¡Reinventándonos! Podcast

Sí, siempre va a haber resistencia al cambio.

Siempre va a haber alguno(s) que diga(n): "Ahora no es el momento." "¿Qué necesidad hay aquí de cambiar? Si todo va bien." "Si esto siempre ha sido así."

Hoy explicamos uno de estos fenómenos que se da tanto en la transformación de ciudades como de organizaciones, el fenómeno NIMBY (Not in my backyard!).

¿Cómo atenuarlo este fenómeno? Aquí te lo cuento en mi video-reflexión de esta semana.

¡Que lo disfrutes!

*¡Reinventándonos! Podcast es dirigido por Luis Salas y producido por Polymath una red de consultores que co-creamos organizaciones ambidiestras. Dando pasos al futuro y descomplicando el presente.

Te has preguntado:

¿Cómo la visión de la ciudad en la que vivimos y trabajamos influye en nuestro trabajo?

Esta misma pregunta se le hacía a nuestro amigo, colega y mentor Bob Gower: '¿Qué tanto le ayudaba vivir en NYC para su trabajo?' Nos decía:

- "Mucho porque las personas se mezclan, conviven, comparten transporte público, toman a la ciudad en sus espacios públicos y construyen ciudad juntos."

La transformación de la ciudad está íntimamente con la transformación del trabajo y la industria que se tenga en esa ciudad.

Soy más regio que las tortillas de harina pero me duele que mi ciudad invierta en un pasado disfrazado de futuro. Me duele que no se atreva a dar un paso realista hacia una verdadera transformación de nuestra ciudad.

Te dejamos este Polymath Tip.

* Polymath es una red de consultores que co-creamos organizaciones ambidiestras: dando pasos hacia el futuro y descomplicándolas en el presente.

Great episode with Jeff Gothelf in ¡Reinventándonos! Podcast

Jeff helps organizations build better products and executives build the cultures that build better products. He is the co-author of the award-winning book Lean UX (now in it’s 3rd edition) and the Harvard Business Review Press book Sense & Respond.

Starting off as a software designer, Jeff now works as a coach, consultant and keynote speaker helping companies bridge the gaps between business agility, digital transformation, product management and human-centred design.

His most recent book, Forever Employable, was published in June 2020.

In this episode we talk about:

I. Is still value the statement of Peter Drucker: 'Culture eats Strategy for Breakfast' ?

II. How can we do our OKRs right and not only a rebranding of KPIs.

III. How to get our Strategy better.

IV. Finishing with the silos mindset

V. Storytelling as a leadership skill.

VI. A way of finishing with the 'business as usual'.

We enjoyed this episode so much. Jeff has this skill of explaining complex topics in a simple and catchy way. Hope you enjoy this episode too!

*¡Reinventándonos! Podcast is run by Luis Salas and produced by Polymath a network of consultants that help organizations becoming ambidextrous: giving steps to the future, uncomplicating in the present.

**You can watch his Talk at Google here: https://www.youtube.com/watch?v=J3C6yzYuVC0&t=2481s

***Music by Guillermo Güereque Müller, IG @memoguereque

¿Qué es lo que hace al Athletic Club Bilbao en el equipo único e incomparable del mundo? ¿Qué cosas le podemos tomar de ejemplo para llevarlo a nuestras organizaciones?

¿Cómo encontrarse en un mundo complejo? 🌎
¿Hay fórmulas? Si es que se puede hablar de fórmulas. ¿Cómo vivir en la realidad y al mismo tiempo atreverse ir a más?
Te lo contamos en un clásico Polymath Tips. 🙌🏻❤️

Gran episodio y conversación con Hillary Treviño, jefe de Experiencia de Cliente (CX) en Innovasport.

Hillary es una profesionista orientada en los Negocios y la Innovación. Service Designer con enfoque holístico y humano. Actualmente funge como Jefe de Experiencia del Cliente (CX) en Innovasport, empresa de retail deportivo líder en México.

Es egresada de la Universidad de Monterrey (UDEM) en Diseño Gráfico. Alumna de alto rendimiento, con tesis de Excelencia. Además, cursó un año de doble titulación con Diseño de Interiores. Complementó su educación profesional en Hochschule Mainz Univeristy of Applied Sciences en Alemania, y en University of the Arts London, la segunda mejor universidad para Arte y el Diseño en el mundo, de acuerdo con QS World University Rankings.

El campo laboral la llevó a la estrategia de marca y arquitectura, posteriormente al Service Design, pionero en México. Extendió su experiencia en la industria financiera, tecnológica y non-profit. Fue mentora y directora de diseño en la plataforma social María Josefina, que impulsa a mujeres emprendedoras en situación de vulnerabilidad económica, parte del programa Yunus&Youth, avalado por el premio Nobel de la Paz Muhammad Yunus.

Asimismo, fue Service Designer, parte del equipo de Experiencia del Cliente (CX) en Xpertal Global Services, Unidad de Servicio de FEMSA, donde principalmente diseñó para OXXO, la cadena de tiendas de conveniencia más grande de América Latina.

En este episodio hablamos sobre:

I. Su formación de Diseño Gráfico y evolución hacia la Innovación del Service Design, Customer Experience.

II. Cómo co-crear un team de Customer Experience y cómo trabajar en el.

III. Su día a día en Innovasport.

IV. Las lecciones de la pandemia para la experiencia híbrida.

V. La Cultura necesaria para que florezca el Service Design y CX

VI. La formación necesaria para el CX y Service Designer

Disfrutamos muchísimo este episodio y tuvimos muchos aprendizajes. ¡Que lo disfrutes tanto como nosotros!

*¡Reinventándonos! Podcast es dirigido por Luis Salas y producido por Polymath una red de consultores que co-creamos organizaciones ambidiestras.

** Música por Guillermo Güereque Müller, IG @memoguereque

Gran episodio y conversación con Benjamín López, agile coach de Innovación. 

Benjamin es de Villahermosa , Tabasco. Reside en Monterrey desde el 2005. Está casado desde hace 2 años y tiene un perrijo.

Es Ingeniero Mecánico Administrator.  Tiene una Maestría en Administración de Procesos Industriales. Cuenta con un Diplomado en Auditoría y Seguridad, Detección de Fraudes Cibernéticos y Forense. Tiene un Diplomado en Administración de Proyectos Agiles, entre otros cursos. Es el menor de 4 hermanos y todos viven en diferentes partes de México.

Profesionalmente ha trabajado en áreas de compras y soporte a maquinaria (Madisa), diseño de manufactura automatizada y robotizada (Nemak), Ingenieria de Procesos y metodolgias BPM (Banorte), Consultor de Procesos de negocio. Fue Líder de proyectos de Transformación de Negocio (Iconn, Seven-Eleven, Petro Seven) y finalmente está en el área de Procesos y Control Interno, además es Agile Coach de Innovación.

En este episodio estuvimos hablando sobre:

1. Su trayectoria y su llegada al mundo Agile

2. ¿Cómo se puede tropicalizar los marcos de trabajo ágiles.

3. Resistencia al cambio de parte de los líderes

4. El valor añadido de una mentalidad de Ingeniería y Procesos a Agile. 

5. La fuerza de cambio de Alen.

9. ¿Qué hay más de Agile?

Disfrutamos de principio a fin esta conversación. Igualmente creemos que tú puedes disfrutar mucho este episodio.

*¡Reinventándonos! Podcast es dirigido por Luis Salas y producido por Polymath, una red de consultores que co-creamos organizaciones ambidiestras.

** Música por Guillermo Güereque Müller, IG @memoguereque 

Gran episodio y gran conversación con Juan Eugenio Clariond, CEO de dmX en ¡Reinventándonos! Podcast de Polymath.

Juan es de Monterrey, Nuevo León.

Es un convencido que los líderes con propósito y empoderados con tecnología pueden cambiar el mundo.

Cuenta con distintos estudios en el extranjero, siendo uno de ellos un MBA en MIT.

Fundador de FINK, empresa que ha realizado inversiones mayoritarias y minoritarias en las industrias y segmentos de Fintech, Foodtech, Media y SaaS.

Actualmente es CEO de dmX, una de las financieras de consumo más grandes de México.

Algunas de las pasiones y hobbies de Juan son: la lectura, recibir y dar coaching, la natación y hacer hiking.

En este episodio hablamos sobre:

I. Los 4 pilares de un líder exitoso.

II. Cómo hacer una buena transformación.

III. El talento humano en dmX y la flexibilidad en el trabajo. 

IV. ¿Cómo poder competir en el mundo financiero hoy?

V. La Comunicación del Líder.

VI. Hack para mantenerse actualizado.

Disfrutamos mucho este episodio de principio a fin. Tuvimos muchos aprendizajes, seguro tú también los tendrás.

¡Que lo disfrutes!

¡Reinventándonos! Podcast es dirigido por Luis Salas y producido por Polymath, un red de consultores que co-creamos organizaciones ambidiestras: acompañando a las organizaciones en su Cambio Organizacional y preparándolas para el futuro.

*Música por Guillermo Güereque Müller, IG @memoguereque

¡Gran conversación con Jaime de la Fuente, CEO de Gluo! 

Jaime de la Fuente es Ingeniero en Sistemas egresado por el Instituto Tecnológico de Monterrey. Durante más de 19 años ha dirigido Gluo para convertirse en una de las mejores agencias de experiencia digital en México. En este tiempo ha liderado exitosamente proyectos de software de alto impacto para empresas como Telcel, izzi, Posadas y UNITEC.

En este episodio estuvimos hablando sobre:

1. Nacimiento y Evolución de Gluo.

2.  Algunas curiosidades/peculiaridades de la Cultura de Gluo.

3.  UX/UI, E-commerce en México. 

4. Cómo trabaja GLUO de la mano del cliente.

5. Sobre el MACHnificent Champion. 

6. El futuro de UX, UI y Metaverso

Gran episodio que disfrutamos de principio a fin. Seguramente tú también lo disfrutarás. 

¡Reinventándonos! Podcast es dirigido por Luis Salas y producido por Polymath, una red de consultores que co-creamos organizaciones ambidiestras.

*Música por Guillermo Güereque Müller, IG @memoguereque 

Gran episodio y exquisita conversación con Darío Okrent, experto en Transformación Digital. 

Darío es nativo de Buenos Aires, Argentina y lleva 17 años en México. Es miembro de Endeavor y de Victoria 147 (organización que apoya a mujeres emprendedoras) desde hace 10 años. Formó parte del board de empresas como Reservamos, Troquer y HolaCash

Darío es reconocido por haber llevado de forma exitosa procesos de transformación digital en empresas como BBVA, Alsea, El Palacio de Hierro y Banco Azteca.

Cree que en la transformación digital, la tecnología es importante, pero lo fundamental es contar  con el talento correcto para llevarla adelante. 

Es experto en unir tecnología, marketing, lealtad, datos, experiencia de usuario, desarrollo de aplicaciones e innovación para diseñar, desarrollar e implementar la mejor estrategia de transformación digital de una empresa, formando y liderando equipos multidisciplinarios de alto rendimiento.

En este episodio estuvimos hablando sobre:

1. Retos para combinar la experiencia del cliente de manera física y digital.

2. Métricas a tener en cuenta para saber que la Transformación Digital está teniendo éxito.

3. La última milla de la Transformación Digital.

4. Cómo humanizar a la Transformación Digital.

5. La experiencia de llevar un Newsletter en LinkedIn.

De verdad que disfrutamos mucho este episodio. Esperamos que tú también lo disfrutes. 

¡Reinventándonos! Podcast es dirigido por Luis Salas y producido por Polymath, una red de consultores que co-creamos organizaciones ambidiestras: acompañando a las organizaciones en su Cambio Organizacional y preparándolas para el futuro.

*Música por Guillermo Güereque Müller, IG @memoguereque