Reptalks - Una community sulla brand reputation

Massimiliano Colognesi, Head of External Affairs di BAT Italia, ci ha raccontato quanto oggi il manager che si occupa di external Affairs debba essere poliedrico e sempre aggiornato su temi diversi per cercare di comunicare al meglio una delle realtà industriali ancora identificata con BIAS negativi. Un esempio concreto tra le azioni che British American Tobacco sta attuando a favore dell’ambiente e dei propri stakeholder è il progetto “Piccoli Grandi crimini” per sensibilizzare le persone a smaltire nel modo corretto i mozziconi delle sigarette.

Laura Cavalcante, Marketing & Communication Specialist di United Colours of Benetton ci racconta come i comportamenti dei consumatori italiani e spagnoli si siano evoluti negli ultimi anni. Ma le differenze non sono solo temporali ma anche geografiche, inutile pensare che il consumatore italiano sia uguale a quello spagnolo e come anche il processo e la scelta di acquisto siano diversi.

Carlamaria Tiburtini Senior Business Partner e Diversity & Inclusion Leader di Avio Aero, ci spiega il suo ruolo e le sfide che deve affrontare. Svolgere questo ruolo è una vera e propria missione con un obiettivo di massima integrazione a tutti i livelli aziendali. Sono infatti diversi gli affinity group che diffondono la cultura aziendale dell’inclusione su tutti gli aspetti, dalla gender equality, al people caring. Tra gli ultimi progetti anche un programma di formazione per un reparto di ingegneria per preparare l’accoglienza a un collega tetraplegico.

Cosa stanno facendo le aziende per rispondere all'evoluzione del comparto vinicolo a causa del Covid? La spinta digitale sta rivoluzionando un modo di fare business molto tradizionale, ma questa spinta al momento rappresenta ancora una piccola fetta del mercato. SimonPietro Felice, Direttore Generale di Caviro, e Amministratore Delegato del Gruppo, ci racconta come abbia generato delle opportunità da questo momento di cambiamento e sia oggi un esempio da seguire.

Quanto può fare la differenza l’utilizzo della tecnologia per rafforzare il valore della Sostenibilità? Gianluca Randazzo, Head of Sustainability di Banca Mediolanum ci racconta come sia riuscito a migliorare ed implementare le strategie e attività di Corporate Social Responsibility e sostenibilità anche grazie alla Block Chain.

Roberto Ferrari di Eni ci racconta come da quest'anno per l'azienda del cane a sei zampe tutto cambia. Cosa vuol dire preparare una nuova brand strategy di lungo periodo e come con il suo team di Digital Communication strategy si stanno preparando per raccontare la nuova green strategy di Eni.
Tra i temi affrontati in questa intervista parliamo anche della digital trasformation che la multinazionale italiana ha dovuto mettere in atto per affrontare al meglio la sfida lanciata dal Coronavirus e come lo studio di vulnerabilità e possibili criticità stia ora guidando l'innovazione all'interno di Eni.
Roberto Ferrari, inoltre, ci racconta come il suo team di lavoro abbia messo a punto una strategia e un piano di azione crisis ready basati sullo studio di dati e sull’ascolto delle conversazioni on line e quindi sia molto efficace la prevenzione strategica della crisi prima della sua esplosione.

La figura del giornalista è ancora vitale per l'informazione delle persone? I social e la comunicazione digital ne cannibalizzeranno la funzione? Non secondo Cristina Lazzati, Direttore Responsabile Mark UP e Gdoweek, che ci racconta come invece i giornalisti oggi sono chiamati ad aggiornare il proprio modo di fare informazione e di informarsi.

Le nuove tecnologie e lo tsunami pandemico hanno travolto il mondo della formazione costringendola a un rapido adattamento. Grazie all'innovazione ora è più accessibile, grazie all'e-learning, al distance learning; al home learning e al supporto di Smart teachers. Purtroppo ancora oggi non sempre se ne coglie il senso strategico. Emanuele Castellani, Ceo di Cegos Italia e Cegos Apac ci spiega il valore strategico sia della formazione in presenza che del digital learning, fondamentali non solo per i manager.

Cristina Identici, Marketing & Communication Manager Italy di DHL Supply Chain, ci spiega come questa realtà abbia affrontato la sfida del lock down e come abbiano lanciato dei nuovi progetti anche legati alla sostenibilità come supporto ai loro clienti aziende e nello specifico del settore medicale e dell'Health Care.