Prosa com Bertaglia

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Para qualquer empresa que dependa de movimentação de bens físicos, aperfeiçoar os seus processos logísticos é uma obrigação absoluta. A logística é a espinha dorsal de qualquer negócio, garantindo que toda a gestão, entrega e expedição da cadeia de suprimentos funcionem da forma mais eficiente possível. Qualquer empresa que se preze e queira ter desempenho no mercado, melhorar sua logística é o primeiro passo para aumentar a eficiência operacional e a produtividade. A otimização dos armazéns, gestão de estoques, uso adequado de tecnologias, rever suas malhas de distribuição, analisar processos e observar melhorias são condições primordiais para estra na vanguarda. E não menos importante estar de olho no que a concorrência está fazendo.

Vamos refletir sobre este tema fantástico aqui na Prosa com Bertaglia.

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Prosa fantástica com ANDRÉ PRADO | CEO | BBM LOGÍSTICA

As mudanças têm sido frequentes em todos os setores de negócios. As crises mundiais e regionais provocam grandes rupturas e ao mesmo tempo geram oportunidades. Tudo acontece muito mais rápido graças às conexões. O volume de informações se agiganta e o tempo torna-se pequeno para acompanhar tudo o que se passa ao nosso redor. As experiências dos consumidores ganham cada vez mais importância. E entendê-los passa a ser condição vital para a sobrevivência. Estratégias, tecnologias, processos e pessoas se fundem na busca pela competitividade. Buscar melhorias para agilizar processos e automatizar as interações na cadeia de valor ganha mais relevância. E a logística desempenha um papel vital. E neste contexto surgem nomenclaturas que ao menos devem ser entendidas e estudadas. Logistica 4.0 é uma delas. Mas o que é? Para que serve? Quais são os desafios? Vamos refletir sobre este tema fantástico aqui na Prosa com Bertaglia.

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Afetadas e embaladas pelas recentes rupturas e crises globais – desde o coronavirus às mudanças climáticas e a guerra entre Rússia e Ucrânia – organizações e governos passaram a olhar para o contexto mais amplo em que as complexas cadeias de suprimentos estão inseridas. A vacina que nos ajudou a enfrentar a crise da saúde, o alimento que chega à mesa, os medicamentos que nos salvam e os equipamentos que apoiam o aprendizado são alguns dos exemplos de bens que percorrem engenhosas e complicadas cadeias. Elas nos abastecem com mercadorias e serviços vitais e fundamentais para o bem viver, ao mesmo tempo em que, por vezes, afetam o meio ambiente e a sociedade causando impactos negativos. Mas qual o papel de Supply Chain no mundo? Qual a sua significância?

Vamos refletir sobre este tema fantástico aqui na Prosa com Bertaglia.

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Interessantemente em nosso país nós costumamos rotular as pequenas e médias empresas familiares como sendo arcaicas, atrasadas e ineficientes. E o rótulo também se estende para o varejo. Mas este rótulo não é verdadeiro. Temos empresas muito bem administradas e com excelentes resultados. É importante debater temas que possam contribuir com estas organizações. Quais são os seus desafios? Por exemplo, trazer aspectos de governança, sucessão familiar, profissionalização, gestão adequada, inovação, capacitação de funcionários e canais de vendas para citar alguns é importante. Em nosso país, muitos são os fatores que se transformam em sérias barreiras para que os varejistas possam se adaptar e enfrentar os obstáculos. Vamos falar dos desafios?

Vamos refletir sobre este tema fantástico aqui na Prosa com Bertaglia.

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Nossa prosa poderia receber vários títulos em busca de um mesmo assunto. Um outro poderia ser: "será que estou no lugar certo ou na posição certa? Este é um tema difícil de ser tratado, e que demanda muita reflexão. Pessoas extremamente capazes em suas funções técnicas são promovidas para assumir papéis de liderança e não se dão bem. Muitas vezes porque não consegue administrar pessoas ou não tem paciência com elas. Ou muitas vezes prefere executar que delegar. As opções são muitas.

Existem empresas que promovem colaboradores para posições de gestão, uma vez que se destacam pela competência técnica e às vezes por estar há muito tempo naquela função. Muitas vezes o objetivo da organização ou liderança está em reconhecer aquele funcionário e não percebe que com isso pode estar adotando uma estratégia equivocada para a empresa, a equipe e para o próprio funcionário. E aí um excelente técnico passa a ser um mal gestor.

Vamos refletir sobre este tema fantástico aqui na Prosa com Bertaglia.

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Os avanços tecnológicos em supply chain, principalmente em manufatura e logística, desempenham um papel substancial no crescimento da economia mundial. As tendências emergentes incluem inovações que melhoram a produtividade e a sustentabilidade de todos os processos produtivos e logísticos. As principais tendências na manufatura incluem automação industrial, fábricas inteligentes, manufatura aditiva e uso de inteligência artificial. Na logística, a busca por eficiência, visibilidade, rastreabilidade e rapidez levam ao desenvolvimento de soluções para monitorar continuamente os fluxos de transporte e armazenagem, trazendo informações em tempo real e melhorando as condições de segurança e transparência para o consumidor. Startups e scaleups estão desenvolvendo sensores inteligentes e dispositivos tecnológicos disruptivos para aumentar a produtividade, agilidade e transparência na cadeia de valor.

Vamos refletir sobre este tema fantástico na Prosa com Bertaglia.

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A importância da gestão do cliente na "Era do Cliente" de hoje é algo que não pode ser desprezado. É uma estratégia de negócios fundamental para ajudar as empresas a reterem seus clientes e a adquirir novos. Em nossa visão, aqui na prosa, entendemos a importância da gestão do cliente como um pilar para o crescimento dos negócios e, portanto, enfatizamos a construção de conexões saudáveis e relacionamento pessoal com os clientes para garantir a satisfação do cliente. Manter os clientes satisfeitos e bem-sucedidos é benéfico em muitos aspectos. Clientes satisfeitos e bem-sucedidos são mais propensos a trazer novos clientes, pois podem propagar a boa imagem de produtos e serviços. São as nossas melhores referências. Eles constroem lealdade à marca e ajudam a melhorar a reputação de uma empresa. Vamos refletir sobre este tema fantástico pela perspectiva de quem vive este assunto no dia a dia.

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O Sistema Toyota de produção é uma forma de produzir que por vezes é referido como "manufatura enxuta" (lean manufacturing) ou um sistema "Just-in-Time (JIT)", e é bem conhecido e estudado em todo o mundo. Este sistema de controle de produção foi criado tomando como base muitos anos de melhorias contínuas, com o objetivo de tornar os veículos encomendados pelos clientes sendo produzidos e entregues mais rápida e eficientemente. O Sistema de Produção da Toyota foi criado com base em dois conceitos: "jidoka" cujo objetivo é parar a produção quando ocorre um problema, evitando manufaturar produtos defeituosos. O segundo conceito é "Just-in-Time", onde cada processo produz apenas o que é necessário para o próximo processo num fluxo contínuo.

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Manter um comércio online ativo e em pleno crescimento exige estratégia, muita organização, gestão e processos bem definidos. Além disso, estar atualizado com o que o mercado tem apresentado de novos recursos e tecnologias é fundamental para potencializar a experiência do cliente e aumentar os índices de fidelização. Contudo uma coisa é olhar o comércio eletrônico pela perspectiva tradicional. Principalmente a logística. Entrega no prazo e com qualidade. No entanto, tem um processo que está trazendo dores de cabeça tanto aos consumidores quanto às empresas: as devoluções. E os motivos são muitos. Produtos danificados e expectativas não atingidas são algumas das razões. E seguramente as empresas, independentemente de nome, reputação ou tamanho precisam se preocupar com este fator. Muitas vezes o comprador precisa retornar o produto indo aos correios. Nem todos possuem o tempo disponível para realizar tal atividade já que os correios funcionam apenas no horário comercial. Portanto vamos olhar com mais atenção para a logística reversa. E aqui podemos estar trazendo uma solução para sua empresa e seus problemas. Vamos refletir sobre este tema fantástico aqui na Prosa com Bertaglia.

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A cadeia fria é o ciclo que produtos são submetidos principalmente os alimentícios e farmacêuticos. Esses produtos, do produtor ao consumidor, precisam de uma temperatura constante. Isso é necessário para preservar qualidade, higiene e segurança. É essencial controlar a temperatura, durante todas as fases da cadeia de suprimentos. O objetivo é reduzir o risco de choque térmico, que pode alterar as propriedades do alimento ou do medicamento droga. A ruptura da cadeia fria, na verdade, causa a deterioração do produto e a redução de seu tempo de vida. O consumidor seria afetado, em termos de qualidade e segurança. Uma condição que claramente pode oferecer danos à sua saúde. Mas como as tecnologias mais avançadas e empresas inovadoras podem apoiar este ciclo e evitar que problemas venham a acontecer?

Vamos refletir sobre este tema fantástico aqui na Prosa com Bertaglia.