Retail Podcast

¿Cómo se transforma una marca histórica en un retail preparado para el futuro?
En este episodio, Pedro Jiménez, Gerente de eCommerce de Falabella, comparte los retos y decisiones detrás de su evolución hacia un comercio unificado, donde la tienda física, la app y el eCommerce funcionan como un solo canal.

Conversamos sobre:
- Marketplace como motor de crecimiento
- Omnicliente: una experiencia sin fricciones
- IA para anticipar lo que el cliente quiere comprar- Transformación cultural y organizacional
🎧 Dale play y sumemos data al camino del retail latinoamericano.

Retail Compass: decisiones inteligentes, resultados reales.

En este episodio especial de Retail Compass, analizamos los resultados finales de los dos eventos más importantes del comercio electrónico peruano: Cyber Wow y Cyber Days 2025.

Junto a nuestro analista de datos José Miguel Sansana, revisamos cómo evolucionaron los descuentos promedio, la participación por categoría, las estrategias de las principales marcas y los cambios en el comportamiento del consumidor.

💡 Descubre:

- Qué categorías impulsaron cada evento y por qué.

- Cómo varió el ticket promedio y el mix de productos.

- Qué marcas y retailers destacaron en durables y blandos.

👉 Descarga el informe completo acá.

El último Cyber Monday Chile 2025 cerró con más surtido, descuentos más moderados y estrategias cada vez más precisas por categoría y canal.

En este episodio, José Miguel Sansana, nuestro analista estrella, presenta el análisis completo del evento, donde exploramos:

📈 La evolución del descuento promedio frente a 2024.

🛋️ Las categorías que ganaron protagonismo, como Moda y Mejora del Hogar.

🔌 Las marcas líderes en Televisores, Lavado y Refrigeración🏬 El comportamiento de los principales retailers y marketplaces del país.

🔍 Descubre las dinámicas competitivas que definieron esta edición y prepara tu estrategia para los próximos eventos de alto tráfico.

📑 Descarga el informe completo en www.retailcompass.com

En este episodio conversamos con Franco Massardo, General Manager de Caixun, sobre la experiencia real de construir y escalar una marca en eCommerce dentro de la región.

Hablamos sobre:

• Cómo comenzó Caixun en eCommerce y marketplaces.
• Los aprendizajes clave y los desafíos más grandes del crecimiento.
• Las diferencias y oportunidades entre Chile y Perú al operar con una mirada regional.
• Estrategias de surtido, pricing y visibilidad entre canal propio y marketplaces.

Un episodio lleno de insights reales, decisiones comerciales y tendencias para LatAm.

En este episodio, exploramos cómo la logística se ha convertido en un factor estratégico para competir en el ecommerce latinoamericano. Nuestro invitado, Matías Baerwald, fundador y CEO de Greenwish Cargo, comparte cómo optimizar importaciones, distribución y experiencia del cliente con tecnología, trazabilidad y la elección de un freight forwarder como socio clave.

En este nuevo episodio, conversamos con Joaquín Risco, Gerente Comercial de Maketplace de Walmart Chile, experto en ecommerce y optimización digital.
Hablamos sobre cómo las marcas pueden tomar decisiones más inteligentes en entornos cada vez más competitivos, utilizando datos, performance y estrategia comercial como palancas clave.

Datos, performance y estrategia comercial: todo lo que necesitas para crecer con decisión.
¡Dale play y escúchalo ahora!

El comercio electrónico en Colombia sigue creciendo, pero también enfrenta nuevos desafíos. ¿Están las empresas preparadas para lo que viene?

En este episodio, conversamos con María Fernanda Quiñones, presidenta de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), sobre las tendencias que marcarán el eCommerce en 2025, las oportunidades para mipymes y los principales retos regulatorios que deben tener en cuenta los negocios digitales.

💡 Qué encontrarás:- Proyecciones de crecimiento y digitalización en Colombia- Retos legales y cómo prepararse- Inclusión digital y nuevas oportunidades para el retail- Tecnologías clave como IA, social commerce y pagos digitales

Una conversación esencial para quienes lideran, venden o analizan el ecosistema digital en LATAM.

¿Qué necesita saber hoy un seller para crecer en marketplaces?

En este nuevo episodio conversamos con Jaime Feldman, fundador de Marketplace Pro, sobre cómo ha evolucionado el ecosistema, los errores más comunes que frenan el crecimiento y las claves para escalar en un entorno competitivo.

Hablamos de buenas prácticas, herramientas como Ads y logística, y el rol de la gestión de datos para tomar decisiones más inteligentes de cara a 2025.
Una guía completa para sellers, marcas y retailers que quieren pasar al siguiente nivel.

En este episodio, hablamos con Gert Findel, experto en eCommerce y transformación digital, fundador de Acid Labs, quien nos comparte su visión sobre cómo la Inteligencia Artificial, el Zero-Click Commerce y el Dark Funnel están redefiniendo el panorama del comercio digital:

- ¿Cómo la IA está transformando las decisiones de compra?

- ¿Qué es el Zero-Click Commerce y cómo está remodelando la visibilidad de las marcas?

- El Dark Funnel: nuevos retos y oportunidades en la medición del comportamiento del consumidor.

En este episodio del Retail Podcast, conversamos con Luis Morín, experto en transformación digital en Axity, sobre cómo los retailers en México están integrando sus canales físicos y digitales para mejorar la experiencia del cliente.
Hablamos sobre omnicanalidad, datos en tiempo real, nuevas tecnologías en retail y la evolución del punto de venta.
Escucha casos reales y recomendaciones clave para enfrentar los desafíos del eCommerce en México y la región.