A distribuição e aplicação das vacinas COVID-19 será um dos esforços mais complicados que as organizações de saúde públicas já enfrentaram. Muitas são as incógnitas. O malabarismo logístico e os pequenos e importantes detalhes estão muitas vezes além de nossa compreensão.

Nenhum ou poucos países terão vacinas suficientes para todos no primeiro ano. As autoridades de saúde pública precisam priorizar quem é vacinado primeiro. O processo de comunicação é extremamente importante. As razões precisam ser explicadas claramente ao público. Algumas vacinas necessitarão de duas doses para aumentar a eficácia. Um exercício de planejamento e gestão muito importante. A vacina da Pfizer deve ser transportada e armazenada em condições ultra frias, que requerem freezers especiais. Um desafio logístico fantástico, de alto risco e custo elevado.

As pessoas que me acompanham sabem que tenho verdadeira paixão por supply chain e logística, atuando como consultor, professor, escritor e palestrante nesta área aproveitando a experiência de uma longa vida empresarial. Me deixa muito satisfeito o fato de o mercado logístico está indo além das empresas tradicionais. Um novo cenário e extremamente positivo está aí com o surgimento das startups. Atuando com base principalmente no mundo da tecnologia, muitas soluções têm surgido para suportar diversas funções dentro da área logística. Adoção de novas ferramentas e programas de aceleração são visíveis no mercado que hoje conta com cerca de 3 centenas de startups.

É de nosso conhecimento que existem diversos tipos de caminhões e carretas que realizam o transporte de variados produtos pelas rodovias brasileiras. Para levar encomendas com um tamanho considerável, como carros e até mesmo outros caminhões, foi criado um modelo especial de veículo, aqui em nosso país popularmente conhecido como caminhão cegonha, o americano chama de “stork truck” e camión cigueña em espanhol. Tal carreta é responsável por carregar mercadorias de grande valor com segurança e eficiência.

Vamos fazer uma reflexão aqui. Minha perspectiva é que quando pensamos na Internet das Coisas, devemos avaliar o complexo sistema de interação entre humanos e coisas, e questionarmos como sensores, inteligência artificial e robôs tornam possível fazer as coisas de forma diferente. E me refiro a essa nossa criatividade em encontrar o elo, se posso chamar assim, que levará as aplicações inovadoras e tecnológicas da Internet das Coisas a ter uma concepção voltada aos seres humanos e como se inserem neste contexto complexo e incerto.

É de conhecimento de todos que trabalhar numa empresa multinacional equivale a múltiplas oportunidades. E uma das melhores coisas é a oportunidade de viver num ambiente multicultural. A necessidade de profissionais e de equipes multiculturais tem sido cada vez mais comum e estimulada pelas empresas. O objetivo é a construção de ambientes criativos e inovadores com intuito de responder a um contexto desafiador e em constante transformação. As questões de liderança, cultura, idioma, convivência e aprendizagem vem à tona e compõe uma simbiose com anseios, carreiras e por que não o lado social envolvendo família.

Aparentemente recrutar candidatos hoje parece um desafio maior que nos tempos passados. A impressão que se tem é que faltam bons candidatos no mercado. Seria isto verdade? Onde estariam eles? Quando falamos de talentos parece haver uma escassez. Como explicar isso uma vez que temos cerca de 14 milhões de desempregados no país? Alguns afirmam que nos últimos anos, o mercado de trabalho se aqueceu e que menos pessoas estão buscando ativamente emprego. Com isso espera-se que existam também menos pessoas qualificadas se candidatando para as posições atualmente abertas. Por outro lado, as start-ups trouxeram uma nova competitividade ao mercado de trabalho. Atrevo-me a dizer que o empreendedorismo tem sido uma opção muito procurada e que os profissionais estão mais tentados a buscar caminhos diferentes dos tradicionais. A carreira corporativa, que em tese oferece maior estabilidade, parece perder espaço.

Vivemos em uma era onde as organizações estão passando – voluntariamente ou não - por grandes transformações tecnológicas e de seus modelos de negócio. De maneira rápida e abrangente, as organizações precisam mudar para se manterem relevantes em um mercado global cada vez mais competitivo.

Se não forem bem gerenciadas, as mudanças podem trazer rupturas que podem afetar negativamente o negócio, gerando perdas de produtividade, desmotivação e turnover de seus talentos.

Com esta perspectiva, as organizações precisam ter um olhar cuidadoso para seu processo de transformação, colocando o indivíduo no centro, e realizando esforços para melhorar a experiencia de mudança. Perguntas que podem ajudar indivíduos e as empresas a refletir sobre seu processo de mudança:

Sua empresa comunica claramente a visão futura e proposito de sua transformação?

Seus colaboradores têm as habilidades necessárias para serem bem sucedidos em um novo ambiente tecnológico? O que está sendo feito para adquirir novas capacidades?

Seus colaboradores entendem qual seu papel nessa transformação?

A cultura de sua empresa favorece as mudanças que precisam acontecer?

Quais são os impactos da mudança em pessoas, estruturas organizacionais, processos? Há planos de mitigação para esses impactos?

Todos os stakeholders estão devidamente envolvidos no processo de mudança?

Nos anos de 1990, o conceito de gestão por categoria começou a fazer parte das organizações, principalmente no que tocava as áreas de Vendas e Marketing. A orientação ao mercado puxada principalmente pelo varejo obrigou as manufaturas a reverem suas estratégias. E a área de Compras não ficou de fora desta iniciativa. A estratégia é usada para agregar valor e gerar resultados. Mas o que isto significa? Significa a divisão dos itens comprados pelas empresas em grupos ou categorias de materiais similares de forma a gerar sinergia na função da compra e no gerenciamento em geral. Podem ser criadas quantas categorias sejam necessárias para diferenciar os grupos de materiais ou que se deseja comprar e contratar.

Enfim a segmentação e criação de categorias pode ser tanto mais detalhada quanto mais complexa for a operação e gastos da empresa.

Com a crescente importância das cadeias de suprimentos sustentáveis, o foco tem sido inevitavelmente colocado na Logística Green ou Logística Verde, com o objetivo de atender às necessidades dos clientes não apenas pela redução de custos em termos monetários, mas também custos associados às mudanças climáticas, poluição do ar, ruído, vibração e acidentes. A logística sustentável pode ser definida como: ... produzir e distribuir bens de forma sustentável, levando em conta fatores ambientais, financeiros e sociais. Para encontrar um equilíbrio mais sustentável entre objetivos econômicos, ambientais e sociais, as empresas devem tomar decisões sobre suas práticas logísticas que englobam os elementos ambientais, econômicos e sociais que compõe as três dimensões da sustentabilidade que são: dimensão econômica, social e ambiental.

Sabemos que atualmente, a tecnologia é importante nas mais diversas áreas e situações. Com o passar dos tempos, inovações vão sendo adotadas e outras modificadas, causando transformações inclusive nas vidas das pessoas. E temos mencionado aqui com bastante ênfase o emprego da tecnologia. E este fator não é diferente no setor financeiro. As empresas aumentaram seus portfólios de produtos com funcionalidades digitais. Além disso, introduziram serviços inovadores em dados. E em meio a esse contexto, o setor de serviços financeiros busca lidar com toda essa evolução, ao enfrentar profundas transformações tecnológicas. Com isso, as instituições partem para mudanças estratégicas em seus modelos de operação. A inteligência artificial e a computação em nuvem tem promovido uma modificação importante no sistema financeiro. Mas esta evolução acontece a muito tempo.