En matière d’expérience client, on conseille souvent d’offrir plus à ses clients que ce qui était initialement promis.

Ce n’est pas une mauvaise stratégie, mais attention : on peut très vite tomber dans le “trop”. Trop de contenus, trop d’accompagnement, trop de “petites attentions”…

Et au final, ce n’est rendre service ni à vos clients, ni à votre business !

On parle dans cet épisode des risques de l’over-delivery, et comment savoir si on en donne trop.

Bonne écoute !

Où retrouver mon travail ?

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Ça fait 3 mois que j’ai repris le travail après l’arrivée de bébé. Avec un challenge en plus : garder bébé à la maison, et travailler seulement à mi-temps.

Dans cet épisode, je vous explique comment j’organise mes semaines de maman d’un bébé de 4 mois ET entrepreneure, mes conseils pour réussir à bosser efficacement, mais aussi les difficultés rencontrées.

Bonne écoute !

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Ça fait maintenant 3 ans que j’organise des lancements pour mon programme signature, la Micropreneure Academy.

J’ai presque toujours fonctionné sur le principe de “portes ouvertes / portes fermées”, parce que c’est ce qui colle le plus à ma vision des choses et mon organisation annuelle.

Dans cet épisode de podcast, je vous embarque dans les coulisses de mes lancements à 6 chiffres : comment je m’organise, ce qui me fait gagner du temps, les stratégies qui fonctionnent le mieux…

Bonne écoute !

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C’est (enfin) le retour du podcast ! Après un congé maternité puis 2 mois de pause volontaire du podcast, je suis de retour avec un épisode tous les mercredis.

Et j’en ai profité pour faire du changement : nouveau nom de podcast, nouvelle cover, nouvelle musique… Après 3 ans de podcasting, j’avais envie de dépoussiérer certaines choses et faire de la place à la nouveauté.

Dans cet épisode, je vous explique mes nouvelles envies côté comm’ mais aussi, plus globalement, côté business… Et ce qui va changer !

Bonne écoute :)

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En janvier, j’ai quitté mon business pendant 3 mois complets pour accueillir mon premier bébé.

Ce départ en congé maternité avait été très bien préparé en coulisses fin 2022, mais j’avançais quand même vers l’inconnu : comment j’allais vivre ce congé maternité en tant qu’entrepreneure ? Comment le business allait-il pouvoir continuer à tourner en mon absence ? Est-ce que l’équipe était suffisamment préparée ?

Je vous livre dans cet épisode un bilan complet et sincère de ces 3 mois “off”.

Bonne écoute !

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Lancer son entreprise, c’est souvent l’étape ”facile” : on part tout feu tout flamme avec une idée de business en tête, on déclare son activité à l’URSSAF, et on se met à la recherche de ses premiers clients.

Ce dont on parle beaucoup moins, c’est “l’après”, quand l’activité est lancée depuis un moment… Et qu’on commence à se rendre compte que b*rdel, l’entrepreneuriat, c’est pas l’Eldorado !

C’est un fait : beaucoup d’entrepreneurs ne sont pas heureux dans leur business. Épuisement, manque de motivation, sensation d’être sous l’eau… On est souvent très loin de ce pourquoi on s’était lancé au départ.

Dans cet épisode de podcast, je détaille pour vous 6 causes possibles d’un manque d’épanouissement dans votre business… Et des pistes concrètes pour mieux vivre votre vie d’entrepreneur(e).

Bonne écoute !

Épisodes mentionnés :

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Une erreur ultra fréquente : copier les stratégies et les objectifs du collègue entrepreneur bien plus avancé que nous…

À chaque stade de développement de votre business ses priorités : si vous venez de créer votre boîte, vous n’allez pas vous concentrer sur la même chose que l’entrepreneur qui génère déjà 6 chiffres par an… Et c’est normal !

Pourtant, beaucoup d’entrepreneurs débutants ont du mal à comprendre sur quoi se concentrer “là maintenant” pour faire avancer leur business.

Il n’existe bien sûr aucune méthode universelle pour développer votre boîte (dommage !), mais il y a clairement des “focus” pour chaque stade de l’entrepreneuriat. Et ça tombe bien, c’est au menu de l’épisode de la semaine ;)

Bonne écoute !

PS : Cet épisode est une rediffusion de l’épisode 78 de 26 janvier 2022.

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Lancement décevant, baisse des ventes, communication qui ne fonctionne plus… Il y a des fois où, malgré TOUS nos efforts, les résultats ne sont pas au rendez-vous.

Problème : pour redresser la barque, encore faut-il comprendre d’où vient le problème…

Dans cet épisode de podcast, je vous donne ma méthode pas à pas pour auditer votre business et trouver ce qui ne va pas (alors que vous avez l’impression de tout bien faire).

J’utilise pour ça un exemple concret : “Je n’ai pas bien réussi à vendre mon nouveau programme en ligne”.

Bonne écoute !

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Les entrepreneurs sont souvent confrontés au dilemme “se nicher versus rester généraliste”. Qu’on se le dise tout de suite : il n’existe pas une stratégie meilleure qu’une autre. Certains réussissent extrêmement bien en proposant de tout, tandis que d’autres ont percé avec une niche très précise.

Élise de “Formation Travel Planner” est l’exemple parfait du business niché. Elle accompagne les futurs travel planners et les travel planners débutants dans le développement de leur entreprise. Tout son business tourne donc depuis maintenant 3 ans autour d’une cible bien précise.

Elle vit aujourd’hui très bien de son activité, car elle a su trouver le fit parfait entre ses compétences et un besoin présent sur le marché. J’ai eu envie de discuter avec elle de cette stratégie de positionnement, et notamment :

Pourquoi avoir décidé de nicher son business ? Comment valider en amont le potentiel d’une niche ? Est-ce qu’il y a des inconvénients au fait d’être trop niché ? Comment on perçoit la concurrence, quand on est (presque) tout seul sur son marché ?

Cette discussion entre copines entrepreneures devrait vous donner un tas d’idées pour développer votre propre entreprise…

Bonne écoute !

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On pense souvent que la croissance en business est (et doit être) linéaire : chaque année, on arrive à gagner plus de chiffre d’affaires et convaincre plus de clients.

En réalité, peu d’entreprises ont une croissance stable et permanente : c’est la réalité de l’entrepreneuriat, avec ses montagnes russes, ses changements sur le marché, et ses incertitudes !

Il arrive par contre que les périodes de creux voire de décroissance durent dans le temps, sans réussir à trouver où ça coince… Et ça fait flipper !

Dans cet épisode de podcast, je détaille avec vous 8 raisons qui font que votre chiffre d’affaires stagne (et quoi faire pour relancer la croissance de votre business).

Bonne écoute !

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