REFRESHER FreshCAST

Sabe aquela primeira reunião que fazemos com o cliente para descobrir suas necessidades e traçar os caminhos para o projeto? Esse momento inicial é o que chamamos de briefing na Arquitetura e no Design de Interiores, uma das etapas mais importantes para garantir que o resultado do seu trabalho agrade o cliente.

É nessa que hora desenvolvemos o programa de necessidades juntamente com o cliente, de maneira colaborativa, e precisamos fazer as perguntas certas e ficar atentos para “pescar” coisas que o cliente possa estar esquecendo, além de auxiliar no balanceamento de informações distorcidas ou possíveis exageros.

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Fala aí galera, sejam todos bem vindos à segunda temporada da FRESHClass, aqui falamos sobre conteúdos exclusivos sobre arquitetura, negócios, dicas e novidades para você aplicar e turbinar a sua empresa. Neste episódio André Menin fala sobre as boas práticas para utilizar moodboards em seu dia a dia e validar as suas ideias antes mesmo de iniciar a projetar.

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Fala aí galera, sejam todos bem vindos à segunda temporada da FRESHCast, aqui falamos sobre conteúdos exclusivos sobre arquitetura, negócios, dicas e novidades para você aplicar e turbinar a sua empresa, nesse primeiro episódio falamos sobre algumas dicas para aplicar as tendências em seu dia a dia e como elas nascem 

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Destacar-se dentro do mercado do design pode parecer uma missão difícil, mas não impossível. Os hábitos que você segue (e as atitudes que você toma no dia a dia) são decisivos na hora de consolidar uma carreira de sucesso.

Por mais que cada profissional siga seu próprio processo de criação, há atitudes que acabam por inviabilizar todo um trabalho minucioso de desenvolvimento de produto. E você vai descobrir 3 delas nessa aula.

Essa aula já dá um ótimo panorama para você e dá ótimos insights para arrasar, porém se você deseja se aprofundar na carreira e obter os melhore resultados a longo prazo, não deixe para amanhã e se inscreva hoje mesmo na maior imersão e concurso de design do Brasil. Em quatro dias você aprenderá tudo sobre o desenvolvimento de produto e sairá com a sua ideia pronta para apresentar ao mercado.

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Verdade seja dita: você tem que perder o medo de vender!

E o que isso tem a ver com ser um designer? Porque designers precisam vender o seu produto para muitas pessoas até que ele seja efetivamente oferecido ao consumidor.

Explico: depois que você desenvolve a ideia, é preciso apresentá-la ao mercado defendendo-a junto a fornecedores, a indústria que irá fabricá-lo, talvez com o varejo que irá vendê-lo e por aí vai.

E onde estão as "poucas vezes então"? Pois esse processo é necessário apenas uma única vez para cada produto que você desenvolver. Depois disso, ele se vende sozinho!

Coloque a mão na massa, crie o seu primeiro produto e ganhe muito dinheiro!

Não sabe como começar? Então conheça o Design Tank, a maior imersão e concurso de design do Brasil. Em quatro dias você aprenderá tudo sobre o desenvolvimento de produto e sairá com a sua ideia concebida.

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Fazer as perguntas certas é, talvez, o grande segredo do sucesso das consultorias online que você irá prestar. E será um briefing bem estruturado que lhe permitirá identificar todas as necessidades do cliente para surpreendê-lo com soluções que ele nem espera.

Além disso, ajudará a otimizar seu tempo, pois os retrabalhos e a quantidade de modificações solicitadas serão reduzidas drasticamente.

Utilizar as melhores ferramentas a seu favor será decisivo para um resultado surpreendente, por isso você precisa adotar no seu cotidiano profissional o briefing do REFRESHER, que oferece um diferencial incrível em relação às demais: o seu cliente poderá participar da evolução do projeto, gerando ainda mais comprometimento com o resultado final.

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Cientificamente falando, a motivação envolve fenômenos emocionais, biológicos e sociais. Concordando ou não, ela é, comprovadamente, um elemento essencial para o nosso desenvolvimento pessoal e profissional.

E, por consequência, os nossos negócios de Arquitetura e Design de Interiores também são influenciados, tanto através de nós mesmos quanto dos membros da equipe, dos clientes e dos fornecedores.

Por isso, você, líder como é, deve criar as condições para os envolvidos se sintam dispostos a entregar o melhor resultado. Confira a aula para entender como!

Para não deixar a chama da sua motivação enfraquecer, conte com a Gerente de Contas do REFRESHER, uma especialista que acompanha você periodicamente em busca de novos clientes, lhe incentivando, lhe esclarecendo dúvidas e aclarando o caminho a ser percorrido.

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Antes de tudo, é bom explicar o que é rapport: é a capacidade de conseguir despertar uma boa impressão no início de uma conversa e construir  uma relação harmoniosa com o cliente com o objetivo de deixá-lo mais aberto e receptivo à sua proposta.

É um conceito originário da psicologia que busca gerar confiança no processo de comunicação, por isso se torna muito útil no processo de vendas. Ao aplicá-lo do jeito certo, você mostra maior interesse na pessoa e consegue entender melhor o que ela quer e precisa.

No final das contas, tanto a forma como você atende o cliente quanto a percepção que ele terá de você e da solução oferecida serão determinantes para sair da conversa com um contrato assinado.

Se você precisa de auxílio para fechar novos contratos, conheça a Gerente de Contas do REFRESHER, uma profissional especializada em captação de clientes, que irá guiar você na tortuosa estrada das vendas, lhe prestando uma consultoria estratégica para potencializar seus resultados.

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"O que faço com os leads que eu gerei?" Essa é, provavelmente, a pergunta mais recorrente entre as pessoas que já passaram do estágio inicial da captação de clientes e aplicaram as estratégias que tanto falamos aqui no REFRESHER.

Agora o próximo passo: transformar esse lead em clientes.

Demanda dedicação e uma forcinha para sair da zona de conforto, eu sei! Hehehe Por isso, resolvemos trazer essa segunda parte da aula sobre dicas matadoras para lhe deixar mais confortável e confiante ao conversar com um potencial cliente de Arquitetura e Design de Interiores via telefone com o objetivo de transformá-lo em cliente.

Se funcionou conosco, então vai funcionar com você também, pode acreditar!

As seguintes aulas possuem um conteúdo complementar ao que falamos em aula e ajudarão você a ter êxito nessa caminhada:

Se você já criou sua conta gratuita na plataforma REFRESHER, atraiu os primeiros leads e agora encontra dificuldade em convertê-los, pode acompanhar os nossos conteúdos gratuitos acima ou pode partir para uma ação mais humanizada através da Gerência de Contas REFRESHER, uma profissional especializada em captação de clientes, onde lhe acompanhará, dará todo o apoio necessário e lhe indicará as melhoras estratégias e abordagens para converter os leads em clientes.

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Você já percebeu que na maioria dos casos em que recebeu a ligação de uma pessoa querendo vender algo, ela não tinha preparo para conduzir a venda? Quando uma ligação é feita desta forma, nós perdemos o interesse na hora e até nos irritamos com o vendedor.

Justamente por essas situações serem maioria, estamos habituados a pensar que as interações por telefone não são uma boa estratégia de vendas. Na verdade, as ligações são uma boa ferramenta para se aproximar dos nossos potenciais clientes e gerar ótimos frutos.

Para que os seus contatos telefônicos sejam proveitosos, confira essas 5 dicas infalíveis para converter clientes de Arquitetura e Design de Interiores. Confira também as aulas a seguir, porque elas são complementares ao que falamos e ajudarão você a ter êxito nessa caminhada:

Para não ficar sem clientes ou depender exclusivamente de indicações, recomendamos que você passe a utilizar agora mesmo a ferramenta de captação de clientes do REFRESHER, um recurso gratuito que lhe permitirá ter clientes novos chegando ao seu negócio com um mínimo de esforço seu.

Para saber mais e conhecer todas as possibilidades, crie uma conta gratuita na plataforma REFRESHER acessando refreshertrends.com.br