌جوان و مریم براری درباره احترام به مشتریان و مزایا و معایب روش‌ ثبت تیکت صحبت کردند همچنین در ادامه به مسائلی مثل پیام‌های خوشحال‌سازی مشتریان و تاثیر بازخورد کاربران بر تیم پشتیبانی اشاره کردند که با هم به بخش‌هایی از صحبت‌های آنها گوش ‌می‌دهیم.

همه‌ی گفتگوهای ما در پونیشاکلاب ضبط می‌شوند و به صورت پادکست در همه‌ی پادبین‌ها و یوتوب پونیشا منتشر می‌شوندگفتگوهای آنلاین پونیشا در مورد فریلنسینگ رو می‌تونید سه‌شنبه‌ها ساعت ٢١ در کلاب هاوس دنبال کنید. برای شرکت در این مجموعه گفتگوها کافی است پونیشا را در کلاب هاوس فالو کنید.

https://www.joinclubhouse.com/@ponishaplus

@ponishaplus

@1980nima

@roxana_at

@parvarj

https://www.Ponisha.ir

در اتاق گفتگوی هفتم پونیشاکلاب ما به سراغ گپ و گفت درباره سرمایه‌گذاری خطرپذیر در استارتاپ‌های ایرانی رفتیم و در مورد جذب سرمایه در استارتاپ‌ها و عوامل موفقیت و شکست آنها صحبت کردیم.

همه‌ی گفتگوهای ما در پونیشاکلاب ضبط می‌شوند و به صورت پادکست در همه‌ی پادبین‌ها و یوتوب پونیشا منتشر می‌شوندگفتگوهای آنلاین پونیشا در مورد فریلنسینگ رو می‌تونید سه‌شنبه‌ها ساعت ٢١ در کلاب هاوس دنبال کنید. برای شرکت در این مجموعه گفتگوها کافی است پونیشا را در کلاب هاوس فالو کنید.

https://www.joinclubhouse.com/@ponishaplus

@ponishaplus

@1980nima

@radmanrabii

@masoud2050

https://www.Ponisha.ir

در اتاق گفتگوی ششم پونیشاکلاب ما به سراغ گپ و گفت در مورد داستان پونیشا رفتیم و درباره چالش‌های راه‌اندازی این استارتاپ و در نهایت جذب سرمایه و توسعه محصول آن صحبت کردیم.

https://www.joinclubhouse.com/@ponishaplus

@ponishaplus

@1980nima

https://www.Ponisha.ir

‌راه‌اندازی پادکست و تولید محتوای صوتی به شکل پادکست مانند هر کار تخصصی دیگری چالش‌‌های خود را دارد. در چند سال اخیر استقبال مخاطبان از پادکست در موضوعات مختلف باعث افزایش توجه به تولید آن شده است. در اتاق گفتگوی پنجم پونیشاکلاب ما به سراغ گپ و گفت در مورد راه‌اندازی پادکست و چالش‌های تولید آن خواهیم رفت. این گفتگو با حضور کیمیا خسروی (رادیو جولون)، میثم زرگرپور (پادکست ده صبح)، وحیده طهماسبی (رادیو اجنبی) و مرسن عرب‌زاده (پادکست آن) خواهد بود. از چالش‌های تولید پادکست و ابزارهای لازم برای ضبط حرفه‌ای آن صحبت خواهیم کرد و نظر افراد متخصص در این حیطه را خواهیم شنید.‌‌

https://www.joinclubhouse.com/@ponishaplus

@ponishaplus

Ponisha.ir

در اتاق گفتگوی چهارم پونیشاکلاب ما به سراغ گپ و گفت در مورد یکی از مهم‌ترین چالش‌های طراحان گرافیک خواهیم رفت. در روند شروع انجام پروژه‌های گرافیک اغلب فریلنسرها درگیر ارائه‌ی اتود رایگان به کارفرماها می‌شوند. این گفت و گو با حضور غزاله مطیعا، طراح محصول و تجربه، آرش اصغری طراح و دیزاینر و ندا ابراهیم فریلنسر برتر پونیشا در سومین دوره جشنواره فریلنسرهای ایران خواهد بود که علاوه بر انتقال تجربه در مورد چالش‌های انجام پروژه‌های طراحی گرافیک نیز صحبت خواهیم کرد.‌

گفتگوهای آنلاین پونیشا در مورد فریلنسینگ رو می‌تونید سه‌شنبه‌ها ساعت ٢١ در کلاب هاوس دنبال کنید. برای شرکت در این مجموعه گفتگوها کافی است پونیشا را در کلاب هاوس فالو کنید.

https://www.joinclubhouse.com/@ponishaplus

@ponishaplus

Ponisha.ir

‌در اتاق گفتگوی سوم ما در پونیشاکلاب می‌توانید با تیم فنی و استک پونیشا آشنا شوید. این گفتگو با حضور سلمان تقی‌اکبری مدیر فنی، ابراهیم نیک‌مرد توسعه دهنده موبایل، امیر حسن‌زاده فرانت‌اند دولوپر و توحید داداش‌نژاد تیم لید پونیشا، سه شنبه ۷ اردیبهشت ساعت ۲۱ در کلاب هاوس پونیشا برگزار شده است. تیم فنی پونیشا به دنبال دولوپرهای حرفه‌ای بک‌اند و فرانت‌اند و مدیر پروژه برای استخدام است. اگر دوست دارید با تیم و چالش‌های برنامه نویسی پونیشا آشنا شوید این گفتگو را گوش دهید.‌

رزومه های خود را به آدرس ایمیل زیر ارسال کنید:

https://www.joinclubhouse.com/@ponishaplus

@ponishaplus

Ponisha.ir

اتاق گفتگوی دوم ما در پونیشاکلاب در مورد چالش‌های دورکاریه.

@Ponisha.plus

@imandavoudian

اولین گفتگوی ما در #پونیشاکلاب در پلتفرم کلاب هاوس در مورد چالش‌های قیمت‌گذاری پروژه‌ها بود و میلاد نوری که هم به عنوان فریلنسر برنامه ‌نویس و هم در مقام کارفرما درگیر تعیین قیمت برای انجام پروژه‌ها بود نکات مهمی در این مورد گفت.

@milad_nouri