Quotient Humain

Transformer numériquement l’État est un exercice complexe. Derrière les technologies se trouvent une immense machine, ses règles, ses mécanismes de décision et, surtout, les humains qui la font fonctionner.

Nicolas Roberge connaît cette réalité de plusieurs points de vue. Consultant et entrepreneur, il a aussi travaillé plusieurs années au sein du gouvernement du Québec, où il a été reconnu émérite en technologies de l’information, avant de revenir au conseil stratégique numérique.

Nous explorons ensemble ce qui distingue une transformation de l’État de celle d’une entreprise privée, le rôle des élus, qui portent la vision, et ce que Nicolas appelle le coût du consensus. Nous parlons aussi d’expertise numérique interne, de gestion du changement et d’un État qui pourrait devenir plus proactif envers les citoyens.

Une conversation pour mieux comprendre ce qui se joue derrière les grands projets numériques de l’État, au-delà de la technologie.

Pendant longtemps, Michel Ferland a côtoyé les technologies de l’information comme dirigeant et conseiller stratégique, avec le regard des affaires. Puis, il est passé de l’autre côté du rideau en travaillant directement au sein d’équipes et de projets TI d’envergure.

Cette expérience lui a permis de découvrir une réalité beaucoup plus complexe qu’il ne l’imaginait : la diversité des expertises, le langage propre aux TI et le nombre d’intervenants nécessaires à la réalisation d’un projet.

Nous explorons ensemble les perceptions qui alimentent encore le fossé entre les affaires et les TI, l’importance de mieux comprendre la réalité de l’autre et la place que devraient aujourd’hui occuper les technologies dans les décisions stratégiques des organisations.

Une conversation sur deux univers qui ont tout intérêt à apprendre à mieux se comprendre.

Bienvenue dans la saison 2 de Quotient Humain.

Pourquoi relancer le balado aujourd’hui? D’où vient son nom et quelle est l’idée derrière?

Cet épisode présente la nouvelle direction de Quotient Humain et son objectif : aider à mieux comprendre les technologies pour prendre de meilleures décisions.

Une courte introduction pour découvrir ce qui guidera cette nouvelle saison.

Michel Ferland et Steven Garneau s’intéressent à la mission et la vision d’entreprise : qu'est-ce qui distingue une mission d'une vision, pourquoi on doit prendre le temps de les définir, pour qui on le fait, et comment on doit le faire ? Michel et Steven illustrent leur propos en analysant la mission et la vision de plusieurs entreprises, autant de la scène locale qu’internationale.

À la suggestion d’une invitée dans un précédent épisode, Michel Ferland et Steven Garneau s’interviewent… eux-mêmes ! Ils parlent de leur cheminement professionnel, qui les a amenés à collaborer et travailler ensemble à quelques reprises, et des passions qui les unissent. Ils discutent également de leur plus récent projet, Quotient Humain, auquel ils veulent donner un second souffle, centré sur une nouvelle mission.

Benoit Renaud est président de Oasis Communication-Marketing, une agence de publicité qu’il a fondée en 2006. Bien appuyé sur les valeurs d’intégrité et d’authenticité qui sont au cœur de son entreprise, Benoit cherche à donner un sens à son travail, et s’assure aussi que c’est le cas pour tous ses employés et collaborateurs.

Cet épisode fait partie de la saison 1 de Quotient Humain, qui proposait des discussions avec des entrepreneurs et des gestionnaires autour de leurs parcours et des transformations vécues dans leurs organisations. Le balado a depuis évolué pour aider à comprendre les technologies pour mieux décider.

Marc-Antoine Munoz est propriétaire de la Scala, un restaurant italien qu’il opère depuis près de 25 ans. Travailleur infatigable, Marc-Antoine se fait un devoir de recréer soir après soir une ambiance festive, au bonheur de ses clients et de ses employés qu’il considère comme de véritables amis.

Cet épisode fait partie de la saison 1 de Quotient Humain, qui proposait des discussions avec des entrepreneurs et des gestionnaires autour de leurs parcours et des transformations vécues dans leurs organisations. Le balado a depuis évolué pour aider à comprendre les technologies pour mieux décider.

Dave Germain est directeur de magasin chez Brick, un des plus importants détaillants canadiens de meubles, électroménagers et appareils électroniques. Face aux nombreux défis rencontrés par les entreprises de détail, Dave cultive une bonne ambiance de travail et utilise l'humour pour mobiliser son équipe et garder autour de lui un noyau fort et dynamique.

Cet épisode fait partie de la saison 1 de Quotient Humain, qui proposait des discussions avec des entrepreneurs et des gestionnaires autour de leurs parcours et des transformations vécues dans leurs organisations. Le balado a depuis évolué pour aider à comprendre les technologies pour mieux décider.

Caroline Parent est vice-présidente et chef de l'exploitation de Logisco, une entreprise de construction et gestion immobilière. Au-delà des chiffres (350 employés, 5000 unités de logement, 500 000 pieds carrés de surface commerciale), Logisco c'est d'abord et avant tout une aventure humaine, bien ancrée dans des valeurs familiales très fortes.

Cet épisode fait partie de la saison 1 de Quotient Humain, qui proposait des discussions avec des entrepreneurs et des gestionnaires autour de leurs parcours et des transformations vécues dans leurs organisations. Le balado a depuis évolué pour aider à comprendre les technologies pour mieux décider.

Valérie Hamel est copropriétaire et directrice de Benjo, reconnu comme un des plus beaux magasins de jouets au pays, et même au monde. Malgré la forte croissance du commerce en ligne, Valérie tient à garder bien en vie l'esprit et la culture Benjo, pour le bénéfice de ses clients et de ses employés.

Cet épisode fait partie de la saison 1 de Quotient Humain, qui proposait des discussions avec des entrepreneurs et des gestionnaires autour de leurs parcours et des transformations vécues dans leurs organisations. Le balado a depuis évolué pour aider à comprendre les technologies pour mieux décider.