Jak zvládat náročné komunikační situace, být empatický, ale zároveň mít své emoce pod kontrolou? Přednáška na téma Asertivní cesta ke zvládání konfliktních situací. Radka Loja je psychoterapeutka, koučka a v oboru vzdělávání dospělých působí již od roku 2001. Také napsala vlastní knihu pod názvem "Emoce pod kontrolou - Pět kroků ke zvládání emocí". Radku si můžete už pamatovat s předešlých let. Když u nás na VŠEM byla naposledy, prozradila nám, jak trénovat svoji paměť, a jaké studijní metody jsou efektivní.Tentokrát si společně na přednášce probereme emoce, trénink empatie a naslouchání, vyjadřování vlastní potřeby, a nebo také jak přijímat kritiku.