Радио РБК. Главное

Мы запускаем цикл подкастов и вместе с СЕО компании RetailCRM Дмитрием Бороздиным разбираемся, как на этом растущем рынке занять свою нишу, как эффективно использовать CRM-системы и как увеличить продажи благодаря правильной работе с базой покупателей. Советы Дмитрия будут интересны как зрелым компаниям, так и начинающим предпринимателям. 

В первом подкасте мы узнали, как бренду эффективнее развивать продажи: через маркетплейсы или через свой собственный канал. А во втором выпуске выясняем, что такое CRM-маркетинг и работа с базой покупателей. Что нужно учитывать, какую цель ставить и как правильно наладить весь процесс - Дмитрий Бороздин раскрывает все нюансы и секреты. 

Таймкоды:

01:25 как изменилось поведение потребителей в России и их покупательские стратегии 

03:15 новый тренд - расположенность к покупкам российских товаров 

05:00 зачем бизнесу работать с клиентской базой  

07:15 самый эффективный алгоритм работы с базой покупателей 

10:40 насколько малому бизнесу доступны CRM-системы 

11:15 как CRM-маркетинг помогает в привлечении клиентов и максимизации доходов 

17:28 как нужно сегментировать базу клиентов и почему это нужно делать 

19:20 что такое маркетинговые триггеры и как выстроить их систему 

24:11 как правильно настроить каналы коммуникации с клиентами

В первом выпуске вместе с CEO компании RetailCRM Дмитрием Бороздиным выясняем, какой путь развития продаж лучше выбрать бренду: через маркетплейсы или собственный канал. Какие плюсы и минусы есть у каждого варианта и как создать гибридную схему — сочетать два этих пути. 

01:40 через какой канал лучше продавать товары и как комбинировать продажи через маркетплейсы и свой онлайн-канал 

04:30 как на выбор канала продаж повлияли ограничения работы в России западных соцсетей 

07:35 какие товары лучше размещать на маркетплейсах, а какие эффективнее продавать через собственный канал

09:52 какой малый бизнес лучше открывать в 2024 году 

12:20 сколько в 2024 году стоит привлечение клиента 

15:13 в чем преимущества и недостатки маркетплейсов как канала продаж 

18:17 плюсы и минусы собственного канал продаж  

23:20 насколько доступны IT-инструменты для развития интернет-магазина

ERID=F7NfYUJCUneLrX2LK5v3

«Путешествия по России — от импортозамещения к любви»

По итогам 2023 года внутренний турпоток в России прибавил 25%. Если считать в деньгах, то за последний год объем вложений в объекты туристической инфраструктуры вырос на 43% и достиг ₽600 млрд. Интерес к отрасли среди предпринимателей подтверждает статистика Сбера — за последние два года произошел стремительный рост проектов в сфере туризма. Российские курорты внезапно привлекли тех людей, кто никогда прежде не путешествовал по стране — и повышенный спрос подсветил не только возможности, но и проблемы отрасли. 

В совместном проекте РБК и СберПро обсуждаем вызовы, которые стоят перед туристическим бизнесом, находим точки роста, выявляем трудности и пробуем найти способы их преодолеть — так, чтобы предприниматели в сфере бизнеса получили долгий и устойчивый спрос со стороны тех, кто полюбил отдыхать в России.

В дискуссии приняли участие:

• Анатолий Попов, заместитель председателя правления Сбербанка

• Максим Бродовский, генеральный директор сети отелей Azimut Hotels

• Вадим Мамонтов, основатель компании RussiaDiscovery

0:00 - Тема передачи — внутренний туризм

0:58 - Что происходит с отраслью: важные цифры

01:16 - А. Попов об инвестициях в туристические проекты

02:24 - М. Бродовский: «Конкуренция всех делает только лучше»

02:52 - В. Мамонтов о проблемах отрасли

04:05 - М. Бродовский о качестве кадров

04:37 - А. Попов о транспортной доступности регионов России

06:26 - М. Бродовский о популярности автомобильных туров

06:46 - В. Мамонтов о самых популярных направлениях

08:20 - М. Бродовский о том, что делает путешествия дорогими

09:00 - А. Попов: «Ситуацию может поменять въездной туризм»

09:55 - В. Мамонтов о том, как на цены влияет сезонность

10:50 - М. Бродовский: «Границы открываются в обе стороны»

11:58 - А. Попов о том, почему возит знакомых на Камчатку

12:47 - М. Бродовский: «Я еду к людям»

13:04 - В. Мамонтов о месте с особой аутентичностью

14:09 - Главная задача — влюбить туриста в Россию

00:35 Что такое фермерская продукция

04:09 Основные мифы о фермерских продуктах

11:36 Как фермеры могут влиять на стоимость яиц

15:38 Почему люди не покупают фермерские продукты и как познакомить с ними покупателей

17:47 Как организована работа с фермерами в «Магните»

20:27 Как проходит проверка фермерской продукции

23:40 Из чего складывается стоимость фермерских продуктов

26:18 Что получают фермеры от сотрудничества с ретейлером

Практически каждый из нас, у кого есть водительское удостоверение, наверняка имел опыт использования каршеринга или же регулярно пользуется подобными сервисами. Но мало кто осознает, насколько сложную структуру представляет собой каршеринг. Причем, как с технической точки зрения, так и с технологической. Вместе с Дмитрием Рязановым, директором по развитию продукта «Делимобиля», мы узнаем, как каршеринг устроен изнутри, и расскажем, почему столь сложная структура бесперебойно работает.

01:10 Как технически дорабатываются автомобили, поступающие в парк каршеринга?

03:12 Как решается «проблема геолокации» в центре Москвы и других городах в связи с установкой систем РЭБ?

08:02 Что умеет телематика автомобиля? Зачем она нужна?

11:40 Как устроена работа разработчиков? Кто занимается управлением автопарка, чтобы машины всегда были заправлены и вымыты? Кто занимается пользовательским интерфейсом? Как эти команды взаимодействуют между собой?

20:00 Какие пять основных технологических преимуществ «Делимобиля», делают его максимально привлекательным для пользователя?

25:40 Какие необычные функции могут появится в дальнейшем в каршеринге в целом?

29:10 Дальнейшее развитие сервиса каршеринга ввиду появления полностью беспилотных автомобилей. Как это будет работать?

По данным ФТС, в 2022 году пятую часть всех налоговых отчислений в консолидированный бюджет России, почти 5 трлн рублей, обеспечили компании малого и среднего бизнеса. В ведомстве отмечают, что налоговые поступления от МСП выросли на 10% за год.

Между тем, далеко не все предприниматели знают, что могут абсолютно легально снизить налоговую нагрузку на компанию. В России действует масса налоговых льгот, которые в том числе предоставляют региональные власти. Какие варианты налоговой оптимизации есть у бизнеса - обсудим вместе с Владиславом Овчинниковым, управляющим партнером Юридической группы «Совет».

00:30 сколько налогов платит малый и средний бизнес в России

02:02 Чем меньше бизнес, тем меньше он знает о возможности легальной налоговой экономии. Почему?

03:55 Право на налоговые льготы имеют все виды бизнеса: и микро-, и малые, и крупные предприятия. Какие возможности есть у каждого типа компаний?

07:30 Какой налог сейчас проще всего оптимизировать, а какой - почти невозможно?

09:40 Вместо 6% налога - всего 1%. Какие льготы дают власти Удмуртии налоговым резидентам региона? Как бизнес может переехать в Удмуртию?

16:16 Как компания из любой сферы может применить IT-льготы? Какие есть преференции для предприятий из разных отраслей

20:00 Регионы активизируются: какие налоговые льготы бизнесу дают разные субъекты РФ

25:32 Как собрать документы для получения налоговых льгот

27:03 ТОП-3 совета предпринимателям, которые хотят легально уменьшить налоговые отчисления

В новом выпуске подкаста говорим о том, как в 2023 году малый и средний бизнес может искать госзаказы через “Портал поставщиков”и какие сейчас тренды есть в сфере электронных госзакупок. Гости в студии: Антон Прокофьев, начальник управления автоматизации закупок малого объема и оперативных сделок Департамента города Москвы по конкурентной политике, и Ольга Проскурякова, начальник управления автоматизации закупок малого объема столичного Департамента информационных технологий.

02:00 Что такое “Портал поставщиков” и как он работает

04:36 Как малый и средний бизнес может участвовать в госзакупках

07:30 Как происходит обмен информацией между продавцами и покупателями на “Портале поставщиков”

10:23 Какие сервисы популярны у бизнеса на “Портале поставщиков”

19:03 Как искусственный интеллект помогает в госзакупках

22:45 Как “Портал поставщиков” помогает развиваться бизнесу

00:50 Как поколения отличаются друг от друга

05:30 Как со временем меняется отношение к работе

08:00 Нужно ли подбирать сотрудников одного возраста

11:50 Чего работодатели ждут от сотрудников

17:50 Как мотивировать сотрудников

25:40 Как выбрать подходящее место работы

00:50 Как подготовиться к выбору будущей профессии

07:50 Как научиться быстро осваивать новые профессии

11:30 Как выбирать специализацию

13:10 Как меняется система образования

17:20 Как технологии изменят обучение

19:40 Как определиться с профессией в школе

26:55 Советы начинающим специалистам

В новом выпуске подкаста говорим с экспертами о том, какие преимущества есть у молодых соискателей и как успешно проходить собеседования. Гости в студии —Мария Захарова, руководитель дирекции акселерации «Движения Первых», и Татьяна Череватенко, директор департамента по персоналу в Gulliver Group.

00:50 В чем сильные и слабые стороны людей без опыта работы при трудоустройстве?

02:20 Высшее образование или профессиональные курсы?

08:50 Что работодатель ищет в работниках?

11:30 Где получить релевантный опыт?

15:30 Насколько важны soft skills?

18:45 Как успешно пройти собеседование?

23:50 Как выбирать работодателя?

27:00 Чему учиться, чтобы стать востребованным специалистом?

29:30 Советы молодым людям, которые стремятся построить успешную профессиональную карьеру