Радио РБК. Главное

Радио РБК. Главное

By Радио РБКNewsPoliticsDaily News
Download on the App Store

Радио РБК. Главное episodes

  • Рост новых ИП замедлился: как изменился рынок регистрации бизнеса в 2025
    Россияне открывают свое дело реже, чем раньше, но предпринимательская активность остается высокой. Рынок становится более зрелым, регионы увеличивают темпы, а цифровые сервисы делают запуск бизнеса проще, чем когда‑либо

    В новом выпуске «Дело говорит» обсуждаем, как трансформируется рынок регистрации бизнеса в России. Почему спад в e‑commerce — это не кризис, а естественное взросление отрасли? В каких сферах активнее открываются ИП и что помогает предпринимателям стартовать быстрее? На вопросы отвечает Егор Раннев, руководитель управления развития малого бизнеса.

    5 min
  • Как малому бизнесу развиваться в условиях турбулентности в 2025 году
    На фоне высокой конкуренции, подорожания ресурсов и изменений в законодательстве предпринимателям приходится меняться быстрее, чем когда-либо. Разбираемся, какие инструменты могут в этом помочь

    5 min
  • Мультибанкинг: новый этап в мобильных финансовых сервисах
    Т-Банк запустил функцию мультибанкинга. Теперь в приложении клиенты могут управлять счетами в ВТБ и Альфа, а ранее и в «Сбере». Пользователи могут смотреть совокупный и отдельные балансы, историю операций.

    Клиенты Т-Банка в мобильном приложении могут управлять своими счетами в других банках. Теперь туда можно добавить информацию из ВТБ и Альфа-банка. С прошлого года такая возможность действует и для «Сбера». Называется эта функция мультибанкинг, она работает в пилотном режиме. Например, клиенты могут просматривать в приложении совокупный баланс и баланс отдельных счетов, историю операций, соглашение о сотрудничестве между Т-Банком, ВТБ и Альфа-банком, достигнутое в рамках форума «Финнополис 2025».

    1 min
  • Будущее поддержки: как копайлоты меняют клиентский сервис
    В Т-Банке запущены интеллектуальные помощники на основе языковых моделей — копайлоты, которые ускоряют обработку обращений и снижают расходы


    Интеллектуальных помощников для операторов первой линии поддержки запустили в клиентском сервисе Т-Банка. Называют их «копайлотами» или «вторыми пилотами». Инструмент создан на базе собственных языковых моделей компании. Новый инструмент ускоряет обработку запросов, делает качество коммуникации выше и сокращает расходы на сопровождение клиентов. Копайлот от Т-Технологий анализирует сообщения и телефонные разговоры, быстро понимает контекст, помогает оператору формулировать ответ либо подсказывает следующий шаг.

    1 min
  • Новые маршруты и технологии: как изменилась отрасль логистики в 2025 году
    Транспортная отрасль будто едет в непогоду по скользкой трассе — осторожно, напряженно, но не останавливаясь. Объемы рынка падают, расходы растут, прежние схемы не актуальны, и нужно искать новые пути развития

    Почему старые сценарии перестали работать, какие маршруты становятся приоритетными и за счет каких цифровых инструментов удается удерживаться на плаву? Об этих и других трендах в отрасли логистики поговорили с Максимом Савченко, руководителем Т-Data.


    5 min
  • Технологичные кассы и близость к клиенту: реалии ретейла в 2025 году
    Продуктовые магазины — от небольших киосков до гипермаркетов — продолжают бороться за внимание покупателя. Как меняются правила рынка и какие приемы работают сегодня, обсудили в новом выпуске передачи «Дело говорит»
    5 min
  • Онлайн-обучение в 2025 году: поляризация спроса, рассрочки и новые ниши
    Российский рынок онлайн-образования меняется: спрос уходит либо в короткие курсы с низким чеком, либо в долгие и дорогие программы. Почему исчезает средний сегмент и как бизнесу удерживать клиента?
    5 min

About Радио РБК. Главное

From the publisher's feed

Радио РБК о бизнесе, политике и обществе для тех, кто принимает решения.