Você já pensou na jornada do consumidor como um diferencial competitivo? Desde o primeiro contato até a fidelização, cada etapa da experiência do cliente pode impactar diretamente os resultados do seu negócio. 

Apresentamos Valéria Rodrigues, CEO da Shopper Experience, para falar sobre a importância de mapear e entender a jornada do consumidor e como isso pode ajudar a aumentar a atenção e os envolvimentos nas vendas. 

💡 Neste episódio, você vai aprender:    
✅ Como criar uma experiência de compra envolvente.    
✅ O impacto da jornada do consumidor na fidelização.    
✅ Estratégias para transformar cada ponto de contato em uma oportunidade de crescimento.    
 
🎧 Ouça agora e aprenda como entender o seu consumidor pode ser o segredo para o sucesso no varejo! 

🔔 Não se esqueça de curtir, compartilhar e se inscrever no canal para não perder nenhum episódio. 

📩 Não deixe de compartilhar nos comentários as ideias que você teve ao ouvir este episódio e como pretende aplicá-los na sua empresa!    
➡️ Confira mais conteúdos de interesse do setor, acesse: varejosa.org.br  

 📲 Siga a CNDL nas redes sociais:  

Instagram: https://www.instagram.com/sistemacndl/ 

Facebook: https://www.facebook.com/sistemacndl/ 

X: https://x.com/sistemacndl 

Tópicos: https://www.threads.net/@sistemacndl 

Youtube: https://www.youtube.com/@sistemacndl 

LinkedIn: /CNDL  
 

 📩 As suas sugestões de pauta são muito bem-vindas no e-mail [email protected] 

  
FICHA TÉCNICA  

Apresentação: Daniel Sakamoto  

Captação de áudio, sonorização e montagem: Gabriel Lyer  

Locução, produção, edição e roteiro: Alex Akira  

Realização: CNDL, gestão de José César da Costa