Protocolo y Etiqueta - Fórmula GRACE = Generosidad - Respeto - Amabilidad - Cortesía - Etiqueta

Francia es conocida en el mundo entero por tres cuestiones, principalmente:

• - Su famosa cocina francesa: exquisita, vanguardista y selecta
• - La elegancia de su moda, que marca tendencia en todo el planeta
• - La fama de que los franceses son personas que tienen unos "modales muy refinados". Reglas de cortesía que llevan 'imponiendo' desde hace siglos.

Ciertamente, este último punto puede considerarse más un tópico o una leyenda, que una realidad. En la actualidad, los franceses no son ni más ni menos amables que los ciudadanos de muchos otros países. Incluso, hay autores que hacen diferencias entre los parisinos y el resto de los franceses. Afirman, que los parisinos son menos sociables en incluso más antipáticos, a diferencia de los franceses de otros núcleos urbanos y rurales, más sociables y amables.

Reglas etiqueta en Francia: https://www.protocolo.org/internacional/europa/etiqueta-en-francia.html

Salir a comer a un restaurante suele ser una buena noticia para casi todo el mundo. Es el momento de poder disfrutar de una comida en compañía de amigos o familiares. De poder tomar un plato que no solemos comer a menudo. En definitiva, disfrutar de una rica experiencia culinaria. Pero, ¿sabemos que hacemos algunas cosas que no suelen ser muy correctas?

Algunos clientes olvidan con relativa facilidad que están tratando con personas y pierden sus buenos modales. Ni piden las cosas por favor, ni dan las gracias. Incluso, gritan a los camareros. Se creen que porque pagan pueden tratarlos mal. Y eso no es así. Todo el mundo se merece un respeto. La conocida frase: "el cliente siempre tiene la razón" no hay que tomáserla al pie de la letra. Porque no es así, aunque algunas veces para evitar perder clientes haya que hacerlo.

Comportarse bien en un restaurante: https://www.protocolo.org/social/etiqueta-social/como-ser-un-buen-cliente-en-un-restaurante-consejos-de-etiqueta-por-favor-respetar-a-los-camareros-y-su-trabajo.html

No es lo mismo charlar con una persona o pequeño grupo de personas que dirigirse a un público más numeroso. La habilidad para 'conectar' con el público que nos escucha puede ser algo más complicado, pero no imposible. Solo es cuestión de practicar y de tomar ejemplo de los buenos oradores.

La mayoría de las personas coinciden en el miedo que sienten cuando tienen que hablar ante mucha gente, cuando hay que dirigirse al público. Todos los estudiosos apuntan en el mismo sentido: tenemos miedo al ridículo, y los hispanoparlantes somos muy temerosos de hacer el ridículo. La mejor forma de superarlo es la práctica, y pensar que nos estamos dirigiendo a un grupo de amigos. No todos somos grandes oradores, pero sí que podemos ser unos oradores amenos y eficaces, si hacemos llegar nuestro mensaje de una manera más cordial, clara y efectiva.

Trucos para hablar en público y hacer llegar el mensaje: https://www.protocolo.org/social/conversar-hablar/hablar-en-publico-pautas-y-consejos.html

El cuerpo de una persona podemos decir, de una forma un poco simplista, es la tarjeta de presentación que tenemos ante los demás. Es lo primero que vemos antes de cruzar una sola palabra. Por eso es tan importante causar una buena primera impresión dando una buena imagen de nosotros.

Imagen personal: https://www.protocolo.org/social/etiqueta-social/importancia-de-nuestra-imagen-personal-que-imagen-proyectamos-a-los-demas.html

Causar una buena primera impresión es muy importante siempre. Pero en el caso de la  televisión, cuando muchas personas nos van a ver, es aún más relevante. La imagen va a condiciones, en gran medida, hasta la credibilidad de nuestras palabras.

La palabra es muy valiosa, pero los gestos, acciones y movimientos también lo son. Cuando se ofrece una entrevista por televisión contamos con una poderosa herramienta: la imagen. El conocido dicho 'una imagen vale más que mil palabras' tiene una gran parte de verdad. Lo que vemos lo retenemos con mucha mayor facilidad que lo que escuchamos. Las imágenes se fijan mejor en nuestro cerebro que las palabras.

Entrevistas en televisión: https://www.protocolo.org/social/conversar-hablar/hablar-en-publico-entrevistas-television.htmlhttps://www.protocolo.org/social/conversar-hablar/hablar-en-publico-entrevistas-television.html

Vestirse adecuadamente siempre ha sido una cuestión muy personal, pero sujeto a unas reglas. Cada tipo de evento tiene, o al menos tenía, un código implícito o explícito sobre cómo ir vestido. Sin embargo, hoy es común ver personas usando zapatillas deportivas o pantalones rasgados en lugares tradicionalmente formales, como bodas o incluso funerales. Y lo más curioso: ya nadie se sorprende.

Vestuario: protocolo.org/mas/vestuario/

Sea cual sea el tipo de mesa que vamos a "crear" no debemos olvidarnos de algunos detalles fundamentales que son básicos en cualquier mesa como es la colocación de la mantelería, los cubiertos, la vajilla y la cristalería. En el podcast hablamos sobre la mesa.

Poner la mesa: https://www.protocolo.org/social/anfitriones-e-invitados/poner-la-mesa-el-anfitrion-y-la-mesa-armonia-y-buen-gusto.html

Los saudíes suelen ser personas muy cercanas, a las que les gusta disfrutar de la compañía de sus invitados por lo que suelen mantener una distancia personal muy corta. Pero, hay muchas otras costumbres y tradiciones de las que vamos a hablar en este podcast.

Protocolo internacional: protocolo.org/internacional/paises-rabes/

Cualquier evento que organicemos, una cena, una celebración de un cumpleaños, una reunión de amigos, etc. tiene una figura importante: el anfitrión.

La tarea más importante de un buen anfitrión es su preocupación por los invitados desde que entran por la puerta de nuestra casa hasta que se van. No solo es una cuestión de ofrecer una buena comida. También hay que ofrecer atención, compañía, conversación, etcétera.

Anfitriones e invitados: https://www,⁠protocolo.org/social/anfitriones-e-invitados/

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