Experte Michael Schiklang über Posteingangsprojekte. Der Fokus liegt auf der automatisierten Analyse und Weiterleitung von Eingangspost, einschließlich Papierdokumenten, E-Mails und anderen digitalen Formaten. Sie besprechen die erforderlichen Werkzeuge, den schrittweisen Implementierungsprozess und die organisatorischen Herausforderungen. Dabei geht es auch um die Vorteile wie schnellere Prozessabläufe und die Unterstützung dezentraler Strukturen im digitalen Arbeitsplatz.