Wie gelingt Innovation im Einkauf, wenn ein etabliertes Fachinformationshaus und ein KI-Startup gemeinsam neue Wege gehen? Und welche Rolle spielen KI-Agenten dabei ganz konkret in der Praxis?

In der aktuellen Folge des BME-Podcast „Kaufkraft“, moderiert von Prof. Dr. Florian C. Kleemann, diskutieren Julia Claren, Gründerin von Snackz.ai, und Alexander Graff, Director Innovation & Strategic Partnerships bei Schweitzer Fachinformationen, genau diese Fragen.

Themen der Folge sind unter anderem:

• Dialogbasierte Einkaufsprozesse: Wie KI-Agenten Bedarfe präzisieren, gezielte Rückfragen stellen und Nutzerinnen und Nutzer Schritt für Schritt zu passenden Fachinformationen oder Produkten führen.

• Von klassischen Fachbüchern zu digitalen Lösungen: Wie ein traditionsreiches Unternehmen seine Rolle neu definiert, von der reinen Bereitstellung von Inhalten hin zur intelligenten, kundenorientierten Lösungsplattform.

• Startup meets Corporate: Insights aus einer Kooperation, die auf klar definierten Zielen, Verantwortlichkeiten und Mut basiert. Wie man Geschwindigkeit, Flexibilität und Kundenfokus in großen Unternehmen umsetzt.

• Lessons Learned aus der Praxis: Was beide Seiten über Prozesse, Datenqualität, Kundenverständnis und Organisationskultur gelernt haben und warum „einfach machen“ manchmal der wichtigste erste Schritt ist.

• Zukunft des Einkaufs: Von der katalogbasierten Suche zu intelligenten Dialogsystemen, die personalisierte, effiziente und vertrauensvolle Einkaufsprozesse ermöglichen.

Diese Folge ist ein Muss für alle, die Einkauf, Digitalisierung und KI verbinden wollen, sowie Inspiration für Innovationsprojekte suchen.