This is episode 36 of the podcast Planeando by @juanes, published on April 28, 2026. You can leave text and audio comments at this link.
Hola, soy Juanes y esto es Planeando. Escuchando un presto de David Freire sobre que ha ido a comer a un restaurante con su familia y que les había gustado, aunque habían visto algunas reseñas malas, quería comentaros sobre la cuestión esta de las reseñas de Google. Como os he dicho, yo tengo una empresa de informática, he entrado ahora a mirar y tenemos un 4,8 estrellas, que está muy bien, ciento y pico valoraciones, pero esto de las estrellas de Google está un poco indefenso. Para que os hagáis una idea, tenemos una valoración de una estrella, de una persona, que puso que, bueno, que en Canarias, que no le habíamos enviado, que no le habían llegado las fotocopias que había pedido en color, se habíamos mandado en blanco y negro. Bueno, nosotros ni hacemos fotocopias, ni enviamos fotocopias a nadie, ni nos dedicamos a eso. Y aunque en Google puedes poner que la reseña es incorrecta y que seguramente esta persona se equivocaría de empresa, da igual. Han pasado meses, la reseña sigue ahí, y tú esa valoración de una estrella, pues te la comes con patatas. No hay más. Por eso que tampoco hay que hacer mucho caso a las reseñas