Порядок в бизнесе. Алексей Беба

С чего начинать порядок в маркетинге: сначала схема процесса, потом «инструменты»

В маркетинге чаще всего пытаются лечить симптомы:

подкрутить бюджет, переписать тексты, «разобраться почему не работает», нанять ещё одного подрядчика.

Но если сначала не зафиксировать как именно у вас устроен процесс, вы будете бесконечно бегать за разовыми решениями — и снова возвращаться в хаос.

В этом выпуске — фрагмент открытой оргсессии с участницей Стратегического Клуба.

Мы начинаем с простого и мощного шага: рисуем работу маркетинга как схему.

Потому что оргсессия — это про «открыть двигатель» и проверить:

машина вообще на ходу или вы просто выбираете «правильную гору», на которую всё равно не доедете.

Ключевой поворот в разговоре — когда становится видно:

мероприятий много, действий много, «возни» много, а трубопровода лидов нет.

И вместо «пластырей» начинается системная работа:

вводим понятный ЦКП маркетинга — выполнение плана по лидам,

и строим процесс от результата назад.

Главная ценность этого подхода:

вы перестаёте «делать маркетинг руками» и начинаете управлять системой,

где понятно: что делаем, кто делает, где фиксируем, чем измеряем, что корректируем.

⸻

Тайминг выпуска

00:00 Почему порядок в маркетинге начинается не с бюджета и инструкций

02:00 Что такое оргсессия и почему она «про двигатель», а не про «гору»

04:00 Предсессионная диагностика: ожидания отделов и карта конфликтов

06:00 Как выглядит оргсессия: процесс создания ценности и «как есть / как должно быть»

08:00 Почему оргсессию трудно масштабировать и зачем разбирать один отдел

10:00 Старт практики: роли в отделе маркетинга и «парковка» идей

12:00 Формулируем ценность отдела: что считаем результатом маркетинга

14:00 Вскрываем реальность: план есть «по мероприятиям», а не «по лидам»

16:00 Как сейчас генерируются лиды: анонсы, офлайн, личка, дожим

18:00 Где фиксация и контроль: чаты вместо системы и отсутствие замеров

20:00 Что упущено: сарафан, Яндекс, сайт, реклама — без регулярной модели

22:00 Главная метафора: маркетинг как трубопровод, а не «ведёрко и напёрсток»

24:00 «Как должно быть»: ЦКП маркетинга и план по квалифицированным лидам

⸻

Ключевая мысль

Пока у вас нет схемы процесса, маркетинг превращается в бесконечную суету.

Сначала выстраивается трубопровод (система), и только потом усиливаются инструменты.

⸻

Где ещё делюсь полезным

ВКонтакте: https://vk.com/blog_beba

Telegram-канал: https://t.me/alexeybeba

#какбытьруководителем, #какуправлятьсотрудниками, #мотивациясотрудников, #эффективныйруководитель, #проблемывбизнесе

Вход в Клуб руководителей https://glavuch.ru/strat_club 

Как я понял, что я дилетант в управлении

Когда я начинал бизнес в 2009 году, я искренне считал, что умение управлять бизнесом передаётся автоматически — вместе с документами о регистрации ООО.

Мне казалось, что я и так всё понимаю: я умный, мне больше всех надо, а если что-то не работает — значит, сотрудники ленятся.

Я считал свой путь особенным:

творческий бизнес, гуманитарная сфера,

а значит — все эти «таблички», планирование и управление не для меня.

Реальность оказалась другой.

Через пару лет я работал 7 дней в неделю,

тащил всё на себе, жил в постоянном стрессе,

платежи по кредитам превышали реальные доходы,

а впереди не было видно никакого конца.

И именно тогда впервые появилась мысль:

возможно, проблема не в бизнесе и не в людях,

а во мне как в руководителе.

Переломным моментом стала простая, но жёсткая идея:

у руководителя есть всего три пути —

гений, дилетант или профессионал.

Гений — это редкость.

Если к 15 годам ты им не стал — дальше выбор только из двух вариантов.

И я понял:

я не гений.

Я — дилетант в управлении.

А профессионалом можно стать только одним способом —

получив профессию руководителя.

⸻

Тайминг выпуска

00:00 Иллюзия «врождённого руководителя» и начало бизнеса

02:00 Выгорание, хаос и первая трещина в картине мира

04:00 Осознание: дилетант, гений и профессионал

06:00 Почему управлению нужно учиться как профессии

08:00 Как из этого родилась система и курс для руководителей

⸻

Ключевая мысль

Большинство проблем в бизнесе возникают не из-за рынка и не из-за людей.

А из-за того, что собственник остаётся дилетантом в управлении.

Руководитель — это профессия.

И либо вы её осваиваете осознанно,

либо платите за дилетантство выгоранием, хаосом и потерянными деньгами.

⸻

Где ещё делюсь полезным

ВКонтакте: https://vk.com/blog_beba

Telegram-канал: https://t.me/alexeybeba

#какбытьруководителем, #какуправлятьсотрудниками, #мотивациясотрудников, #эффективныйруководитель, #проблемывбизнесе

Каждый день полезные материалы по развитию малого бизнеса смотрите в моём Телеграм https://t.me/alexeybeba

Как заставить сотрудников работать качественно

Руководители часто требуют от сотрудников «делать качественно»,

но при этом сами не могут внятно объяснить, что именно имеют в виду.

Проблема не в людях.

Проблема — в терминах.

В международной управленческой практике есть чёткое определение слова «качество».

Оно зафиксировано в стандартах ISO.

Качественно — это значит соответствовать эталону.

Не «хорошо», не «стараться», не «как получится»,

а насколько результат совпадает с заранее заданным образцом.

Если эталона нет — качество невозможно проверить.

А значит, невозможно ни требовать, ни контролировать, ни улучшать результат.

Поэтому, когда руководитель говорит «сделай качественно»,

он обязан ответить на три вопроса:

— какой эталон?

— где он зафиксирован?

— как мы понимаем, что работа ему соответствует?

Качество начинается не с мотивации сотрудников,

а с управленческой точности формулировок.

⸻

Ключевая мысль

Сотрудники не могут работать «качественно»,

если руководитель сам не определил, что считается качеством.

Нет эталона — нет качества.

Есть эталон — появляется управляемый результат.

⸻

Где ещё делюсь полезным

ВКонтакте: https://vk.com/blog_beba

Telegram-канал: https://t.me/alexeybeba

#какбытьруководителем, #какуправлятьсотрудниками, #мотивациясотрудников, #эффективныйруководитель, #проблемывбизнесе

Клуб Руководителей Алексея Беба здесь: https://glavuch.ru/strat_club 

Как клуб руководителей может вам помочь?

Если вы предприниматель или руководитель, то рано или поздно упираетесь в одну и ту же развилку:

либо бизнес остаётся «на вас» (вы главный двигатель, контролёр и пожарный),

либо вы постепенно собираете систему, которая достигает целей по показателям — без постоянного перегруза собственника.

В этом выпуске я объясняю, зачем нужен клуб, а не очередной разовый курс или «волшебная таблетка».

Клуб — это про накопительный эффект.

Результаты, которые мы видим в соцсетях, почти всегда стоят на конце длинного процесса.

И если не менять процесс, а пытаться вытащить результат разовыми действиями, получается либо случайность, либо сверхусилие, после которого не хочется продолжать.

Цели клуба простые и прагматичные:

 1. Построить управляемый системный бизнес, который достигает целей по ключевым показателям.

 2. Дойти до модели, где у собственника есть выбор: оставаться в управлении или выходить из него (управляющий, передача, продажа и т.д.).

 3. Выйти на личный доход от 1 млн ₽ в месяц — в комфортной скорости, без достигаторства и гонки.

И дальше — важное: в клубе мы работаем не «ради обучения», а ради ваших целей.

От цели — к стратегии, от стратегии — к тактике, от тактики — к регулярным действиям, замерам и корректировкам.

В выпуске я также даю каркас из 5 этапов роста бизнеса и объясняю, почему многим не помогает «ещё один курс»:

люди на разных этапах, но пытаются идти одной траекторией — и распыляются.

В клубе это решается дорожной картой: вы определяете этап, выбираете фокус и используете инструменты, которые уместны именно сейчас.

Контакты для вопросов: https://t.me/bebaalexey

⸻

Тайминг выпуска

00:00 Зачем предпринимателю клуб, а не ещё один курс

02:10 Цели клуба: система, выбор собственника, деньги как показатель

04:20 Почему скорость и «достигаторство» разрушают, а не помогают

06:36 Почему разовые решения не работают и нужен накопительный эффект

08:45 Клуб как работа с процессом, а не погоня за результатом

10:50 Пять этапов развития бизнеса и логика движения по ним

13:20 Распыление как главная причина отсутствия роста в малом бизнесе

15:00 Регулярный менеджмент: стратегия, тактика, гипотезы, замеры

17:51 Форматы работы в клубе: сессии, тройки, отчёты, СДЦ

20:30 Инструменты клуба и как они помогают внедрять, а не изучать

23:10 Стоимость, формат входа и ответы на частые вопросы

⸻

Ключевая мысль

Клуб — это не про разовый «рывок».

Это про процесс и регулярный менеджмент, который шаг за шагом делает бизнес управляемым, а результаты — предсказуемыми.

⸻

Где ещё делюсь полезным

ВКонтакте: https://vk.com/blog_beba

Telegram-канал: https://t.me/alexeybeba

#какбытьруководителем, #какуправлятьсотрудниками, #мотивациясотрудников, #эффективныйруководитель, #проблемывбизнесе

Как не бояться начинать новое, особенно перфекционистам

Одна из главных причин, почему умные и способные люди не начинают новое —

это желание сразу сделать идеально.

Особенно это касается специалистов.

Мы привыкли быть сильными в своём деле, делать качественно и правильно.

И когда сталкиваемся с чем-то новым, психика сопротивляется:

«Если не могу сразу хорошо — лучше не начинать».

В этом выпуске я разбираю 5 этапов развития любого навыка или проекта

на простом и наглядном примере — бега и спорта.

Ключевая ошибка перфекционистов —

они хотят начать сразу с четвёртого этапа — точности.

Но точность физически невозможна без предыдущих шагов.

Реальная последовательность всегда такая:

1. Как-то

Начать криво, неправильно, на «тройку с минусом».

Без подготовки, без идеальных условий, без правильного оборудования.

Просто начать.

2. Регулярно

Сделать действие привычкой.

Даже 5 минут, даже через день, даже в максимально простом формате.

Цель — убрать необходимость каждый раз включать силу воли.

3. Сильно

Только после регулярности добавляется нагрузка, объём, интенсивность.

Если пропустить предыдущие этапы — будет перегруз и откат.

4. Точно

Техника, качество, правильность появляются только после опыта.

Именно здесь большинство людей ошибочно хотят оказаться сразу.

5. Искусство

Когда вы становитесь мастером и начинаете привносить своё,

соединять разные дисциплины и создавать уникальный стиль.

Большинство страхов «я не готов», «я ещё не умею», «мне рано»

возникают из-за попытки перепрыгнуть через первые этапы.

Начинать «как-то» — это не провал.

Это обязательный и неизбежный этап любого роста.

⸻

Тайминг выпуска

00:00 Почему перфекционизм мешает начинать новое

01:20 Пять этапов развития навыка: от «как-то» к мастерству

03:40 Почему точность невозможна без опыта

⸻

Ключевая мысль

Нельзя начать новое сразу хорошо.

Можно начать только как-то.

Все мастера начинали криво, неловко и неправильно —

и именно это позволило им дойти до уровня искусства.

⸻

Где ещё делюсь полезным

ВКонтакте: https://vk.com/blog_beba

Telegram-канал: https://t.me/alexeybeba

#какбытьруководителем, #какуправлятьсотрудниками, #мотивациясотрудников, #эффективныйруководитель, #проблемывбизнесе

Стратегический Клуб руководителей https://glavuch.ru/strat_club 

Одна из самых частых ошибок в бизнесе — гонка за разовыми решениями.

За универсальными инструментами, хайповыми методиками и «волшебными таблетками»,

которые якобы должны резко всё исправить.

Особенно часто это встречается у специалистов, которые перешли в предпринимательство.

Возникает ощущение, что можно одним действием резко выстрелить,

поймать удачу и быстро получить результат.

Эта логика сильно подпитывается соцсетями.

Мы видим только итог: продал компанию, стал богатым, «проснулся успешным».

Но почти никогда не видим годы процесса, проб и ошибок, системной работы.

А бизнес — это не набор разовых решений.

Это система и длинная дистанция.

Поэтому вместо поиска «волшебных кнопок»

я предлагаю другой подход — подход исследователя.

Исследователь не ищет одно правильное решение.

Он постоянно изучает, проверяет, корректирует и улучшает систему.

В малом бизнесе есть четыре ключевых объекта такого исследования —

четыре вопроса бизнес-модели:

Кто? Что? Зачем? Как?

Первое — клиент и его цели.

Кому именно вы служите и ради каких целей этих людей существует ваш бизнес.

Это не разовое решение: люди меняются, вы меняетесь, контекст меняется.

И это нормально — переосмысливать, кому и зачем вы хотите быть полезны.

Второе — ценностное предложение.

Это не продукт.

Это обещание — на сколько шагов вы реально помогаете клиенту приблизиться к его цели.

И здесь важно исследовать не только «куда», но и как:

комфорт, путь, опыт взаимодействия.

Третье — деньги и смысл прибыли.

Зачем вам этот бизнес финансово.

Сколько вы хотите зарабатывать, какую стоимость актива создать,

какую модель дохода выбрать — активную или более пассивную.

Деньги — это не зло и не случайность.

Это эквивалент ценности, которую вы отдаёте рынку.

Четвёртое — операционка.

Как вы выстраиваете систему и команду,

которая создаёт ценность для клиентов

и одновременно генерирует нужный вам доход и актив.

И важно понимать порядок:

операционка существует не сама по себе.

Она служит деньгам.

Деньги служат реализации ценностного предложения.

Ценностное предложение служит клиенту и его целям.

Вот это и есть исследование бизнеса, а не поиск разовых решений.

⸻

Тайминг выпуска

00:00 Почему «волшебные таблетки» не работают в бизнесе

01:20 Бизнес как исследование: 4 вопроса бизнес-модели

03:35 Деньги, операционка и системное мышление

⸻

Ключевая мысль

Устойчивый рост — это не удачное решение.

Это регулярное исследование своей бизнес-модели.

Тот, кто перестаёт искать чудо и начинает мыслить системой,

в долгую всегда выигрывает.

⸻

Где ещё делюсь полезным

ВКонтакте: https://vk.com/blog_beba

Telegram-канал: https://t.me/alexeybeba

#какбытьруководителем, #какуправлятьсотрудниками, #мотивациясотрудников, #эффективныйруководитель, #проблемывбизнесе

Как связаны цель, стратегия, бизнес-модель и финансовая модель

В бизнесе часто путают уровни управления.

Кто-то начинает со стратегии, не понимая цели.

Кто-то считает финмодель, не разобравшись с бизнес-моделью.

Кто-то «допиливает» продукт, хотя проблема вообще в другом.

В этом выпуске я разбираю простую, но очень важную связку из четырёх элементов:

цель → бизнес-модель → стратегия → финансовая модель

и показываю, почему именно в таком порядке они начинают работать.

Цель — это точка назначения.

Куда вы вообще хотите прийти как бизнес? Это ваша «гора».

Бизнес-модель — это автомобиль.

И именно цель определяет, какой автомобиль вам нужен.

Для бездорожья — внедорожник.

Для гонки — болид.

Нельзя ехать к одной цели на модели, которая для неё не предназначена.

Стратегия — это маршрут.

Каким путём вы из точки А попадёте в точку Б.

Путей может быть много, но далеко не все ведут к цели.

На стратегических сессиях мы как раз и выбираем оптимальный маршрут с учётом текущей модели бизнеса.

Финансовая модель — это расчёт движения.

Сколько нужно «топлива»,

с какой скоростью можно ехать,

где риски, где запасы прочности.

И есть ещё один важный элемент — умение адаптироваться по ходу движения.

Когда появляются новые «овраги», ограничения или возможности,

бизнесу нужно уметь оперативно оптимизировать бизнес-модель,

а не ломаться при первом отклонении от плана.

Именно поэтому устойчивый рост — это не разовое решение,

а постоянная работа с моделью бизнеса.

⸻

Тайминг выпуска

00:00 Цель и бизнес-модель: почему цель первична

00:35 Стратегия как маршрут из точки А в точку Б

01:08 Финансовая модель и постоянная оптимизация

⸻

Ключевая мысль

Нельзя начать со стратегии или финансов.

Сначала — цель.

Под неё — бизнес-модель.

Потом — стратегия.

И только после этого — финансовые расчёты.

Нарушение этого порядка почти всегда приводит к тупику.

⸻

Где ещё делюсь полезным

ВКонтакте: https://vk.com/blog_beba

Telegram-канал: https://t.me/alexeybeba

#какбытьруководителем, #какуправлятьсотрудниками, #мотивациясотрудников, #эффективныйруководитель, #проблемывбизнесе

Четыре элемента бизнес-системы и главные ошибки в работе с ними

Большинство проблем малого бизнеса возникают не из-за «плохого маркетинга» или «слабой команды».

Они появляются из-за нарушенной логики между ключевыми элементами бизнес-системы.

В этом выпуске я разбираю четыре базовых элемента, на которых держится любой устойчивый бизнес:

клиент, ценностное предложение, денежные системы и операционка —

и показываю, где именно чаще всего происходит перекос.

Главная ошибка — начинать не с того конца.

В реальности бизнес работает так:

мы выстраиваем операционку, которая

создаёт денежный поток и стоимость актива

через ценностное предложение

для конкретного клиента и его целей.

Но на практике всё часто наоборот.

Кто-то улучшает операционку «ради эффективности», не понимая, какие деньги она должна генерировать.

Кто-то создаёт продукты, забывая, что продукт — не цель, а лишь небольшой шаг клиента к его результату.

Кто-то вообще не думает о деньгах системно и вспоминает о них в конце — когда уже поздно.

Отдельная боль — бизнесы, созданные специалистами.

Там мышление почти всегда продуктовое:

«у меня хороший продукт — почему рынок не покупает?»

Ответ простой и неприятный:

рынок ничего вам не должен.

Ценность существует только в привязке к конкретному клиенту, его целям и текущим потребностям.

Если цели клиента меняются,

а вы продолжаете держаться за старый продукт —

проблема не в рекламе, а в бизнес-модели.

В этом выпуске я показываю:

— почему деньги — это не «что-то постыдное», а эквивалент пользы;

— зачем операционка должна служить деньгам, а не абстрактной эффективности;

— почему ценностное предложение всегда шире одного продукта;

— и как связать все четыре элемента в одну работающую систему.

⸻

Тайминг выпуска

00:00 Четыре элемента бизнес-системы и их логика

01:26 Деньги и операционка: где бизнес чаще всего ошибается

03:46 Продукт vs ценностное предложение и роль клиента

⸻

Ключевая мысль

Бизнес растёт не за счёт продуктов и не за счёт эффективности.

Он растёт тогда, когда операционка осознанно создаёт деньги через ценность для конкретного клиента.

⸻

Где ещё делюсь полезным

ВКонтакте: https://vk.com/blog_beba

Telegram-канал: https://t.me/alexeybeba

#какбытьруководителем, #какуправлятьсотрудниками, #мотивациясотрудников, #эффективныйруководитель, #проблемывбизнесе